6 月 29 日报道 (编译:堆堆)
编者注:本文作者为 Josiah Humphrey, Appster创始人,曾被福布斯评为“全球 30 岁以下TOP30 创业者”之一。
大多数成功的产品都拥有一个共通点:它们都是高效的“止疼药”。为占据一定市场份额并取得盈利,应用最好是能为用户高效解决大的痛点问题。
对初创企业而言,消费者的大痛点也就意味着大的机遇,毕竟如果你想要解决的问题对于消费者来说根本不是一个问题,谁又会愿意主动掏腰包呢?你又该如何找到一个需要去解决的可盈利痛点呢?本指南试图为你指明方向:
1. 从市场着手
成功的产品可以帮助用户解决他们的大难题。但是,如果没有市场的话,就算是全球最大的难题也无法产生一个可盈利的解决方案。从初创企业的角度来说,问题的重要性(也就是价值)取决于其所属市场的规模以及发展。
要想取得成功,应用必须要能解决大市场上的大问题才可以。市场足够大,才会有足够多的消费者寻求解决方案。
无市场=无业务。
要想确定你的产品是否拥有足够大的市场,这就需要你区分清楚总有效市场(TAM)、可服务市场(SAM )和目标市场(TM)这三个概念。
评估产品所要解决问题的价值,这就需要你收集以下数据:
1. 特定利基市场(有利可图的专业化小众市场)的整体规模
2. 通过营销手段预期可以覆盖的人数
3. 很可能购买你产品的人数
当你把总有效市场逐步滤除为目标市场时,这些数字必然会减小,但如果上述数据太小,那么你的初创企业永远都无法获得盈利。
企业家、投资者兼软件工程师Marc Andreessen曾详细解释过为什么初创企业未来的成功最终会取决于其所属市场的健康情况:市场是决定企业成败与否的最关键性因素。
第一个可行性产品总是可以满足市场的。产品不需要特别完美,它只需要能够解决问题就行。市场也不在意开发团队有多出色,只要这个团队能够提供可行性产品即可。
当你开始着手开发产品时,你几乎就可以忽略其他事情了(市场除外)。我并非是建议你忽视其他因素——只是从成功初创企业身上我发现这一点是可行的。
一个成功的初创企业能够找到产品/市场匹配模型。通常在寻找此模型的过程中,创企会搅乱很多事情,比如说销售漏斗发展策略、营销方案、公关、赔偿方案等等。但即便如此,这家初创企业依旧取得了成功。
你会看到有很多运营良好的初创企业在各方面都做得尽善尽美。它们制定了HR政策,拥有出色的销售模型、精密的营销方案、完善的面试流程以及美食供应,董事会里还有顶尖的风投。不过最终,它们还是跌落悬崖,原因在于它们未能找到合适的产品/市场匹配模型。
想说的并非是创业者应当忽视与市场无直接联系的事物,而是如果你尚且不能保证拥有一个真正意义上的产品/市场匹配模型,其他的一切都无关紧要。
当然,专注于市场的规模和发展并不是意味着你需要放弃一些让世界变得更加美好的追求,比如说治疗疾病或是其他利他主义项目。事实上,许多盈利的企业都是基于一些利他主义事业而建立的,或是与之相联系的。
关键在于,你必须要确保你想为用户提供的解决方案存在对应的市场。否则,你的初创企业根本赚不到足够的钱供其长久运营。
2.明确你的专长,之后评估你的热情
还有另外一种方式可以让你找到值得去解决的问题。我在之前的博文中曾试图解释专长与热情之间的平衡:
“热情对于创办一家成功的企业来说至关重要,但这并非是创业的全部意义。事实上,热情通常被给予了过高评价,它的重要性也被过高估计了。”
大多数情况下,真正的热情会随着成功的累积而不断增加。因此,当你在考虑企业发展关注点的时候,不要完全将重心放在你当时充满激情要去做的事情上,而是要关注你感兴趣的一些领域,这些领域有可能在未来给你带来满足感和成就感。
你真正擅长的是什么?你拥有什么样独特的天赋和能力?你比其他人出色在哪方面?无疑,你拥有一些特殊专长、天赋以及知识。凭此,你可以在初创企业世界中脱颖而出。这些是你在创业之初应该考虑的内容。因此,在商业世界中,专长比热情重要。许多人对很多事情都怀揣热情,但事实上并非所有事情都值得你去创业。仅仅因为你热衷于健身,这并非就意味着你接下来的事业要在这个领域。
史蒂夫·乔布斯毕生都热衷于禅宗佛教以及冥想,但如果他基于自己热衷的事物进行创业,也许我们再也无法见证苹果电脑的问世。
真正的热情是会随着可见的进步而出现的:不论什么事情,只要你做得越多,做得越好,你就会开始逐渐享受这件事。
为了快速做成功一件事,你需要为你的专长“加倍下注”——即做一件你知道你可以做得很出色的事情,发挥你的实际优势、利用你的能力。关键在于,当涉及到要在特定市场或小众化市场明确需要提供解决方案的难题时,你要让你已有的专业技能提供向导。
利用你现有的知识和能力去锁定困扰消费者的痛点问题,找到他们想要的解决方案是什么。当然,也千万别忘记将专长和热情组合在一起。
有报道称马斯克学生时代曾在聚会时碰到了一个女孩。他当时是这样进行自我介绍的:“我思考了很多关于电动车的问题。”
你会想到电动车吗?这就是一种热情,你可以借此找到一些大的问题,这将引导你获得巨大的商业机遇。
没有人可以一直忍受做一份他们不喜欢的工作,因此对于你所从事的事业持有热情,这是非常重要的——但你要确保自己不会因为对创企的爱而错失取得成功的客观机遇。
如果你还困惑于该如何将自己的专长与热情结合在一起,或是还未弄明白该如何将你的天赋与兴趣成功整合在一起,不妨试试问问自己以下这些问题吧:
1. 我希望自己今后是因为什么而被世人铭记呢?
2. 我最热衷于解决的问题是什么呢?
3. 如果钱不是问题的话,我希望自己这一生从事什么事情呢?
4. 其他人认为我擅长的方面在哪里?
倘若上述问题的答案没有一个让你感到兴奋,千万别恐慌。如果这事确实发生了,那么就请顺从你内心想要创业的愿望,开始调集你自己所有的技能特长,之后让热情“流经”你的能力和之前拥有的知识。
有时候,要想知道该如何将自己的专长与热情结合在一起去启动一个项目,最好的方法就是深入探索一件需要你“亲力亲为”的事,然后将获得的灵感创意付之行动。
3. 明确问题
你花了大量时间去研究市场,以确保消费者需要你计划出售的产品。你也考虑过了自己不同专长和热情的适应性。现在是时候去明确你的应用要解决的具体问题了。
几乎所有的行业都会涉及到做生意的许多方面,如获取客户、客户服务、销售和运营等等。你需要针对你未来产品计划投放的特定行业,尽可能多得获得相关信息。尽可能多得和专业人士进行沟通、询问大量问题、记录他们的回答,然后找到新出现的模式。设计出一个新的商业创意,这通常需要你从一个相关但却不同的市场中找到一个已有的解决方案,然后将其应用到你选择的行业或是全球某一特定的区域之中。
初创企业的盈利基础就是找到一个真正意义上的问题。要想找到这样一个问题,大家普遍采用且非常高效的一种方法就是大幅度改善现有问题的解决方案。
我们在科技世界时常会看到这种情况:比如说,Facebook就是基于社交网站Friendster的巨大改进版,后者比前者的出现早了很多年;谷歌实际上是之前十三个搜索引擎的改进平台。
之前提到的例子中,Friendsterc运营状况不佳,无法留住用户。后一个例子中,其他搜索引擎提供的使用体验缓慢且杂乱,而谷歌完全不是这样。当然,例子数不胜数:苹果是在Altair之后问世的,Tesla后于Prius,AirBnB后于Couchsurfing。
企业家、风投兼作家Peter Thiel就曾说过;“忘记先行者的优势:有时做一个后发者会更好。”
如果目标市场内已有的产品基本上能满足消费者的所有需求,那么其他急于为市场内用户提供解决方案的创业者就已经再无多大市场份额可以抢占了。
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