父母幸存5名子女遇难，六大关键词解读悲剧新闻的舆论反响

 近期，悲剧事件频发，遇难、身亡、丧生等字眼频频登上热搜。除了悲痛惋惜，网民对悲剧性新闻的反馈既与一般热点的舆论反响存在共性，也有其独有的特性。

近期典型的悲剧新闻

| 杭州保姆纵火案

6月22日，杭州蓝色钱江公寓发生火灾，房屋女主人及3个孩子不幸遇难。经调查，雇佣保姆承认纵火事实。

| 产妇坐月子因中暑身亡

7月9日，山东淄博一产妇在坐月子期间因中暑被送到医院，最后不治身亡。家人曾解释，家里坚持不开风扇和空调，还让产妇盖着被子。

| 自驾进藏全家丧生

7月底，宁波鄞州中学陈忠铨、全静霞老师一家为庆祝女儿顺利保研上海外国语大学，自驾进藏，在天水高速上发生意外，车辆严重焚毁，全家丧生。

| 汽车坠河5名子女遇难

7月31日晚，江苏江阴一辆面包车司机误将油门当刹车，冲进河道内，车上一家七口，在周围居民营救下，夫妻二人逃生，5名子女被困车内不幸遇难。

通过清博舆情监测系统（免费、每两周迭代的舆情系统、近30000用户的选择，）监测“汽车坠河5名子女遇难”，限定时间段为8月2日0时至18时。微博情感属性显示，网民负面情感爆棚，高达90.10%，悲剧本身令人唏嘘，对女司机和超生行为的质疑引发热议。

注：来自清博舆情系统

微博账号性别显示，话题讨论中男性网民占比73.42%，不少男性借机吐槽女司机在驾驶方面的天性弱势、技术不过关、心理素质差等，引起一定争议。

注：来自清博舆情系统

舆论反响的六个关键词

| 失焦：带有消费倾向的焦点转移

面对突发的悲剧事件时，部分网民的关注焦点不在事件本身，而在于一些带有调侃意味的细节，把严肃的悲剧新闻发展成为“可供大众消费”的无意义段子。

“杭州保姆纵火案中”前期，大批的“吃瓜群众”充当着冷漠的“看客”，调侃房屋的双电梯设计，甚至编造保姆充当小三谋求上位的谣言，无视4条生命的无辜消逝，把一个严肃新闻变为带有娱乐性质的“消费话题”。

在“汽车坠河5名子女遇难”这一事件评论中，部分网民也表现出典型的“集体性冷漠”，舆论反响出现大范围的戏谑调侃和恶意猜想。除了嘲讽女司机驾驶技术，不少网民热议超生话题，甚至恶意揣测当事人重男轻女，舆论中心一度“失焦”。

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| 偏见：刻板印象的以偏概全

每当悲剧新闻发生时，部分网民总会先入为主，戴着有色眼镜去审判事件中的相关人。无论事故的责任归属何方，网民往往会以惯常的主观的刻板印象以偏概全，根据自己的非理性判断对事件进行草率的定论。

在“出租车撞上马路暴走团”这一悲剧事件中，警方后期表示事故双方都存在一定的过失，但由于部分网民对老年群体的偏见，自动忽略了出租车司机的责任，而将老年人的形象“妖魔化”。部分网民明嘲暗讽、言辞激烈地谴责暴走团成员，并由此引申为对老年群体的全面攻击和集体抱怨，广场舞系列事件被反复提及，“老不死”、“倚老卖老”等极端用词更是频频登上热门评论。

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| 纠偏：法理道德的多向引导

具备基本的法制观念，遵守社会基本规则，是当前舆论环境对“每一个人”的基本要求，因此每当悲剧新闻引爆舆论场时，评论中仍存在一部分理性的声音，对公众进行法理和道德的多维度引导，呼吁公众关注事件本身，而不要将个人好恶过多地带入公共讨论。

在“汽车坠河5名子女遇难”这一事件评论中，存在对涉事夫妻超生的大范围调侃，也有对不同派系车辆安全性能的对比。对此，有不少网民主动发声，引导公众关注问题核心，而非对遇难者的猜忌、调侃，对旁枝末节的探究。这种纠偏行为体现出部分网民仍具有一定的法制观念和理性精神，展示了应有的舆情素养。

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| 恐慌：离奇流言的推波助澜

由于各种离奇流言的推波助澜，悲剧新闻在经过曝光之后往往会持续发酵。面对突发的悲剧新闻，网民们在阅读时会不自主地带有一定的忐忑心理，害怕同类意外事件发生在自己身上。公众的这种普遍忧虑情绪也容易被人加以利用，借机散布谣言，造成大面积的“恐慌”局面。

部分悲剧事件是由日常生活中的一些不经意行为导致的，因此网民在浏览新闻会具有很强的代入感。在“杭州保姆纵火案”事件中，有网民在未经考察和证实的情况下，便大范围地散布谣言称“消防部门存在极大的工作问题，是事故的帮凶”，造成公众的高度恐慌，纷纷对消防部门提出质疑。

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网民不负责任的言论使一场“人间惨剧”演变成一场“流言狂欢”，最终导致公众对社会安全的深层次担忧。

| 共鸣：情感和经验的共振

悲剧性事件往往因其震撼性和冲击力引发网民在情感、经验和诉求上的共鸣。伤亡结果会激发网民对生命的敬畏、人身安全的忧患、生存焦虑的压迫等，网民通过分享个人经验释放不安情绪、表达同理心。

针对汽车冲进河道5名子女遇难事故，有网民表示自己也曾有乱踩油门的经历，心有余悸；对于自驾进藏事故，有网民表示自己也有进藏的梦想。情感和经验的分享往往会形成小范围群体讨论，引发焦点转移或舆论分化，如对于产妇中暑身亡，有网民直言山东是传统文化重灾区，引发众人吐槽在山东的生活经历，科学坐月子的中心被山东陈旧文化所代替。

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| 归因：寄望从根源推动进步

悲剧新闻通常是天灾、人祸、疾病等事故，探究事故的原因是部分网民参与讨论的重要维度，根源的追问不仅是对个案的反思，也是警醒人们引以为戒，寄望相关部门能有所作为，推动社会制度和文化进步，从而减少类似事件的发生概率。

不少网民从保姆纵火案引申到对当前消防安全、物业保障、保姆雇佣制度等多方面的质疑；以产妇坐月子驳斥中医理学；自驾进藏的风险和难度引发关注；而行车安全、驾考改革等诉求也再次引燃舆论。

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虽然部分网民观点带有主观性、片面性甚至是盲从，但是发现问题、解决问题的初衷是值得肯定的，如此才能让悲剧不仅仅是悲剧，而是社会进步的推动器。

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