由于最近的一次小范围调研,超先声有机会跟一些刚入大学的大一新生朋友有一个深入的交流,从而管中窥豹,对普遍95后的大一新生移动互联网使用情况有了一定的了解。
这次的调研,针对的北京一类本科高校学生,可能在样本的广度上存在偏差,各位看官姑且看之,不能把它当做是95后年轻人普遍的移动互联网使用情况。
这些大一新生都在使用智能手机,不管是iPhone还是Android手机,他们都直接跳过了功能机时代,直接进入移动互联网时代。他们向超先声介绍,周围的同学已经没有人使用功能手机了。智能手机已经成为大学生的标准配置,就像书籍等学习工具一样,比PC更为广泛(事实上,有一位同学提出,学校不允许大一新生自带电脑,但允许使用智能手机)。Android手机更为普遍,因为跟iPhone不同的是,Android手机提供了从几百到几千元不等的各种类型不同品牌的手机,千元Android手机大大加速了智能手机在大一新生中的普及,消除了城乡之间、贫富之间由于价格原因形成的信息鸿沟。
大一新生最常用的五个APP是,微信、手Q、百度手机客户端、手机淘宝和美团。
移动互联网时代,BAT还是几乎包揽了所有年轻人的移动互联网APP,腾讯系大获全胜,因为其沟通功能是年轻人最喜欢的功能,百度和阿里巴巴,靠着各自的优势挤进大学生手机,美团也因为其方便生活贴近学生的O2O性质受到年轻人青睐。
超先声个人比较诧异的是百度手机客户端能够这么风靡,超先声从来不使用百度手机客户端,因为超先声认为百度手机客户端仅仅是带有搜索功能的简单浏览器APP,常用的Chrome移动浏览器已经完全满足了超先声的信息查询获取功能。
腾讯系满足了人与人交流的问题,百度手机客户端则人获得信息的工具,用百度手机客户端,既能实现各类查询信息的需求,还可以获取新闻以及流行趋势,这款APP集合了百度新闻,百度小说,包括实时热点和贴吧热帖,不但能够掌握新闻,阅读小说打发时间,还能够把握网络流行趋势。在发现一栏中还整合了糯米的团购信息,大而全的移动信息站还是能满足一个人,大部分信息需求。
两个腾讯系的产品微信和手Q有个分界线,在中学时代手Q非常流行,但进入大学之后,老师以及同学之间的联系就变成了微信。手Q用户并没有因为微信的崛起而消亡,在低龄学生中有大量的用户。微信已经从年轻人的沟通工具变成社会通用沟通工具,微信用户已经变成社会主流人群,在 一定意义上,从手Q转入微信标志着一个人已经从从学生时代步入成人时代。腾讯在社交领域的护城河已经足够深,从年轻用户到成熟用户,都在腾讯系的范围之内。
整个校园的社交网络,也已经是基于手机。人人网已经没几个人用,至于校园BBS已经变成史前工具,现在几乎没学生知道是啥?代替了校园bbs的,是微社区。在由学校学生会、团委或者是院系自己主导的基于微信的微社区,是校园互动的重要工具。在微社区最火的是表白墙,每天学生会将表白投稿到后台,后台会在第二天将表白编选——这简直移动互联网时代就是校园BBS和广播站的合体。
手机淘宝和美团,一个是满足线上购物需求,一个O2O本地服务,都是学生花钱的渠道。这一代人已经很少使用电脑购物了,阿里巴巴大力转型移动是很有远见的。
因为手机淘宝的流行,支付宝钱包也相当流行,不过余额宝和微信支付没有进入到大一新生的视野,可能因为学生并没有理财的需求,微信虽然是常用的工具,微信支付却不是必要功能,我推测,加入大群、抢红包等可能都不是学生的主力诉求。
超先声注意到,跟社交和搜索等其他业务不同的是,支付和移动支付领域有年龄界限,在大学阶段是一个用户的养成时间。在争抢年轻用户面前,虽然支付宝和微信有先发优势,但还是一个全新的战场,其他支付工具也有很大机会。
很多厂家意识到大学新生是未来的消费主体,在大学生入学时候,很多互联网公司也挤入校园做推广,这些推广基本上是无效的,即便为了一些优惠或者礼物,学生装了这些APP,但回去之后第一件事就是卸载掉,产品不精口碑不好光靠营销推广是很难获得真实的大学生用户。