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社群运营话题分享:社群化生存的7个秘诀

来源: 2832

社群运营话题分享:社群化生存的7个秘诀

关于社群运营的话题,不同的人有不同的看法,我认为社群的运营是一个需要情商和智商都具备的高级工种。举个例子,在一个家庭里边,这个社群的主人其实就是一家之长;在公司来讲,这个公司本身也是个小群体,那公司的CEO,他其实就是这个社群的老大。所以,真正要去搭建乃至运营好一个社群,对一个人的情商要求是非常高的。而实际上,并非所有人都适合做一个社群,大部分的人更适合去参与社群,进行社群化生存。

关于社群化生存的具体方法我总结了7个秘诀。

一、社群角色感确认

一个人要想在一个群里边,活出感觉来,活出价值来,活出投入产出比来。我觉得首先第一点要做一个角色感的确认,要先想明白我为什么要进这个群或者在进群之前,我能够给这个群的,成员提供的价值有哪些?如果这个问题想不清楚,各位不要轻易的去加了一个圈子。因为圈子本身,它是一个非常耗费时间和能量的一个地方,如果是在没有做任何准备就贸然的加入一个圈子的话,很可能会,这个没有办法汲取到最大的价值,所以说角色感的确认是很重要的。

我觉得在角色感的确认上要想好两个问题,第一个是你能为这个群的成员带来什么价值,第二点是这个群能不能给你带来一些帮助。

就我个人来讲,在一个群里的最大价值我,能够提供三个方面,比如,一个是我认为我是有一些所谓社群运营的干货的。

第二点,因为在互联网方面可能会有一些还不错的人脉,可以给大家建立起链接。

第三点,我可能会对接一些资本,我本身也在做投资,虽然刚刚进入行业,但是对接一些不错的资本还是比较可行的。

这就是我的价值所在,我的目的就是找到一些好的合伙人,有一些好的项目对接一些资本,对接一些团队。然后成就这样的项目。

因为做投资的话,找到优质的项目源这点是最重要的。

所以我的目标和我本身基于目标的价值就清晰了,我想找到靠谱的人,我想找到靠谱的事儿,做一些靠谱的业务,这个是我在进一个群之前想到的,我希望各位也能够从我这样一个自我剖析过程中发现规律。

二、建立目标群矩阵

那第二点是这围绕我们的需求建立起这种目标群的矩阵?

我们刚才谈到了一个非常重要的观点就是,我们认为这个人的时间是有限的,这便是有限的人生,短暂的不到100年,眨眼就会过去。

时间真的太宝贵了,对于一个优质的人来讲,如何把时间放在最有效的事情上去,这个是每个人所思考的一个战略性的一个命题,同时人的时间需要放在有价值的事上,放在有价值的圈子上,要在一个有价值的社群里面,你的圈子质量决定着人生的质量,这是一定的。

就是我们要构建一个我们的目标群矩阵。我们要明白,什么是社群,我觉得我们每个人其实已经是进行社群化生存,比如说,我每个人都有自己的家庭,我们每个人都有自己的组织。但同时我们还会进入一些比较感兴趣的群,符合我们身份群,所以我们每个人必须有这种社群化的思维。我们知道玩新媒体的话,有些媒体的矩阵,那玩社群也是同样的道理,要想有质量的话,也应该是建立矩阵。

相信各位小伙伴手上的群非常多,太多的群你都不看的,它是一个鸡肋,你要勇敢的退出来,也是要把你的微信改进的优化。很多一些所谓的好友也应该进行这个分手仪式了。我们必须把我们有限的生命放在一个有价值的人和事情上。我们的目标越清晰,那么你在做事情的时候,达到的速度就会越快。目标越精准,我们做事效率就越高,这点是很重要的。

三、学会傍群主

第三个我认为社群化生存的关键是要学会傍群主。

对一个群来讲,最关键的人物,是群主。尤其是在,中国这片这个看脸的地盘上,这个人情社会,先看这个,这个圈子的主人是谁,这点很重要。

因为群还是一个人治的地盘。在海内外,都是一种潜规则。所谓的管理制度明规则,人治就是潜规则。

这件事在社群管理里同样是成立的。因为群主本身他是一个群的领导者,他掌握这种生杀大权。

第二点就是,我们学会观察这个群主的一些风格。他的喜好、癖好等等,其实就是利用大数据的思维来去了解一个人。

第三个就是几乎所有的群主都喜欢有输出的群成员,比如说像千禾会,这个群的负责人就非常希望大家能够在群里边儿输出一些干货,每个人都能够在里边儿花费点时间,把活跃度和活跃的质量提高,这个是群主非常关心的一个数据。所以说我们要搞明白这个群主的一些需求。

第四点就是一旦我们与群主本身建立起强链接的关系,也就是成为你的好友的话,那关于这个群本身他的一些群成员的资源,这个群主也会向你倾斜。这个又是潜规则。我们古代打仗的时候常讲擒贼先擒王对不对?所以说我们认为进一个群也是要跟群主打成一片,甚至建立起强关系,这点就很重要了。

第五点,我们最好能够与群主本身,建立起这种业务合作的关系,因为只有合作产生了业务链,这种关系才真的变强。这种强关系才能落地。

四、通过输出实现个人存在感

那社群化生存的第四个秘诀是什么呢?我们认为是通过输出来实现你个人在一个社群里面的存在感。好比说我们公司的老板喜欢能够给公司带来价值的员工。如果你是有价值的员工的话,老板一般是特别喜欢,就会给你带来一些提拔一些提升的机会。那在群里面也是,所以哪位好友不断在群里贡献一些独特稀缺的干货,那这个人他就会成为这个群里面的明星,真的是这样。

因为这个社群的粘性很多时候,围绕这个社群每个成员的需求,创造各种各样的内容,尤其是这种解决实际问题的技能、干货,内部消息等等。这种输出可以说对群的帮助非常大,当一个人不断的在群里边儿通过输出干货的方式带来存在感的时候。

那么,这个群里面其他几百人会因为你的这种真知灼见,有干货,而成为你的链接者。私下里会加你,成为你的好友。基于这样做带来的业务量的话其实是非常可观的。

通过输出的方式交换你的存在感,我们输出就是在展现价值,为了满足社群成员的需求。利用自己的价值了满足各种需求。那所谓的强认知就是,通过你的这种价值展现,来实现了一部分用户的需求的满足,然后吸引到潜在的这些跟你有业务联系的一些群的成员,他的链接作用其实就非常明显。

我们切记不要上来就在群里玩些搞交易的事情。有时候会过犹不及,我们更多的是在这个社群里面展现自己的价值,形成一个ip,成为一个群网红,这点很重要,让别人记住你。

五、戏水变潜水

当你进群了,讲的话题也不错,提供的这些输出,好多群成员觉得挺有料的。那我们的目的总是要去实现的。你虽然说建立起了链接,刷出了存在感,让别人认识你了。关键是你要如何主动找到别人,刚才那种方式你是被动的。如果我们想主动的找一些关心的人,比如我想几个关注一下这种单车共享这个方向。这个行业的创业者和团队,我的做法就是按照刚才说的这个套路。

咱们先看第一点。社群关键是要能够造成一种围观的效应吧,最好方式就是创造一个话题,就好比说我们在生活当中在什么时候最容易形成围观呢?比如在大街上打架被围观,一般都是冲突容易围观。中国人不喜欢打架,而想看别人打架,这个是常态,那群里面也是。

要不断创造一些有争议的话题,搞一些冲突性的话题,然后通过这个话题吸引到人的关注。

我在群里面抛出话题,没人理怎么办,还有第二招,就是顺便发个红包,发红包的时候不要发完就完了。而是要说凡是抢到红包的希望能够回答一下这个问题。

一般的话,在我们抛出话题之后,如果说再通过红包的方式进行强化,这个时候呢一般会表现出正、反两个阵营。有的人说这个是可以的,有的人说这事不能干,有人说这个事他是假的,有的说这是真的,这种两方的观点就会展现出来,也就说你就把这个事给挑唆起来了。

当这个火燎旺之后,你要学会观察,看看那些人的观点是非常透彻的,那些人的观点是成系统的?当我们发现有些人的观点非常有深度、有高度。他的水平都不一般,很可能是我们所抛出来的这个话题的行家。这就是有价值的人群,我们需要与他建立起私聊。

就是默默的加他为好友之后,私下里进行勾搭。当我们一旦是通过线上的链接和线下的频繁接触,把这种互动的频次增加之后。

这种信任感就会慢慢地建立起来。我们知道商业的转化都来自信任,做品牌也好,还是不断地重复拜访一个客户也好,其实都是在通过互动频次的增加来建立起这种牢不可破的信任感,只有信任感才带来真正的转化。

对于这种有深度思考的人,我们就判定他为这个领域的行家里手,要和他私聊,通过频次的增加而形成这种合作关系,也就是我们所谓的转化。

这样大家就应该明白,戏水变潜水是什么意思啊?我们钓鱼,尤其要把大鱼钓上来是很难的,得把水给搅浑了,把他吸引过来,把套路埋伏在这个群里面优质人群可能会出现的地方。找出来之后建立起深度的链接。这种合作会有很多。

六、为社群站队

社群化生存的第六个秘诀是,我们要学会为社群站队。就是每个群成员,都应该有这个责任和义务成为社群的代言人,就好比说千禾会,我们每个人都应该以身在千禾会感到自豪和骄傲,因为这里的人,这里的好朋友都是非常有质量的。

我们群里有很多专家级别的人,有很多创造了这个行业里边经典案例的一些专家老师。所以我们应该为和他们在一个群感到自豪,我们应该在外面输出的时候多为千禾会说两句好话,这件事很重要的。群本身给了你能量,你要学会用代言的方式反哺。

总归一点就是我们既是这个社群能量的吸收者,我们每个人也是社群的一个链接点。社群给我们带来了一些帮助,给我们带来一些链接,把我们也想办法通过我们自己这个节点把社群推广出去,我个人有一个爱好就是,我每当在外面做分享交流的时候,包括跟一些创业者交流的时候,我会告诉他我参与了哪些社群,哪些是货真价实的,让我获得了价值。我认为每一个人的都应该去落实,这点是很重要。感恩之心都应该有。

七、相忘于江湖

那社群化生存的最后一个秘诀是什么呢?就是相忘于江湖。其实里面有个社会学一个观点,集体无意识是很容易把一个人埋葬的。就是我们很多人在一起之后,你可能会觉得好像跟大家在一起玩时间长了发现成长的速度会有点慢,尤其是当你不断沉醉于普通老百姓当中的时候,你是没办法脱离出来的,我们在一个群里边儿存在的时间长的时候,你要想办法从那个群里逃离出来,因为大家的一些智商和认识,有可能会跟不上一个人的个人成长速度。

所以,我们在一个群里面呆的时间长了之后,我们要学着找到另外一个质量更加高的群,然后进入了一个新的一个阶段,当我们在这个阶段把能量全部吸收了之后,这个练就吸星大法之后,把群里面的能量全部自己吸到自己身上然后打怪升级成功之后,那我们赶紧进入新的一个群。

因为每个人都要成长的人都学会为自己赋能,一旦是这个群的成长速度,跟不上我们个人的成长速度的时候,个人应该果断的逃离开这个群。这虽然残忍,但是我相信有格局的群主是愿意自己的达人去外面闯荡一番。

当一个公司的核心员工,他的成长速度非常快,而且公司目前的一个团队情况不足以支撑他个人的梦想的时候,作为这个的公司老板,我认为应该鼓励这样的高手逃离出来,干一番更大的事业。

有格局的老板都会愿意这么做,同样,有格局的群主也会愿意花上让自己的群成员一步一步地成长的越来越快,进入到一个大的池塘里边实践个人梦想。所以说社群是一个人,成长路上的铺路石,我们要对它感恩,但不要眷恋,勇敢前行。


 

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