33.口碑是一种非常高效的传播方式
从古至今,口碑都是最为主要的传播方式,比如“众口烁金”“声名远扬”“有口皆碑”等成语都是形容口碑的。如今,口碑的传播渠道更为广泛,口碑也因此成龙最重要和有效率的传播方式。
口碑营销无处不在,它是企业和商家的“绝密武器”,那么具体存在哪些范围呢?
亲戚圈:所有带有血缘关系的亲人
朋友圈:一切认识并有来往的朋友
同事圈:一起工作和成长的伙伴
口碑营销不仅能帮助店铺和产品的口碑起到了宣传推广的作用,而且还能产生实际的利益。最重要你的是,商家或品牌的口碑一经建立,就能为产品的销量提供接连不断的动力,因为口碑消费者对店铺品牌有很深的感情,信任度很高。
不仅如此,口碑消费者还会主动为店铺和产品做宣传,自动成为它们的口碑打造者和推动者,从而为其带来更多的顾客,提升店铺的销量和利润。
1.口碑更真实
现在的店铺大多依靠流量广告来发布信息树立口碑,其实这样的行为很容易引起消费者对店铺的质疑,而且大多数消费者也对广告有了抵触心理,他们认为店铺投放巨额资金利用广告宣传,还不如多多注重产品的质量和服务。
相比较而言,口碑来自和自己一样身份的消费者,口碑是他们真实的感受积累而成,不是金钱打造的,因此更有参考价值。所以对于消费者而言,他们更愿意相信口碑传播。一般消费者在购物之前,除了要看产品的款式,价钱之外,就是看其他用户购买产品后的评价,从而为自己购物做参考。
因为口碑更为真实可信,所以营销作用十分显著。消费者往往相信身边人的推荐,比如亲朋好友,同事等。当他们从别人的经验中了解到了产品客观,完全的信息后,其生成的看法和评价就固定了,于是也更容易在朋友的强烈推荐下购买产品。
2.口碑营销更便宜
与其他营销方式相比,口碑营销的成本是最便宜的,商家只要对创意方面花大价钱,其他诸如宣传推广等方面资金的消耗十分少。相反,如果通过“烧钱”的方式来打广告,做活动,不仅浪费成本,还可能达不到想要的效果。因此,商家最好是选择口碑这种成本又低效果又好的传播方式,来树立产品品牌,从而让消费者更加忠于店铺和品牌,培养其对商家的好感和信任。
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注
文章来源:公众号:老商说
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