产品经理基本需要跟项目组的所有职能的人员打交道,包括设计师、用研、运营、开发、测试、品牌、渠道、商务。前面几个都被聊的比较多,这次聊聊跟商务同事的合作。
商务在互联网中也分类较多,这里讲的商务的主要职能是对外资源的合作,经常出现的是:跟某某家换量、接某某家的内容或广告、让某某家使用自家内容、使用某某家提供的功能。一般产品跟商务配合的时候都会带上运营,便于后期的运营,这里用接入某家的内容举例子讲下产品经理应该注意哪些。
都说产品经理是CEO,在接入资源这里也必须充当发起点,接入的资源要根据现有的产品形态进行考虑。所以,在跟商务合作的时候最好能明确说明以下内容,便于资源寻找:
1. 接入目的
接入内容是想增强用户粘性或是作为APP收入渠道。一般两者都要兼备,但是侧重点不一样也会影响资源的选择。倾向前者,接入方的选择空间更大;倾向后者,接入方选择空间较小,甚至会牺牲用户体验。
2. 给资源方的好处
根据当前构想的产品方案,接入资源后,除了给资源方带来基本的内容曝光外,是否还能带来可观的转化量。在接入前需要先评估效果,明确给到资源方,避免上线后效果差马上下线,浪费开发资源。而假如接入后需资源方付费,则需要明确计费方式,根据计费方式反向优化产品方案,,比如根据CPM计费,则可考虑把其放在页面第一屏即会曝光的位置,页面加载完成即能曝光比起需要手动上滑动才曝光会提高很大的量。
3. 接入的要求
(1) 资源的质量
这里指的是内容质量,比如同样是体育资讯,接入的是新浪、腾讯还是虎扑,最终的效果差异会很大。
(2)渲染方式
简单理解就是,接入的资源在APP中的展示是由宿主方控制还是由资源方控制,这个是最容易影响用户体验的地方,需要特别注意。最常见的是全部由宿主方控制;而资源方出于统一管理的需要,会定义一些通用的模块,则会出现混合渲染的情况,同个页面一部分由宿主控制,一部分由资源方控制;强势的资源方,甚至会出现全屏,这个时候APP的跳出感会比较强。一般从APP视觉统一性上考虑,都会优先选择第一种。
图注:全屏渲染方式
图注:混合渲染方式
(3)接入方式
接入的方式一般分为API、SDK、H5。各自的优缺点如下:
它们共同的坑点是要注意,接入方需要的用户信息要进行加密转换,保存好公司的隐私数据。
(4)对账
包括对账数据提供周期,数据提供方式、数据提供范例和要求,大的方向可以参考:
重要的事情是:在测试阶段必须要跟资源方联合来进行对账分析,并在刚上线一段时间内最好每日对账。
(5) 提款方式
交给商务的小伙伴吧。
根据以上信息商务找到合适资源,产品确定并接入上线,则进入到后期维护环节。需要关注:数据的监控、资源方的对账、收集用户反馈。这些则需要运营喵们来配合。如果资源效果不佳,则继续寻找合适资源。
4、小结
通俗来讲,产品经理跟商务经理的合作时,有点类似托人帮忙买酱油,哪个牌子、海鲜还是老抽、大瓶还是小瓶,价位多少等信息给到后,商务才能快速准确的找到产品要的那瓶酱油。虽然资源类型非常多,但产品经理只要清楚流程和坑点,就能跟商务合作愉快。
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