做微信裂变用户增长必备的20个工具

增长的“道”（底层逻辑）都是一样的，只是“术”（小技巧）和“器”（小工具）有些差别而已，我们需要举一反三。今天Alan&Yolo@增长黑盒特地整理了微信生态内20个增长工具，帮助你打透熟人网络，在看似“枯竭”的流量池里找到新大陆，推荐给大家。

数字营销的核心就是CRM（用户关系管理系统），CRM可以理解为是收集用户线索，陪用户说话聊天，最终促成转化的系统。有统计说，用户在七个不同地方看到你的品牌才会形成转化，所以如何高效地触达用户是我们需要解决的问题。

如果说国外的CRM是通过用户的手机和邮箱来主动触达用户，那中国的CRM就是微信生态。毕竟10亿月活，而触达率最高的方式就是个人微信号、朋友圈和微信群。至于个人号和微信群有多大威力，我要举两个刷新我三观的例子：去年我到处走访业内人士，现已坐拥百万金融粉的90后女老板钟萍告诉我，她以前是学食品安全的，为了美好的未来果断转行自媒体和金融行业。而她几年内就做到行业头部的秘诀就是不断去和业内人士交流，曾逼自己每天加10个行业内的人物并和他们聊天。

最近在北京喊了各种做增长的朋友一起吃饭，其中有书COO任博也是个90后，他们算是最早一批玩微信群裂变的人。席间他就让我们猜，有书一共有多少微信群，答案是惊人的150000个，他们一共有30多个运营人来管理。

我听了这两个事迹之后，就把个人号好友和微信群数量列为了核心指标。（前提是精准的、有连接的好友以及相关垂直的微信群），另一方面，微信公众号严格意义上不能算作是CRM的一部分，因为你不能主动和你的读者聊天。微信公众号本质上是一种文章分发的渠道，虽然之前几年红利很大，但是越来越难做，目前的平均打开率和阅读率已经不及垃圾邮件了。

所以把粉丝沉淀在公众号可能不是一种好的选择，因为你可能再也无法唤醒用户了，相比而言，个人号和微信群更胜一筹。微信生态最大的魔力就是它可以打透熟人网络，这种靠熟人传播的方式学术上称之为暗社交（Dark Social）。往好了说，可以叫口碑传播，往差了说，那就是诱导分享，而这取决于你得产品/诱饵的质量以及提供的价值。

总结一下就是：路子可以野，价值观要正。按照国外数字营销机构RadiumOne的报告显示：全球70%的内容分享都是在“暗社交”（dark social）渠道中完成的，80%的网站点击来自于“暗社交”。这也难怪：拼团、分销、裂变、小程序、H5可以这么火，尽管他们大都只在朋友圈和微信群传播。

基于这个逻辑：你投再多广告，做再多PR也就能带来两成的流量，剩下八成的流量都得想办法让用户去熟人网络里给你拉过来。本文将围绕AARRR模型来介绍，从而帮助大家更好的理解”道术器“的融合。虽然一般的转化漏斗是：获客-激活-留存-变现-裂变，但微信生态的则是个变种：裂变-获客-激活-变现-留存。不用太拘泥于顺序，只要环节都有就可以促成健康的增长。本篇将按照：获客/裂变—>激活/留存—>变现，这个逻辑来介绍相对应的工具。

作用：正常情况下，一个群只能扫码进入一百人。而群裂变工具普遍使用“活码”技术，就是可以在一个群加满后展示下一个群的二维码给大家，最终做到，一个二维码可以建N个100人群。举个例子就是增长黑盒自己的日报群，通过一个二维码拉了近6000人入群，共创建了60多个100人群。原理：通过奖励机制，让用户分享裂变海报，而海报上的二维码直接可以直接让用户加入微信群，从而让用户沉淀在群中。通过话术引导，让入群用户二次转发海报，然后在群中领取奖励。

流程：

a.用户看到裂变海报

b.扫描海报上的二维码

c.加入预先建立的微信群

d. 机器人自动回复话术，引导用户分享海报

e. 审核分享截图，发放奖励

f. 海报分享到用户朋友圈，更多新用户添加好友，病毒循环启动

案例：万门大学利用人工智能与python免费课程，12小时裂变起2000个群（20万人）。下一步，机器人话术引导用户添加销售人员的个人微信领取课程，转化了10万人到销售人员个人号（数百位销售跟进）。最后，销售人员单点发送课程资料给用户，并引导用户关注公众号 - 这相当于沉淀了10万优质的潜在客户。由于万门大学付费项目客单价都很高，所以销售的人力成本可以cover掉。

简介：建群宝算是市面上自动化程度最高的群裂变工具了，是各种刷屏案例的标准配置。建群宝可以为微信群提供大量机器人，通过脚本控制这些机器人实现“云端建群”，“云端控群”。使用的技术就是前面提到的“活码”，当一个群满100人后自动切换下一个群，理论上可以无限扩展群数量。也就是说，我们无需自己建群拉人，只需要在后台“遥控”机器人即可。建群宝是根据群数量来收费，因为每个群都需要好几个机器人配合完成。

使用流程：

建群宝使用流程——http://growthbox.net/growthhack/2016/

群裂变体验：

我们用建群宝生成了一次群裂变的活动，请大家直接体验。务必扫码凑个热闹，后面有各种连环Combo，直接演示各种工具如何使用。

简介：爆汁裂变跟建群宝有一些区别，建群宝是云端建群模式，全自动建群和管理。而爆汁裂变需要我们手动建立多个群，个人号会承担风险，所以相对的也便宜些。我们之前裂变的时候，就遭遇了个人号网页端登陆封号的情况，单次裂变量大的时候会比较麻烦。如果你们手上有大量的微信号可以尝试这个方案，而执行流程是基本一致的。

使用流程：增长黑盒在大半年前曾经使用爆汁工具做过一场小规模的裂变，复盘文章在这里：http://growthbox.net/growthhack/574/。（这篇文章一直占着百度搜索“爆汁裂变”关键词的第一名）

流程：a. 用户看到裂变海报、b.扫描海报上的二维码、c. 添加个人号为好友、d. 机器人自动回复话术，引导用户分享海报、e. 海报分享到用户朋友圈，更多新用户添加好友，病毒循环启动

f. 审核分享截图，发放奖励（可选：引导用户至群里）

简介：建群宝依然可以承担个人号裂变的功能，完全能够自动化运行，云端切换个人号以突破加好友限制，并自动发送话术引流。大体流程就是用户扫码后添加账号好友，自动通过好友请求，并自动回复要求用户转发海报。当用户转发并截图回复后，自动邀请用户加入微信群。用户加群后，再进行下一步转化。

使用流程：建群宝个人裂变流程——http://growthbox.net/growthhack/2009/

体验环节：来来来，扫海报加我的号开始裂变！裂变工具使用的是建群宝的个人裂变功能。

简介：这个组合用到两款工具

WeTool ：是一款专用于个人微信操作及运营的电脑工具，可以把个人号做成自动回复的机器人，强烈推荐下载使用。这里，我们用到WeTool的功能是个人号自动接收新用户的好友申请，并跟他进行对话，引导用户转发海报或者拉他入群，需要配合一定手动操作，不是全自动。草料二维码：是一个免费的二维码生成平台，能够将图片、文本、网址等一键转换成二维码。在这里，草料二维码提供的是活码入口，这样可以随意切换个人号的二维码，据说每天被动加好友不要超过两百人。

作用：简单粗暴给服务号涨粉。原理：在公众号中，为每个用户生成独立的裂变海报（二维码唯一），用户转发海报，号召N个小伙扫码关注公众号就可以完成任务，获得奖励，通常是免费课。

流程：a.用户看到裂变海报、b.扫描海报上的二维码、c.关注指定公众号、d.回复指定关键词触发活动推送、d.公众号自动回复话术+生成独立海报、e.海报分享到用户朋友圈、f.好友扫码人数达到要求、g.用户在公众号内自动获得奖励。

案例：著名K12教育机构学而思，利用H5+服务号裂变，单次活动给公众号涨粉8万人，付费用户8.5万。它首先将用户引导至H5页面，用1元钱解锁一堂课，然后引导关注服务号，弹出任务说明。用户邀请两名好友扫码报名并关注公众号，即可解锁第二堂课。虽然流程额外增加了H5付款这个环节，但裂变的核心还是基于任务宝模式。

服务号裂变工具一：星耀任务宝

效率：⭐⭐⭐⭐成本：中等

星耀任务宝是基于微信朋友圈裂变式传播营销工具，奖励式分享任务海报裂变传播，快速帮助商家品牌推广及增长有效粉丝。其原理是自动创建并监测每一个用户的独立海报 - 如果有其它人扫描了该用户的二维码，满足奖励条件后即在公众号内直接把奖励回复给用户。由于该方式需要生成带参数的二维码，所以只能适用于服务号。又由于微信在近些年加强了监管，服务号裂变的系数普遍下降了。放在三年前，20个好友扫码助力都不是问题，如今2-3个好友助力差不多就到上限了，再多就被投诉了。

如果你想用微课的形式来做服务号裂变（免费课程涨粉），千聊、荔枝微课这两个微课平台会更方便。它们支持ppt、语音、视频等多种形式的直播和录播，并可以制作系列课专栏，功能都十分强大。在平台创建课程后，你可以直接启用内置的“服务号裂变”功能 - 自动生成海报，好友扫码数量满足要求，即提供免费听课链接。

使用流程：千聊粉丝通使用流程——http://growthbox.net/growthhack/2032/

作用：用H5页面做营销，是微信生态内“古老”的玩法。由于H5可以跳转第三方链接，设计形式也更加自由，所以在吸引用户上有着独到的优势，不仅能用来给app、公众号导量，还可以用作活动推广、品牌宣传，甚至可以直接卖货。

案例：不妨看两个案例，首先是“戏精”网易。在去年底，一个名为《入职第一天，网易爸爸教我学做人》的H5页面刷爆朋友圈。它没有酷炫的特效，仅用一个吸引人的剧情来推广考拉海淘的”黑五“活动：三天的时间内，H5点击量超500万，卖货量也达到了数百万。

其次是今年五月刷屏的《第一届文物戏精大会》，国内7大博物馆联合制作了这个H5，目的就是给新成立的抖音号涨粉。令人惊叹的创意，使该H5获得了上亿点击量，超过600万次点赞。官方抖音号”国家博物馆“已经涨粉36万！

但是，想要自己从头做一个酷炫的H5页面，不仅需要大量代码和设计工作，还要注册域名、购买服务器，更要随时预防被封杀的风险。那么，如何在0代码、低成本的前提下做出一个能够吸引用户的H5呢？

人人秀是免费的H5页面制作工具，能够像制作PPT一样轻松创建微信红包活动、抽奖活动、投票活动、红包活动、H5小游戏等等，内置丰富的模板，可以帮助公司满足活动推广、招聘、涨粉、品牌宣传的需要。

后台操作也非常简单，把各个元素拖进去，再进行动画设置。

最关键的一点是人人秀有一个非常强大的模板商店，不仅不用写代码，连部分设计工作也能省掉 - 市面上一旦出现爆款H5，其模板就会第一时间上线。大多数模板都是免费使用的，一些功能复杂的模板是需要付费购买。

作用：用机器人代替人力，完成微信群的管理和激活。

简介：增长黑盒的日报机器人就是小u助手企业版改造的，给我们的网站growthbox.net带来了每月上万的流量。工具本身非常好用，管理和群发信息给我们节省了大量时间，机器人介入也保证了我个人微信号的安全。

这个机器人还有很强的扩展性，包括设置各种关键词自动触发的规律，接客服在群里做销售转化，或者是接上API提供自定义化的服务，对于企业级定制是个不错的选择。

（可以为N个群同时介入客服服务，回答群友的问题，引导销售转化）

简介：之前介绍过了WeTool，这款工具实在是太强大了，以至于微信生态每个环节都能派上用场。只要你登陆个人号，就可以把你转变为机器人，实施自动化操作。功能目录中的“群管”就能在一定程度上管理小群，但是不适合同时管理太多群，而且需要保持登陆状态才能发挥作用。不过鉴于是免费的，尝试一下也无妨，况且我经常使用这个工具来群发消息。

简介：使用机器人在多个群里同时发送图片、语音、文字，营造多群同步直播的氛围，近距离和所有群友一起互动。案例：

简介：“一起学堂”完全使用微信原生的系统，无需注册，无需使用第三方平台，直接在微信群里开始直播。

体验环节：心动不如行动，我们直接给大家直播一场就懂了，赶紧进群吧，人齐就发车给大家展示。

3.3 公众号运营

虽然我之前吐槽公众号留存用户的能力变弱了，事实上，我的意思是你需要加倍地花心思在公众号上才能脱颖而出。如果把公众号看做一个”产品“，我们需要做出更好的用户体验，减少取关，增加活跃度。

简介：微信公众号的内容、排版、数据分析等都非常重要。不过公众号原生的后台功能并不是太理想，我们就需要借助第三方工具来运营公众号，提升公众号推文的用户体验。这里推荐两个工具，都是Chrome浏览器插件：新媒体管家和壹伴助手。两者功能比较相似，应该是一对相爱相杀的好基友吧。新媒体管家是完全免费的，壹伴助手则同时有免费版和付费版。

其主要价值在于：方便内容的传播和整合，可以让读者在群里直接读并方便在群里传播。抢占小程序搜索的入口，比如你搜“增长黑客”就会找到我们的小程序，未来还有“头脑王者”的小程序模板，以后我们给大家展示一下

体验环节：虽然完全没有推广过，但是每天还有几十到上百人访问，大家可以搜索“增长黑客工具箱”自行体验一下

简介：除了做好内容运营，我们还需要活动运营来调动粉丝的活跃度 - 比如组织抽奖活动，送书，送粽子。互联网大佬Fenng就带领团队做了一款非常实用的抽奖小程序：抽奖助手。它推出还不到1年，用户量已经突破了1500万，可见需求之强烈！我们可以用它自由发起抽奖活动，支持实物和虚拟物品，用户体验非常不错。同时，它还开放了AppID，公众号可以绑定抽奖助手，从而将小程序卡片放到推文中，增强互动感。

体验环节：图是我们之前公众号发的抽奖送书活动，是图片哦，不用点了......不过你们先进工具群，我找找看还有什么能送的，群里当福利发了。

简介：这是一个非常神奇的平台：号称永久免费，一键生成电商小程序，并可以自定义设计风格。另外，它采用wordpress（非常著名的网站内容管理系统）作为小程序的管理后台！如果你熟悉wordpress网站运营，这个工具用起来会得心应手。

首先，你要先去微信官方注册一个小程序账号。随后，注册登录这个平台，然后使用管理员微信扫码，把你的小程序账户授权给花生小店，然后绑定好你的微信支付信息（需要自行开通微信收款）。这样一来，只需要在后台完成一些基本设置，如商品详情页，首页banner等等，就可以把小程序提交审核了。花生小店支持红包、拼团、优惠券等营销功能，一键就可以开启，还是挺方便的。等到审核通过，你的小程序就可以发布上线了！后台随时可以对小程序的内容进行更改和调整。在此过程中，你一行代码也不用写！

作用：通过客服服务窗口把小程序用户直接导流至公众号或微信群中，辅助销售转化并留存用户。例如下面这个拼团小程序就可以通过客服引导，导流至公众号。

在不进行任何代码开发的情况下，可以使用：芝麻小客服，完成这个效果。

它可以一键给你的小程序接入客服服务，引导关注你的公众号之类的。

目前官方提供了多种模板可供选择，包括电商、餐饮、媒体等等。后台操作十分简洁，照着官方文档很快就能搭好一个电商小程序。上线了也支持多种营销功能，包括会员充值、优惠券、拼团、分销等等。后台管理和数据分析，体验也非常不错。

最后需要绑定你注册的小程序账号，通过审核即可上线。

体验环节：不过我们手头是在没有多余的小程序账号来展示它了，所以放个大疆的电商小程序，给他们打个免费广告好了。

简介：“有赞”算是国内最早的移动零售服务商之一了，专注为为商户提供强大的微商城和完整的移动零售解决方案，帮助商家开设自营“微店”。你可以想象有赞是把淘宝搬到了微信中，但核心区别就是有赞只提供一个Saas工具，而本身不承载任何流量。无需任何代码基础，你就可以像开淘宝店一样在微信开一个H5商城。

既然是在微信生态内做电商服务，那自然少不了小程序功能。目前，有赞可以根据商家现有的H5商城，一键生成专属小程序。不仅用户体验强，后台管理，数据分析系统也是非常强大。同时，有赞小程序也支持红包、拼团等多种营销玩法。

体验环节：现在有好多知名品牌都是采用了有赞的小程序，大家可以自行体验。

现在正是知识付费的红利期 - 而自媒体通过知识付费来赚钱，也是一条“快车道”。下面就介绍两种方式，可以帮助你快速搭建自己的知识付费业务：

简介：前面已经提到，可以利用千聊和荔枝微课来快速创建课程。但是，服务号裂变课程的作用使吸粉，本身是免费的。到底如何用微课来赚钱呢？其实，这两个平台都有完善的分销体系，能够帮助课程实现裂变式的增长。比如之前刷屏的《网易运营方法论》就是在荔枝微课平台上，直接给予分销者50%的佣金，同时配合鉴锋团队的营销能力，达到了爆炸性的效果。另一个使用比较普遍的工具是小鹅通。它可以给课程方提供独立品牌的直播间，同时支持生成课程小程序，用户体验非常不错，它的拼团、分销功能也一应俱全。

最后，还要提一个更“年轻”的微课平台 - 互联网大佬曹政创办的易灵微课。它最主要的一个优点就是可以在开课1小时内无条件退款，可以说充分体现了“良心”二字。这样一来，课程讲师就完全不必担心“伤害用户”的问题了，也不用怕被人扣上“收智商税”的帽子了。少了顾虑，自然能专注去做内容。当然，易灵微课也具备课程分销功能，方便传播。

简介：付费社群也是一种常见的粉丝变现模式。我们目前尝试过的工具是知识星球 - 在互联网圈子里，它已经挺出名了，各个大V都用它建立了自己的付费圈子。

知识星球采用轻论坛的形式，可以方便的发布文字、图片、甚至是PDF附件，支持标签分类，还能邀请嘉宾入圈，与用户进行问答互动 - 与普通论坛、微信群不同，它非常适合用作知识沉淀，减少噪音。同时，它还可以为用户生成邀请链接，佣金返现，从而具备了裂变式传播的潜力（比如亦仁的“生财有术”圈子，就在朋友圈刷屏过）。最近，知识星球刚刚添加了“写作业”功能，进一步促进了用户的活跃度。我们的付费圈子“增长黑客成长社区”就是用知识星球建立的，目前已经有将近900人加入了。成立星球是完全免费的，在收入提现时平台方会收取少量的手续费 - 这也意味着启动社区是0成本。

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