产品经理的知识进阶之路

我们都知道学习很重要，但是你是否认识到有效的学习才是能够提升自己能力途径。我们每天都面临着海量的信息，这些信息只有经过加工，才会成为知识，而知识只有运用，才能够真正成为自己能力的一部分。

第一阶段：产品经理的基础知识

在谈产品经理的基础知识之前，我想谈谈“知识”的定义，什么才是真正的“知识”呢？

你是否有思考过一个问题，为什么有些人可以通过知识，迅速获得成功，如罗振宇，而绝大部分人虽然读了很多书，却感觉收获不大？

在互联网时代，崛起了很多的在线教育平台，如网易云课堂、起点学院等等，事实上互联网产品经理这个岗位所需要的知识，并非由传统的学校来传授，可以说互联网产品经理所需要知识，基本上就是由互联网上公开的资料组成。相对而言，产品经理受到的“教育”是公平的。但是优秀产品经理与普通产品经理之间的差距还是巨大的。

那么造成差距的原因是什么？

同样看了《人人都是产品经理》、《启示录》等书籍，有的人能够从中提炼借鉴，并形成自己的方法论，而有的人看完书的认知停留在书本内容，仅仅知道这本书写了什么。对于第一种人，书本上的内容为他所吸收，成为了他的知识，而第二种人，书本的内容对他而言是一个信息。

回到第一个问题，罗振宇的成功，是由于他能够将信息提炼整合，形成自己的认知，从而输出高质量的内容，为他的粉丝提供解读，所以他能够靠知识成功；而绝大部分人，可能知道了很多事，无论是天文地理还是文化科普，对于他们来说仅仅就是知道有这么个事儿，并没有对思想或者行动产生变化。所以对于产品经理而言，知识就是：看了足够多的内容，并能够吸收提炼，最终形成的自己的方法论。

在这一阶段中，我们看不同的人写的文章、做的视频，他们的方式方法、思考方式都是不同的。我们要做笔记，勤思考，取长补短。最终建立自己的知识体系。

思维导图是一个很好的工具，借助思维导图可以帮助我们有方向的学习知识，可以尝试顺着产品经理的能力模型，尝试回答一下，如在需求分析部分中用户调研的知识，问问用户调研有哪些方法？适用的场景是什么？有什么优缺点？其他部分也是同样的方法。如果发觉到自己有相关知识的欠缺，可以马上查找资料查缺补漏，当然一定是需要自己思考转化，再填补进去。

如果能够回答上大部分内容，在这一阶段你是优秀的。

第二阶段：产品经理的进阶知识

在第一阶段，我们先是认知了知识，然后提出产品经理需要对信息进行整合吸收，形成自己的可以在工作中运用的方法论，来掌握产品经理所需要的基础知识。在第二阶段，我们要进行知识进阶，接下来我们来谈谈哪些是产品经理的进阶知识。

1、产品经理的进阶需要有大局观

高阶产品经理要能够跳脱出产品来看整个行业。例如共享单车项目，这是一个从0到1的项目。假设让你负责一个这样的项目，可能在第一阶段的知识是远远不够用的了。你需要考虑更多：

• 了解单车的行业、产业链
• 真正痛点是什么（解决最后三公里？还是缓解出行压力？）
• 痛点是高频还是低频的？刚性还是非刚性的？
• 现有的资源有哪些？可能的风险有哪些？
• 有哪些渠道可以合作？
• 如何制定运营策略？
• 法律政策如何？未来可能如何？
• 更多……

这可能要求你需要有一定的从业经验，能够清晰的认识行业现状，熟悉目前的产品形式以及商业模式。如何掌握这一方面的知识呢？可以通过阅读大量的行业文献、把行业的历史、现状、趋势、技术全面了解一遍，再挑选行业内具有代表性的公司，分析他们的优劣，产品的迭代，甚至创始人的背景等等。经过这些才能真正对行业了解，同时也能够在这个行业拥有大局观。

这是产品经理进阶知识中对宏观的要求。

2、产品经理的进阶需要掌握更好的思维能力：

• 抽象思维：透过现象看本质，能够从不同的现象中抽象出稳定、共同的特质。
• 具象思维：能够从一个点出发，考虑到方方面面，体现在产品设计逻辑的严谨程度。
• 演绎思维：不仅仅分析产品，更需要分析上下游，关注技术发展、经济环境、政策等，预测行业发展方向。能够针对不同的可能性做出预案，提高整个项目的抗风险能力。

在想要切入一个市场的时候，运用抽象思维确定产品的核心功能、商业模式，再运用具象的思维形成自己的产品雏形，然后运用演绎思维将整个产品方案呈现出来。这三个思维贯穿了产品的长远规划，从最初的核心功能，到产品本身的一些支撑功能如安全、反作弊、数据统计、更新等等，再到产品运营中会遇到的问题的思考。

这是产品经理进阶知识中对微观的要求。

第三阶段：产品经理的临界知识

经过了第二阶段，你已经是一个十分优秀的产品经理了。但是如果想再进阶成为伟大的产品经理，就需要更高阶的“临界知识”。

在谈产品经理的临界知识之前我们先谈谈临界知识的概念。所谓“临界知识”，就是我们经过深度思考后发现的具有普遍指导意义的规律或定律（方法）。

一定程度上，知识也是符合2/8定律的，即20%的知识决定80%的结果。产品经理的临界知识就是对于人性了解、对于未来的洞察、对于细节的敏感，能够到达这个阶级的产品经理非常的少。你会发现最优秀的产品几乎都是最简洁的。也就是说可能你做的产品，大部分功能用户是用不上的。

乔布斯曾经说：

我们不做市场调查，我们也不招收顾问，我们只想做出伟大的产品。

到达这个阶级的产品经理，运用自己的临界知识，能够看到大部分人看不到的未来。临界知识的积累，可以从各个领域入手，而不仅仅局限于产品行业。

同样举乔布斯的例子，乔布斯生前有一段的印度参禅的经历，《乔布斯传》作者艾萨克森曾问过乔布斯，印度之旅究竟对他产生了多深远的影响。从乔布斯的回答中，我们似乎窥见了他那种“离经叛道”的思维方式在日后创新中的作用。

“我回到美国之后感受到的文化冲击，比我去印度时感受到的还要强烈。印度乡间的人与我们不同，我们运用思维，而他们运用直觉，他们的直觉比世界上其他地方的人要发达得多。直觉是非常强大的，在我看来比思维更加强大。直觉对我的工作有很大的影响。”

虽然我们没法从乔布斯这段话中直接得出乔布斯的“临界知识”是什么，但是可以认知到临界知识是突破能力天花板的途径。

那么如何去发掘自己的“临界知识”？

1. 做足够多的功课，不断思考、反思，例如交互设计方面，你可以足够多的相关的经典书籍，看足够多的设计案例，从中寻找最重要的原理。
2. 寻找那些最重要的原理的原始出处，例如互联网产品交互设计中用户研究的方法，最早可能来源于群体文化学的研究方法，可以去研究一下相关的内容，尝试挖掘这个方法到底是怎么来的？是否是具有普遍指导意义的？
3. 基于上面两个步骤，尝试用更基本更通用的原理来解释这个知识。
4. 验证你的原理。反复迭代，直至得到你的临界知识。

以上便是我对产品经理的知识进阶之路的看法，供大家参考。

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