用户群变了
85后、90后成为消费主力
宅男/宅女：长大了
互联网重度用户：原住民，7.5年，5个小时，50%的采购在网上
追求个性：与众不同，自黑自贱
参与感：特爱表达，特爱建议，粉丝的力量
吃货：爱吃不爱做，不想把厨房搞脏了，万科的社区厨房
消费升级：特有安全感，父母给买房，敢花钱，渴望升级，恰恰瓜子VS三只松鼠，康师傅VS农夫山泉
用户习惯变了
移动互联网：搜索到刷屏，每周看到天天逛，理性消费到冲动消费，高频次、高粘度
碎片化：随时随地，O2O上门服务成为可能
精准用户VS海量用户：有100万的粉丝就可以活的很好
闭环交易：用户有付费习惯，控制力强
同一个品类只装1-2个APP
产品变了
零距离：参与感，口碑传播，粉丝经济
专注：聚焦细分市场，把产品做到极致，让用户尖叫
快速，小步快跑，迅速迭代一个月至少一次
组织调整：事业部，充分授权，激励机制，内部创业：携程的故事
吃透雷军的七字诀：专注、极致、口碑、快
渠道变了
百货商店：老店同比下降日子不好过：百丽
大卖场（沃尔玛家乐福）：20年辉煌不再
跟着大卖场的品牌日子也不好过，康师傅、娃哈哈
街边店：三线城市密集开店，做个地头蛇；都市丽人，良品铺子，益丰大药房
购物中心：蓬勃发展，要跟人气旺的，四菜一汤标配，避风塘、真功夫
互联网：每年成长50%左右，GDP占比7-8%，JD
渠道不同天，要搭上打胜仗的战船
团队变了
85后变成主力员工，光靠钱激励是不够的，要的是“绽放”
良品铺子的故事：掌柜承包责任制
三只松鼠的故事：除了老板全部是85后
大胆用85后！
只有第一没有第二
品类的机会：移动互联=全新的品类机会，25个第一品牌的案例
抓痛点：淘宝的痛点=唯品会+美丽说+蘑菇街，微店的爆发
先做比什么都重要：Be First vs Be Better
敢于创新，做不一样的东西：实用性+差异性+性价比
手机屏幕很小：一共多少APP？同一类APP装几个？一旦对手占领了用户的客户端，转化成本会非常高
舍命狂奔占领心智：30%市场占有率+比第二名大两倍=安全边际
移动战略布局：下手要早行动要快！
选择比努力更重要
品牌企业核心：定位品质用户满意淘宝卖货VS做自己的APP？
零售企业核心：产品极大丰富价格实惠消费体验好
垂直移动电商：品类选择（生鲜服装家电家居）？切入点（用户群， VIP）？
O2O定位：服务小商户VS颠覆小商户？
频次是关键：JD扩品类案例，ZAPPOS案例
价格要定对：Sweet spot 价格带，唯品会
创始人的时间花在哪？
20/80定律: 很多时间其实是浪费了
创始人要聚焦用户洞察聚焦产品体验
小马哥：什么权利都放了，只把用户体验抓在手上，每天上网8小时，一个free email的新产品，本人提出120个细节建议，创始人决定了企业文化：10-100-1000实践
京东老刘：短信通知，降低焦虑，粉丝定期互动
松树老爹：每天早上醒老只看两件事，用户评价，销售排名
创始人要花大量的时间招人刘备三顾茅庐但你要见5次
融资要快金额要大
Raise Money When You CanNot When You Need
(京东第一次和第二次融资的故事)
融资金额要大到让你的对手望尘莫及
不要太在乎股权的稀释控制董事会就好
充足的资本也是迅速做大的门槛
找到合适的投资者：认同你的理念，长期持有！
短兵相接勇者胜 基业长青身体要好
市场终极格局：互联网是残忍的，没有中型企业，要么做大要么出局
竞争相当激烈：价格战不可避免，间谍战防不胜防，拳打脚踢时而有之
平台企业：二元法则（JD+阿里赶集+58 点评+美团亚马逊+eBay）
品牌企业：细分市场，百花齐放，争做第一
创业者：强大的内心+好的身体
合并的故事：第一、第二一旦合并，形成垄断，非常赚钱，美国的历史
打造行业第一品牌
伟大的公司从好名字开始
打品牌要舍得花钱持续投放
品牌的3个“一”：一句话、一幅画、一个15秒广告
视频的世界：GOOGLE预测未来的互联网80%的内容都是视频形式
下三线城市：刷墙、竖大牌、地推
不像PC，移动互联网时代一旦获取用户，维护成本不高，要算life value .抓紧投入。
