圈层消费时代的到来,使得社群有了大的商业趋势背景,加之社群的建立越来越快速和方便,成本几乎为0,运营社群成为越来越多人所青睐的一种方式,而其中最常见的就是QQ群,微信群。
任何个人、机构、企业都可以做社群。比如个人喜欢摄影,建立了摄影的社群,做相机的企业,为了推广相机而建立社群。虽然社群建立的成本很低,但是,社群运营中却往往各种碰壁,绝大部分社群还没有机会走上从小到大的发展壮大道路,就已经进入死亡状态。
为什么你的社群还没壮大就开始消亡?
下文就来盘点5大导致社群消亡的原因
社群消亡的第一个原因:失焦
很多群都缺乏一个明确的定位。我们在此称之为“失焦”。
有些人经常一时兴起,把自己朋友圈里面认为不错的人一骨脑全拉进来,美其名曰“优质资源群”“XXX的合作交流群”,希望大家以他为核心建立连接,可是这个群的主题是什么,所有被拉进来的人都一脸懵逼,又因为人群层次落差过大,本来互相都不认识就没有什么共同话题,一般很快就有人退群,最多活不过一周。所以如果进来的人不能明确这个群的定位和主题,或者是这个群跟我没有任何直接的利益相关,就会很快退群的。
社群消亡的第二个原因:无首
也就是缺乏有影响力或热心的群主或群管理员来管理群。
一个群如果没有群主或群管理员主动组织话题、发起活动、维护群秩序,这个群很容易变成广告群、灌水群。
很多人觉得,一个社群有领袖、有管理、有规矩,就是违背“去中心化”的宗旨,这是一个误解。
社群消亡的第三个原因:暴政
和无首对应,有的群死亡的原因是群主个性过于强势。
大部分群主是认可群应该、可以轻松活泼一些的,但也有一个度的问题,群规模越大,对这个度的把握就越难,直到群不得不建立严格的约束。
一个群的群规经过群员的一致讨论才容易得到遵守,如果群主要推出强势群规,那么群主的个人影响力就必须比群员高一个数量级,才能获得遵守群规的心理优势。
社群消亡的第四个原因:乏趣
一个群想有声有色,不让成员感到无聊乏味,必须有定期的活动。如果一个群总是那么几个人在热闹,大部分人失去了新鲜感也不行。
最受群欢迎的活动形式应该是定期分享模式。一种常见的组织方式就是由群主提前协调群员,规划每周1~2 个主题,邀请不同群员或者外来顾问分享,每次1~2 个小时,在约定的时间邀请群员一起交流讨论,聚焦特定主题,这样就有了“集体创作”的感觉。
如果一个群规模超过40人,又没有一个固定的形式来组织,大家没有定期的互动、协作、讨论,没有熟悉度,没有凝聚力,没有归属感,那么这个群的生命力很快就会衰退。
社群消亡的第五个原因:蒸发
当新成员不断涌入一个开放聊天群时,群中最有价值的成员会发现,群成员平均水平的降低让自己继续待在这里已经没有意义了,于是他们就会选择离开。这批成员的离开进一步降低了群的价值,于是恶性循环开始了:越来越多高价值的成员选择离开,直到有一天这个群彻底沦陷成了一个平庸的聊天群。
那些相对封闭的群反而能更好地应对这种问题。这种封闭群对成员的加入有着极高的要求,一般都是采用邀请制。由于小众而又封闭,大部分此类群都只是低调地活在大众的视野之外。
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