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天时地利人和:运营推广中的钱、管理和人

来源: 6219

移动互联网中,当你已经做好了推广方案的雏形,那么你已经成功了很大一部。但是就算计划做得再好,也需要符合能力的人来为之努力,才能达到真正的天时地利人和。今天我们就来就运营推广案中的财事人做个简单的归纳总结,也就是最实际的钱、管理和人了。

根据之前做的推广方案对各渠道做预算配比,第四步就是与老板敲定最后的第一期投放预算。

一、渠道推广费用  app营销

● 线上推广: 各大应用市场发布、运营商渠道推广费用、手机厂家商店、积分墙推广费用、刷榜推广费用、社交平台合作推广费用 、广告平台推广、网盟买量推广费用;
● 线下推广 :手机商家预装费用、水货刷机、行货店面、新媒体推广 品牌基础推广 百科类推广、论坛,贴吧推广、微博推广、微信推送、软文推广、事件营销、线下活动推广 宣传单、海报。

二、制定目标

对于一款APP,个人觉得由两方面决定关注指标。

1、产品运营阶段

● 种子期:主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了;
● 推广期:主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了;
● 营收期:主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。

2、产品类型

如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表。

● 第一个月 第一季度:每日新增用户数、留存率、 次日留存率、8日留存率、31日留存率;
● 渠道留存:活跃用户数 日活跃用户数(DAU)、月度活跃用户(MAU)、平均用户收益(ARPU);
● 留存用户和留存率::留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。

● 次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了;
● 周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户;
● 月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响;
● 渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。

3、app营销活跃用户

用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。

关于怎么做好一个运营推广案,小编已经尽可能得给大家倾其全力了,希望大家在做市场的工作时,能够不断地根据实际去调整,并多点发挥自己的想象力,毕竟环境是多变的,市场更是变化莫测的,无论怎样,捉到老鼠总是好猫的。

www.aiyingli.com

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