一、活动准备阶段
以目的为导向的活动准备阶段,需要对自己过去的运营情况、目标用户群体、竞争对手以及整个行业进行研究,明确目前所拥有的资源,以制定出可量化的活动目标,指导整个活动的策划和执行。除此之外,在准备阶段,需要修炼基本功,包括文案写作、活动运营素质的准备等。 那么在活动的准备阶段都需要用到哪些工具呢?
(1) 研究自身、对手和行业情况的工具
不管是要统计分析自身的情况,还是研究和了解竞争对手的具体情况,或者掌握整个行业的风向,在这里都能一网打尽。注意,需要根据自身所处的领域、对应的应用、想获取的数据内容等,选择最适合的分析工具。这里的工具有免费的也有收费的,一般的网站分析工具可以免费使用,而情报监测类型的工具需要付费,好处是可以定制监测的对象和内容,数据更加精准具有参考性。
下面推荐一些数据分析类工具:
梅花网:http://www.meihua.info/(付费)
艾瑞咨询:http://www.iresearch.com.cn/(付费)
红麦软件:http://www.soften.cn/(付费)
尼尔森:http://www.nielsen.com/cn/zh.html(付费)
百度指数:http://index.baidu.com/(网络趋势)
CNZZ:http://www.cnzz.com/(流量统计)
百度指数:http://tongji.baidu.com/(分析监测)
阿里价格指数:http://www.aliresearch.com/(电商数据查询)
易赞:http://www.yeezan.com/(公众号画像)
(2)目标用户群的确立与属性分析
只有做好活动对象的精准化细分,了解这个群体的属性特征、喜好,才能进一步明确活动形式、奖品、宣传渠道,做出让受众所喜闻乐见的活动。 在目标群体统计分析中,可以通过抽样调查的方式得到一些用户属性和数据,从而对全部目标对象做出估计和推断。
下面这些线上调查工具可能会用到:
问卷星:http://www.sojump.com/
活动盒子:http://www.huodonghezi.com/
调查派:http://www.diaochapai.com/
腾讯问卷调查:http://wj.qq.com/
金数据:https://jinshuju.net/
麦客:http://www.mikecrm.com/
问卷网:https://www.wenjuan.com/
(3)活动运营人员策划、文案写作能力的培养
活动的发起和策划都有赖于运营人员,自身的专业素质、创作才能、文案写作技巧深刻影响着整个活动。好的文案创作,甚至可以直接带来病毒式的传播,为活动的宣传预热打下最坚实的基础。 文案策划能力不是有生以来的,它能够通过后天的学习培养,关键在于运营人员多看多研究多写多积累,读书就是最佳的学习方法。除了专业的文案写作书籍,培养文案写作的语感、凝练用词,大量阅读诗歌也不失为好的方式。
专业文案书籍方面,草莓君推荐下面几本:
《超文案》
《文案发烧》
《文案训练手册》
《文案创作完全手册》
《那些让文案觉绝望的文案》
《广告文案写作》
《小丰现代汉语广告语法辞典》
《全球一流文案:32位世界顶尖广告人的创意之道》
《一个广告人的自白》
《奥格威谈广告》
二、活动策划阶段
随着前期准备一切就绪,活动将进入到正式策划阶段,创意的凝聚和文案的撰写都发生在这一阶段。活动策划方案需要千锤百炼,起到承前启后的作用:跟前期所制定的量化目标紧密关联,保证后期活动执行的过程顺畅。因此,策划要做到具有强关联度、有趣吸引、可执行性、传播度。
(1)团队的高效协作
策划不是一个人的事,一般都需要两个或以上的策划人员组成团队,共同参与;同时,还会根据实际的情况,加入设计、产品、程序等相关人员,协助策划案的制定和执行。 这就涉及到团队的沟通协作问题,如何才能最大程度地提高团队协作效率呢?这就需要借助一些专业的协作类工具。涉及到文档协作和团队资料共享管理的时候,推荐一款比较实用的工具:WPS云文档。这是一款文档存储、共享与协作平台,支持多人同时编辑一个文档、文档内评论、历史版本还原和一键分享等很多比较实用的功能。这些功能在写活动方案时应该能派上大用场。
除了文档协作外,项目协作和团队内部沟通也需要专业工具的支持,下面一并罗列分享。
WPS云文档:https://drive.wps.cn(支持多人协作编辑的团队文档协作工具)
钉钉:https://www.dingtalk.com/(团队内部沟通工具)
Worktile:https://worktile.com/(团队项目协作工具)
teambition:https://www.teambition.com/
(2) 策划创意的产生
活动策划十分讲究创意,好的点子往往能够带来意想不到的活动效果。成立策划团队,也有这一层面的考虑,可以集中多人的智慧。 头脑风暴是产生创意、做出决策的最佳方法之一,可以运用在活动策划过程中,由团队成员集体讨论,提出新的观点,引发大家的联想,为策划方案创造性完成提供更多的可能性。 确保头脑风暴更好、更高效的进行,思维导图以及流程图都是不错的辅助工具,它们通过简单的图文形式,形象地展示了主题之间相互隶属的关系,有助于发散性思维最大限度地表达。
推荐一些思维导图和流程图工具:
XMind:http://www.xmindchina.net/
Mindjet:http://www.mindmanager.cc/
FreeMind:http://freemind.en.softonic.com/
iMindMap:http://www.imindmap.cc/
Mindomo:https://www.mindomo.com/zh/
ProcessOn:https://www.processon.com/
亿图edraw:http://www.edrawsoft.cn/
三、 活动文案撰写阶段
当有了好的想法时,活动文案的撰写就可以开始了。一个完整的活动文案应该包括:活动主题、宣传文案、背景、目标受众、时间、地点、参与规则、奖项设置、注意事项等内容。除去主题以及宣传文案,其他内容都是属于直白式的表达,讲究简单明了,不刻意追求文字的雕琢;而活动的主题和宣传文案需要精雕细琢,从用词到内涵都得贴切、吸引、亮点突出。
(1)预热宣传海报的制作
而关于宣传海报的制作,如果有条件的,可以让UI设计师专门制作;但大多数的小型活动,或者设计师无法抽出时间,或者设计出来的效果不符合策划人员的要求,这就可以自己亲自动手制作海报。 这时,可能需要一些灵感,设计的资源,以及海报制作工具。
我推荐另外一个神网站“设计师网址导航”,里面包括有:资源下载、设计教程、高清图库、配色方案、字体设计、灵感创意等300多个实用工具,足以让非设计人员找到灵感,进行简单的海报设计。 海报设计的工具,除了PS之外,墙裂推荐创客贴,里面自带丰富的模板素材,还可以自行上传想要的模板,操作简单,不需要过多的技术,也能够制作出好看的海报。
(2)活动地点的确定
解决活动将在什么地方举办的问题很重要。通常我们把活动分为线上和线下两大类型,两者的场地选择和要求各不相同。 线上活动场地依托于网络,按照活动的属性和形式,一般有两种情况:一是不需要借助第三方平台,活动完全在自己的官网、app应用进行,比如支付宝集福活动;二是借助于第三方软件、平台,作为活动开展的场地。
线上活动借助的一部分平台:
社群平台:微信群、微博群、QQ群
社交媒体平台:
微信:http://weixin.qq.com/
微博:http://weibo.com/
QQ:http://www.qq.com/
百度贴吧:http://tieba.baidu.com/
豆瓣:https://www.douban.com/
知乎:https://www.zhihu.com/
天涯论坛:http://bbs.tianya.cn/
人人网:http://www.renren.com/
猫扑:http://www.mop.com/
直播平台:
YY直播:http://www.yy.com/
斗鱼TV:https://www.douyu.com/
Bilibili(b站):http://www.bilibili.com/
虎牙直播:http://www.huya.com/
花椒直播:http://www.huajiao.com/
映客直播:http://www.inke.cn/
线下活动的场地选择就要复杂的多,需要根据活动参与人数确定场地的大小、类型(酒店、会展中心、咖啡厅、剧院、私人场所等),还要考虑场地周围的环境,包括交通便利程度、人流量状况、所处的位置。总之,既要符合自己的活动类型、又得满足活动对象参与活动的便利性。
线下活动场地查找预定网站:
场地网:http://www.changdiwang.com/
淘会场:http://www.taohuichang.com/
云space:http://www.yunspace.com.cn/
百场汇:http://www.baichanghui.com/
会唐网:http://www.eventown.com/
31会议:http://www.31huiyi.com/
四、活动执行阶段
当策划阶段顺利完成后,就到了把策划方案一一付诸行动的时候。在活动的执行过程中,分为预热期和活动进行期。
活动的发起
常见于线下活动,通过专业的活动发布平台,提前将整个活动放到平台上,作为宣传渠道之一,告知受众活动的相关信息,并且提供报名入口:
活动树:http://www.huodongshu.com/
活动行:http://www.huodongxing.com/
活动网:http://www.huodongwang.com/
爱活动:http://www.ihotdo.com/
互动吧:http://www.hdb.com/post
活动家:http://www.huodongjia.com/
五、活动复盘阶段
不管最后是成功了还是失败了,都应该对整个活动做分析总结,更深入的就是复盘。 复盘囊括了活动整个过程,包括准备阶段、策划阶段以及执行阶段,一一分析:回顾当初制定的活动目标是什么;对照设定的目标看执行完成后的结果是否达标;详细分析成功或者失败的原因;总结经验,把好的方法、规律整理吸收,用于下一次的活动,不好的地方摈弃掉,并吸取教训。复盘需要活动相关人员亲自完成。
(1) 活动总结PPT
随着复盘的完成,对活动有了深入的总结和反思,该是向上级汇报以及像大家分享成果经验的时候了,做一份漂亮的PPT很有必要。 所以,好的PPT模板素材很关键,这里推荐几个:
演界网:http://www.yanj.cn/
稻壳儿:http://www.docer.com/
优品PPT:http://www.ypppt.com/
扑奔网:http://www.pooban.com/
PPT设计教程网:http://www.pptfans.cn/
我图网:http://www.ooopic.com/
无忧PPT:http://www.51ppt.com.cn/
第一PPT:http://www.1ppt.com/
变色龙:http://www.ppt20.com/
(2) PR稿的投放
当所有的工作结束之后,可能需要出一篇PR稿,以进一步扩大活动的影响,提高品牌知名度,为下次的活动打基础。这时,要明确活动PR稿要投放的渠道:
科技媒体:门户新闻或IT、移动互联网相关频道,如虎嗅网,钛媒体,雷锋网、36氪、i黑马、极客公园、速途网等;
社交论坛:如百度贴吧、天涯论坛、QQ群、微信群等;
微博、公众号付费大V
综合性门户网站:如新浪、网易、搜狐、腾讯、百度、新华网、人民网、凤凰网等
传统媒体:报纸、广播、电视、户外等。