ASO概述
什么是 ASO ?
ASO 全称 App Store Opitimizion,可以翻译为「应用商店优化」,即帮助开发者提升 App 在应用商店的流量与下载转化,从而获取更多用户。
为什么要做 ASO ?
ASO 优化目前是 App 推广中最常用且最有效的方式之一,可以帮助 App 在应用商店内获得较高的曝光,带来可观的流量。
并且 ASO 有很大精细化空间,一套成熟的 ASO 优化方案可以有效的控制成本。
1. 关键词(标题、Keyword 部分)、下载量、活跃用户量——对搜索优化直接作用
2. icon、截图以及预览视频、应用描述、评论——影响下载转化率,对搜索优化间接作用
应用标题允许设置50个字符。每汉字、字母、数字、标点代表一个字符。
苹果官方建议标题部分的字符在23个左右为佳。
应用标题被拒可能因为什么原因?
1. 标题过长
2. 大量堆砌关键词
1. 副标题最好为一句显示应用功能的连贯语句,避免被苹果认为有堆砌关键词的嫌疑
2. 标题不应过长,并能显示出应用的用途
3. 名称应当与众不用,且避免在标题部分添加竞品名称/和竞品名称类似的词语
4. 标题需控制在50字符以内,苹果官方建议标题最好将字符控制在23个左右或更少。
这三个维度并非各自独立的状态。
一款 App 覆盖达到了 1w+,但覆盖的关键词热度太低(没人搜),或排名太低(看不到),高覆盖量则不会带来实际的流量和下载。
一款 App 覆盖的词热度越高,竞争越大,同时优化排名和维持排名的成本越大。如果花费大量成本盲目投高热词,却又无法维持排名,则不会带来预期的优化效果。
一款 App 在一般情况下搜索排名越高越好。但对于竞品品牌词,过高的排名(第一名)则既有可能被竞品投诉。
通常情况下,加逗号有助于苹果成功分词,因此有特殊分词需求可以适当添加。
但标点也会占据字符,所以可能会影响覆盖数量和前后组词,故还是要依据具体情况设置。
ASO100 提供的「竞品对比」服务可以有效的挖掘关键词。步骤如下:
1. 将自家 App 及竞品 App 添加到「我的应用」中
2. 点击「ASO 对比」,添加想进行比对的 App
3. 导出数据,剔除搜索指数小于4605,且和App相关度低的词。
另外,在关键词扩展方面,还可以考虑用 ASO100 的「关键词扩展助手」来进行。
1. 分析自家应用的关键词。了解关键词覆盖总量、覆盖数量增减、应用在当前关键词下的排名、关键词搜索指数等,能帮助开发者及时收录有效关键词,替换带量效果不佳的关键词。
2. 对比竞品覆盖的关键词。不仅要查看竞品独家覆盖了哪些关键词,还要看一下竞品忽视了哪些关键词(自家应用独家覆盖的关键词),而后者很可能是我们超越竞品的突破口!
3. 借助关键词扩展工具。找到相关关键词的方法很多,不仅可以采用将现有关键词进行组合、拆分等方法,也可以借助像ASO100.com网站的【关键词扩展助手】等工具来进行。
4. 挖掘用户评论。查看用户评论能为我们提供一些有效的关键词。可以把用户对自家产品以及竞品的评价汇总下来进行分析。
5. 头脑风暴。头脑风暴的意思并不是漫无边际地瞎想,遵循一定的先后顺序,找到有用的点才会有更好的效果。
6. 使用同义词词典。通常情况下,在应用覆盖的关键词中,这样的同义词占据着一定的比重。所以,如果你非常了解这类词,便在无形之中为应用增加了添加有效关键词的可能性。
7. 利用搜索引擎。算法变更之后,收录联想词的方式受到了众多开发者的追捧。另外除了 App Store,用户最有可能搜索应用信息的地方便是网站的搜索引擎了。
苹果不仅会收录应用自己包含的关键词,还会对这些关键词进行拆分、组合,此外,苹果还会给应用自动分词(去年 11 月 3 日,很多 App 关键词覆盖数量大幅上升就是这个原因。当时,苹果调整了关键词算法,增加了扩展词、联想词、谐音词等词汇覆盖)
应用排名下降的主要原因?
1. App Store 频繁、不定时更新榜单的规则便导致了应用排名的无序波动。
2. 规则的变更会对应用在排行榜或者关键词搜索结果中的排名产生或多或少的影响。
3. 对于用假量刷榜、恶意侵占品牌词等涉嫌违规操作的行为,会被苹果人为降权。
4. 应用的排名,苹果不仅会考虑应用的下载量,还会对活跃度、评论等等因素进行衡量。
5. 苹果通常会给新上线的应用一些照顾,“重视期”过后,大多数新应用的排名都会出现小幅度下滑。
苹果在开发者网站开辟了投诉/维权通道,
网址如下:
http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/
1. 投诉/维权通道网址:
http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/
2. 进入投诉页面,填写姓名、邮箱、电话等联系信息,其中邮箱是接收争议处理最新进展的渠道;
3. 通过提交链接或搜索的形式锁定涉及侵权的App(们);
4. 选择争议类型及主张权利的区域。备注框是整个投诉过程的关键部分,需有理有据的将侵权问题描述清楚,并尽量采用中英文双语完成邮件;
5. 提交成功后,将收到苹果官方自动回复的邮件,告知收到了投诉。
2. 挑选最具代表性的功能和特征,让应用与众不同的地方突显出来
3. 提炼出故事情节并制作分镜,用一个情节紧凑的“故事”来呈现视频的内容
4. 适当增加一些介绍性文字,以便用户更轻松、更直观地了解产品功能等
5. 加入一段背景音乐,渲染气氛,让潜在用户产生共鸣
6. 以实际 App 的录屏为主,整体基调不能过于夸张,避免过度渲染
7. 选择一张合适的封面,要确保默认显示为封面的那帧具有足够的视觉冲击力
8. 避免涉及特定的事件、季节或者能使之显得过期的内容
9. 确保你有适当的权利将 App Preview 中展示的内容和素材
10. 提交 App Preview 之前请仔细查看 2016 年最新苹果审核指南
2. 确定本地化的范围。如果想深入挖掘某些市场,那你很可能需要本地化与该款产品有关的所有内容——语言、功能、推广渠道、营销活动等等。
3. 选择靠谱的翻译。除了应用内部语言本地化之外,应用标题和关键字域中的关键词本地化也非常重要。此外,本土化应用商店的描述文本也是一件不容忽视的事情。虽然应用描述无法直接影响下载量,但是影响着用户的购买和下载决定。
4. 了解苹果的“国际化和本地化指南”。苹果在开发者官网针对本地化以及国际化的步骤等进行了详细的介绍。
iOS10 可利用的超级曝光位(流量入口)主要有以下几个:精品推荐页、关键词搜索结果排名、排行榜、热门搜索;
iOS9 及以下版本设有「探索」tab,但 iOS10 的 App Store 中已取消该页面。
iOS10 新增了「类别」tab,替代了原来的「探索」。「类别」里展示精品推荐的 App。
除了增加了一个更为明显且实用的流量入口外,也说明了苹果对精品推荐的重视。
2. 榜单锁榜是指苹果对App Store排行榜榜单进行人为的锁定。
3. 搜索锁榜就是对关键词的搜索结果的排名人为锁定。
在【搜索】成为App Store最大流量入口的当下,搜索锁榜影响的范围是非常大的。
9. 技术问题
https://developer.apple.com/support
MF用户i:
https://developer.apple.com/contact/technical/mfi.php
详情可关注 ASO100情报中心(微信号:aso100news),回复关键词「邮箱」获取《最全苹果联系方式》。
最新《App Store 审核指南》可在微信号:aso100news 中获取—查找文章《紧急通知!苹果再次更新《App Store 审核指南》,新增内容多达 25 处!》即可。
iTC 后台允许开发者为应用选择两个分类。主分类尤为重要,它是应用搜索结果中展示的类别,对应用的可发现性作用很大。应当选择高相关度的分类,或相关度相对较低,但竞争度低的分类。
App 遭拒后的申诉,可以联系苹果邮箱:
AppReview@apple.com
另外,也可以通过网上通道进行申诉:
(英文)https://developer.apple.com/contact/
App 每年有一次特殊申请的机会,在遇到重大 bug 的情况下可以使用,会加快审核的速度。
需要联系苹果邮箱:AppReview@apple.com
从审核通过到上架,一般情况需要等待 4-24 小时。
苹果在发现存在上述问题的应用时,会给开发者邮件提醒,通知在 30 天内升级,否则将会在 App Store 中清理。
警告是苹果所有惩罚措施中最轻的一个。收到警告邮件,如果解释合理,及时改正,且态度诚恳,苹果会暂时放弃追究。
但如果对警告置之不理,继续违规行为,则会面临苹果更严厉的处罚,如降权、屏蔽,甚至下架。
开发者应随时关注苹果发来的邮件(多为英文),遇到问题及时与苹果进行沟通,如果违规行为及时整改,避免被下架;如果真的被下架,建议开发者第一时间联系苹果官方,排查并解决问题。
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