近日,欧盟委员会发言人表示,目前欧盟正在拟订一项新的政策,内容主要涉及到一些与“免费手机软件”有关的法规整改。此前,欧盟曾与多家科技公司商讨过“打着免费的标签,但却需要应用内支付的应用”从而误导消费者问题的解决方案。
据了解,现在很多游戏软件虽然不用花一分钱就可以下载到移动设备上,但它们都带有“内置收费”功能。
有民意调查显示,的确有很大一部分民众对这种内置收费的做法感到不满甚至是反感。另据了解,还有些手机软件甚至在消费者不知情的情况下自动扣取一定量的“道具费用”。
据路透社报道称,欧盟2月已召见包括苹果、谷歌、微软等在内的科技公司,商讨有关“打着免费的标签,但却需要应用内支付的应用”涉嫌误导消费者这一问题的解决方案。
欧盟消费者政策委员会在一份声明中指出:“消费者,特别是未成年人经常会因为这种免费应用的误导,而遭受巨大的经济损失。我们有必要与科技公司一道协作,保持这个拥有巨大潜力的市场的秩序。”
此前,英国的一位8岁女童就应因为从App Store中下载了所谓的免费游戏,并在应用内支付的“引导下”,花费了6700美元。尽管苹果App Store要求用户下载应用要输入帐号和密码,但是间隔15分钟的“免输入”模式,还是让其遭到了众多家长的质疑和起诉。
欧盟希望通过洽谈,可以在消费者、应用开发者以及平台服务服务商之间,达成“三赢”的平衡。不过,欧盟消费者委员会指出,所谓的免费应用,但却引导人们进行应用内支付的应用,涉嫌误导消费者。“既然是免费的,那么就应该从里到外都是免费的。免费游戏不应该存在应用内支付,亦或是引导消费者进行应用内支付。”