8月1日至8月3日,三位大咖韩叙、王世民以及赵周在鸟哥笔记7周年直播课活动中,给我们带来了生动的、干货满满的直播分享。,我们且回顾一下他们三位都说了些什么。
韩叙说,在他的工作中有一个非常重要的准则——运营要始终以用户为中心。
他在直播中坦言,做这么多年运营,无论任何事情都要先搞清楚3件事:
用户是谁
他们有什么特征
有什么需求
然后再决定具体的运营方法和手段。
韩叙以做活动为例,强调首先一定要分析好用户的特征,抓住用户需求,再把他真正想要的东西塞到他心里去,让用户一接触到就觉得,哇塞这玩意儿太好了,我一定要参加。如果能做到这样,你的活动就能成功。
说到自己当年在猫眼电影的经历,刚入职时,自己是个普通的影迷,当老板让他做一个方案时,他就按照自己的理解做了个PPT,讲了15分钟就被老板打断了。老板问他,你知道电影市场的核心用户是谁吗?他们有什么特征?所谓影评人到底是谁?你和他们喝过咖啡吃过饭吗?
面对一连串的发问,韩叙当时一脸懵逼,他以为自己经常看电影,自己就能懂这个行业,其实不是。后来,韩叙每周约一个影评人见面聊天,真正和电影发烧友、影评人做朋友,进入这个群体,让自己成为核心用户,才发现和自己臆想的完全不同。最终,韩叙摸索出了一套关于用户的金字塔体系,每个阶层都有针对的运营方法,这也使猫眼电影在当时获得巨大的增长。
部分直播课件展示
王世民 | 如何用系统思维来驱动高阶运营
鸟哥笔记7周年大课进入第二天,由王世民带来直播课程《系统思维:高阶运营的秘密》。
王世民认为高阶运营定义一直是模糊的,但肯定并不是由职位决定的,比如你是COO,你也不一定是高阶运营,弄不好你还是老板的小姨子呢。也可能虽然你只是一个刚毕业的运营喵,但如果能力足够,跳槽出来也是可以组建运营团队的。
王世民对高阶运营有两个标准认识:
1.做事结果出发,还是过程出发
2.全局视野 ,还是局部视野
以下,为课程概要:
为何不得不掌握系统思维?
当前,知识的淘汰速度加快,相较于知识本身,运用系统思维快速掌握和运用知识的能力更重要。
而职场新人普遍面临两大难关:经验不足,靠啥和人PK?要掌握的东西多得来不及学,怎么办?这时,就需要“系统思维”来解决。
那么,系统思维的本质及应用领域有哪些?王世民在直播中进行了解读并说明了结构化思维可有效解决三大困扰:
思考时:想不明白
表达时:说不清楚
学习时:学得不快
这些问题,是不是运营人经常遇到的呢?具体如何做,也请回看课程了解详情。
针对运营人,王世民也强调了掌握系统思维的重要性,并列举了2个实例,来解答大家的疑问:
7天成为干货文案高手是如何做到的?
2个月怎么从运营小白晋级高级运营?
部分直播课件展示
赵周 | 关于学习方法的升级
第三天,拆书帮创始人赵周老师为鸟哥的粉丝们带来了一场精彩的学习方法升级之课。
赵老师说到,成人的读书方式,不再是理解、记忆和通过某个考试,而是要以自己为中心来读书,在读书中激活自己相关的经验,把经验跟新学的知识联系起来,然后再去解决自己的问题,并再次规划和运用。
在分享中,赵老师首先介绍了便签读书法,这是一种将掌握知识变成以自我为导向的学习方法,巧妙的利用3张便签,就可以将书中的某个具体知识转化为自己的理解和行动,指导自己解决生活、工作中的问题。这种方法如果熟练掌握,就可以变成自己的思维模式,变成自己加工知识的习惯,随时随地可以联系经验,规划应用,实现倍速成长。
具体怎么做?老师以《启示录:打造用户喜爱的产品》为例,带大家就苹果公司的基本原则——“用户体验是为情感服务的”这个知识点,深入浅出地进行讲解,并最终落地成“带领同事们进行一场头脑风暴,改进自家产品的用户体验”这个具体的、现实的、可操作的行为。
关于便签读书法的具体方法,请收看课程完整内容。
随后,赵老师详细的分析了学习能力的三个维度,即:
学习能力与读书:内化和应用知识
学习能力与手机:分析和整理信息
学习能力与解决问题:追问和反思经验
在这一部分中,赵老师金句不断,解答了为什么读书不是找老师而是找医生,为什么坚持那么多科学的工作方法最终1个月后还是痛苦的放弃了,为什么相对于知识而言“信息”更易传播,为什么思辨能力是成人学习的基础能力,以及如何挖掘问题的本质找到最核心的问题……
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未来几天还将有4位大咖继续给大家带来精彩的直播课程,分别是由Angie带来的《如何打造个人品牌,做人生的CEO》、高地清风的《七条拖延症真相,帮你科学治愈》、小荻老师的《职场沟通能力,该如何提升》以及胡一刀的《你不是不行,只是输在了面试技巧上》。本次七天马拉松直播课是由鸟哥笔记7周年回馈广大粉丝的福利,仅象征性收费7元,希望大家不要错过哦。
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