9月社会热点事件中,涉及民生、旅游类舆情较为突出,故意伤人、天价账单、房屋装修等与百姓生活息息相关的社会民生事件关注度颇高,刺激公众敏感神经,舆论在短时间内快速聚合,集中爆发式的传播。
9月社会热点舆情事件表
旅游舆情呈火热态势,涉外旅游激发公众爱国争议。随着游客消费行为的散客化、自由行的火热发展趋势,中秋、国庆假期将逐步进入境内外旅游旺季,旅游纠纷、不文明行为、欺诈游客等舆情将呈多发态势。
此前,有媒体报道多地景区存在门票“一票两价”甚至“一票多价”情况,其中江西10景区推出外国人免费政策引发争议,舆论指责涉事单位崇洋媚外,涉嫌对国人的歧视。
另一方面,文明旅游已成为社会共识,不文明现象易引起社会的广泛关注和强烈反响,而在涉外旅游矛盾中,不公平对待极易刺激爱国主义情绪高涨,如沸沸扬扬的中国游客在瑞典受辱事件、中国游客在泰国机场被打,都使得旅游行业成为舆情热点频发的领域。
挑战公序良俗底线的舆情此起彼伏,“审丑”风潮盛行。9月以来,刷新群众三观“下限”的舆情此起彼伏,相继出现的高铁霸座“家族”引起群众公愤,然而,被全民批判的高铁“霸座男”孙赫摇身变成“大V”,引得众人关注。
如今,不少用户为获取流量不惜恶意炒作,哗众取宠,掀起舆论热潮,此前,抖音用户发布肆意破坏甘肃丹霞彩色丘陵视频、网红Saya殴打孕妇均遭到网民声讨,不断刷新社会道德底线,这种低俗博取眼球之举,让网络陷入“审丑”的舆论漩涡。
重大灾害事件滋生谣言,加剧公众恐慌情绪。由于波及范围广、影响力大,自然灾害和次生灾害往往会引起民众高度关注,本月台风“山竹”来袭、广东汕头暴雨洪涝灾情均是滋生谣言的重灾区。
9月16日,台风“山竹”登陆,一系列谣言也来势汹汹。如网络流传的“台风来之前鸟群逃散”视频,传播者称是台风“山竹”来袭前夜的飞鸟预兆,还有消息称,台风“山竹”时速堪比高铁、广东多地发布全市停水断电断网通知、港珠澳大桥扛不住17级“山竹”风力等谣言,引起了部分网民的恐慌。
灾害事件发生后,出于对人身安全、财产安全、亲友安危的担忧,人们在恐慌情绪中对信息量的需求加大,对信息真伪的辨别能力下降,很多人抱着“宁可信其有,不可信其无”的心态,给谣言的传播提供了温床。
舆情源头分散,自媒体短视频成为曝光重要源头。随着微博、微信、短视频、知乎等自媒体平台的发展,越来越多的网民参与到信息的传播中来,舆情表达载体多样化,自媒体正日益成为热点事件曝光的主要平台和舆论的独立源头,推动舆情发酵作用明显。
9月舆情热点事件中,以普通网民为舆情传播源头的事件较多,其大多为当事人或目击者,能够当场将事件信息发布至各个平台。
网红Saya事件的发生,经杭州一名孕妇在微博控诉,从而引发关注;自如甲醛房事件,源于一篇《阿里P7员工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的微信文章在网络热传;“高铁霸座”、“游客被打”、“中山公交”等视频的传播可以看出,自媒体已经成为具有“杀伤力”的媒介,促进了网络舆论群体的形成,使事件成为讨论热点,也因此对官方回应和采取措施起到了强大的倒逼作用。
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