作为一个国内开发者,在Amazon真是苦不堪言
第一:收入可怜:就我们情况是,收入不及我们在苹果商店的1/50
第二:高额分成:amazon分去30%以后,还需要给美国政府上缴30%的税,到手大约只有销售额的50%不到;
第三:付款不便:每个国家一张支票账单,我们去银行兑换支票,每张费用就是60元,而且周期很长;支票都是半年有效,支票寄到中国1个月,再寄回美国或者其他收入来源国家,大致又要40天,所以 拿到支票必马上兑换;
第四:支票丢失:我总共10多张支票,40%支票寄送途中遗失,如果不是我对账,根本就是一笔糊涂账;
客服低能:
前段时间我的账户无故发不了应用,发信咨询,对方说可以,我就再实验,再失败,对方又说我账户被暂停;我只能继续发信,对方说我账户名称地址不一致,我就修改,再请他们审核,他们审核好了,把我的名字改成了中文!
苍天啊,大地啊!我的客户都在英语国家,你改成汉字谁认识啊!我说我提交公司营业执照,对方回复,那就是中文汉字的公司名字,那你让中国公司做海外市场的情何以堪?
归根到底,Amazon这个市场并无太大油水,远不及谷歌play,更不谈苹果商店;
Amazon中国的客户服务人员相当不专业,一个简单的问题,需要多人处理,大家都是应付差事。
最后,谷歌play势头确实很好,大家再接再厉!
PS 说一说好处:
如果你的产品品质确实不错,那你可以在Amazon获得很多不错的Review 总体来说,Amazon的客户更喜欢长篇大论评论你的产品,那种满足感 挺好!
好吧,还是说一说解决办法:
因为Amazon中国审核比较严格,而且权限很死,必须中文名,可能还存在客服人员业务不熟悉,毕竟患有跨国公司病;
最后,我换成了美国,再请他们审核,看看是否奏效。
大家切忌使用中文和他们交流,他们会默认把你认为是中国人,日后踢给中国区客服,那你就头痛了。