互联网流量枯竭,让增长的热度不断升温,越来越多的公司有了增长这个岗位甚至部门,一时间增长人才供需不平衡,boss们大多纷纷开出高薪,期待招募到精英来缓解自己的焦虑。
但另一方面,增长环境,远不如以前。根据QuestMobile 中国移动互联网2019半年大报告的数据:
相较于2018年,2019年上半年,月活增长仅有670万, Q2情况更糟,首次出现月活净降139万。
同时,微信频繁改版,大规模封杀裂变,不少做运营、做营销增长的伙伴都头大,产品初期拉新难、中期后期老带新难。
当然也面临来自上级的压力和灵魂拷问:
“我们要的是增长,没有裂变谈什么增长?” “不做社群都不好意思和人打招呼” “0成本获得1000万用户!” “最忽悠人的就是定位理论,因为要你花大钱” “市场部就是花钱买流量?多想想用增长思维!(怎么不花钱做增长)”
在艰难的2019年,运营、营销、做增长的人的焦虑到达了巅峰。
很多时候,我们对增长的理解,止于现象和技能层面,比如研究拼多多怎么做拼团,研究瑞星咖啡怎么做裂变......每天都有教你怎么做增长的文章出炉,再被分享到无数工作群。
但很少有人去理解增长的底层逻辑,而没有这些去支撑, 这就导致很多慌乱——比如扎堆去做下沉,社交裂变和社群。
看似谁都在做的事,一定正确吗?
今天,我来和大家说说关于用户增长的两个问题:
首先,为什么要增长?
有人说:“不做增长活不下来呀!”
企业本质是盈利,创造利润,但是增长一定能带来利润?
在2019年,太多烧钱圈用户整流量的公司慌了——没利润、看不到清晰盈利模式、没有转化和复购......这样的公司,有大家熟悉的知名大厂,也有众多垂死挣扎的无名中小企业。
其次,你的增长是否健康?
当抖音的月活跃用户数已经突破5亿时,很多同行的第一反应,这是真的吗?第二反应,这也太吓人了,各种羡慕嫉妒恨。
不过这件事的背后,也有一个悖论。
对增长的要求,背后其实还有四个字,叫“可持续的”增长。现在抖音5亿月活,更厉害的微信11亿月活,请问还怎么持续?难道还能增长到50个亿、100个亿、1000个亿吗?
地球上也没有那么多人口啊。但是,如果微信能够一直稳定服务11亿人,你能说他不是个成功的产品吗?
所以你看,任何单一维度的增长,本质上都是不可持续的。甚至更严重的是,用这些维度,衡量不了一个好产品的价值。
所以我们看,所谓用户增长,其实应该是打造健康可持续的增长。
而想要实现健康可持续的增长,需要你具备底层的思维逻辑。
举个例子,为何苹果刚上市时,大家售价一致的情况下,为何依然有很多人会选择非苹果官方旗舰店去购买?
你点开商品详情页就可以看到,虽然产品还是那个产品,但商品已经不是那个商品了。
天猫店、淘宝店在同样的价格下,额外的服务会有明显的差异(比如:官方旗舰店要2-3天发货,而某淘宝店可以马上发货;赠品要比官方旗舰店更好。)竞争永远存在,当人们淡化了价格上的竞争,那么非价格的竞争便会加剧。
总结来说,底层思维就是觉察生活中习以为常的事物,深究思考其背后的本质。同理,增长思维可以指导我们看待问题的角度,从根本上做出切实有效的反馈与行为。
那拥有增长思维,会有什么好处?
(1)增长思维可以帮助企业健康可持续的发展。
如今没有增长手段的企业,或死于资金链断裂,或死于增长迅猛的竞争对手。
要知道,在这个弱肉强食的商业社会,你若无法做成第一,你就有可能为他人添置嫁衣。增长思维能从企业自身业务上思考问题,保证企业的良性运转,突破瓶颈。
(2)增长思维是职场晋升的必备技能。
工作1~2年后,互联网人往往技能已经非常熟练。
但是如果你想要完成从执行层到对一个业务或者项目负责人的蜕变,仅仅只具备技能层面的熟练是远远不够的。
你还需要能够宏观的调控全局,对整个业务的增长负责。因此,想要在职场飞的更远,必须得具备增长思维。
(3)而在行业发展中,做增长的回报是很丰厚的。
在国内,类似于今日头条、网易、腾讯,新浪,美团,趣头条等这样的公司都在加大招聘具有增长思维人才的力度,并且开出了相当可观的薪资条件——平均年薪在30万以上,更高级别的增长岗位年薪在50~100万。
(来源:拉勾网)
任何一个产品、一个 部门、一个岗位在进入成熟稳定期后,一定是深度运营驱动的,纵使部门领导没有重视、公司没有重视、我们自己也不是所谓的增长岗位,但增长思维都是必备的。
那我们怎样训练自己的增长思维呢?
增长研习社合伙人曾楠老师,带来一套精心打磨的「用户增长体系课」——增长思维:如何成为一个增长高手。以供需分析为基础,从用户全生命周期来寻找增长点,帮助企业突破瓶颈,实现健康可持续的增长。
这堂课到底好在哪里呢?
不拘泥于僵化的战术效仿,建立有效的增长思维。
★ 增长八卦模型
以供需分析为基础,从用户全生命周期来寻找增长点的方法论。
★ 案例拆解更落地
从案例中寻找增长点,根据自身业务,建立可落地执行的增长方案。
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