笔者学习产品一年来,历经了迷茫和成长,现在,将所思所感写下,希望对产品新人有所启发和帮助。
凌晨不眠,回顾自己接触学习产品这一年的成长,确实感慨良多。
这一年有8个月时间一直在死磕自己,不断地进行各个方面的成长;其后突如其来的剧变让我整个人迷失了方向,状态非常之差。
幸亏自己还有一丝觉悟,在崩溃之前请教了身边的各位PM前辈,收获到了鼓励、责骂、指导和帮助,让我重燃斗志,并更加坚定了自己的终身目标,很感谢各位对我的帮助。
我将我的经历写出来,并且把自己这一年的能力提升方法分享给大家,希望能帮助到有需要的朋友。
一、硬实力提升
硬实力是指岗位所需能力,当中包括:学习能力、产品思维、决策能力和项目管理。
这四种能力的提升,对于产品岗位意义非凡。
1. 学习能力
个人认为:学习能力是当今最核心社会竞争力,无论时代如何变化,科技如何颠覆,学习能力永远不落后。
学习成长划分为输入、更新、输出和应用四个方面。
1)输入
输入是指信息吸收的过程,对于输入要更加关注质量和时效性两个维度。这里介绍一下我平时的输入渠道。
a. 书籍阅读
这是最高质量的输入,一本好书带来的改变是终身受用。
关于书的选择,我会偏向一线城市产品最新书籍。但书籍阅读的形态对环境要求甚高,所以我普遍会在早上8-11点这段时间进行书籍阅读和思考。
b. 网易蜗牛读书/微信读书等APP
之前爱不释手,是碎片化时间阅读神器。我主要是在上下课时间进行读书,节奏是一章节一章节去看。
c. 微信公众号
公众号的形态非常适合碎片化时间,而且时效性非常高,但内容质量就因个人选择而异。
我关注两类,第一是咨询类,信息既新又全;第二是个人号,产品或行业的大牛,普遍都有写个人号的习惯,从他们的字里行间我都可以收获不少有效信息。
d. 知乎
平台上有不少一直坚持输出高质量内容的用户,这也是我坚持使用的原因,接下来我会选择去人人都是产品经理等社区进行投稿输出。
而且知乎上存在着各行各业的大牛,这是一个非常宝贵的触达机会,在这里我认识了一个外语很牛的学长,一直请教他很多问题,带我一路成长。
e. 交流沟通
这是最难掌握也是最具魅力的输入方式,信息质量会因沟通对象和方式而有所不同,需要自身具有解读对话背后知识结构的能力,才能算作输入。
输入因人而异,以上是我现在的主要方式,如果日后发现有更好的输入渠道,我一定会第一时间和大家分享。
2)更新
输入的信息有五种情况,分别是摒弃、维护、替换、创建和联系。能够进行自我更新的基础是要建立自身的知识网络体系,将信息内聚。
- 摒弃:人每天接受的信息当中有80%以上都属于无效信息,无益于进步的信息必须从速忘记,否则会影响自己的行为。
- 维护:人类的本质其实是复读机,信息也一样,同样的内容会从不同来源对同一个人重复地输入信息,在更新过程中要保持开放心态,尽量保证知识的时效性。
- 替换:信息本身并没有好坏之分,但却有时效性和可用性。当背景或大环境已经发生改变的时候,应该主动吸收新信息并替换原有知识,让自己处于一个非常敏感的状态。
- 创建:在不断输入探索和交流的过程中发现自己的无知,然后扩充知识网络。而当网络发展到一定程度,就会触碰到更多的未知领域,促使自己不停进行迭代。
- 联系:高效应用知识的前提是进行连接,对于同一个问题能够用多个切入点进行不同维度分析,会令问题更加具体和清晰,从而解决方案可以设计得更深更透。
这一年在更新这个环节上的锻炼是持续进行深入思考,不拘泥于实际事情之上,思考对事物本质的方法论。
这样的锻炼让我逐渐形成了结构化思维雏形,但自我感觉仍然和熟练有一定距离,需要继续深化。
3)输出和应用
最后是输出,这是学习能力的体现。
这里需要为各位安利一下刻意练习方法,只有不断运用,才能让自己的知识网络有所价值。
我的输出方式有三个:工作应用、写知乎和交流分享。
a. 工作应用
这是最实际的输出——因为这是最真实的一线工作,大量的实践在工作上可以运用并获得即时反馈,可以及时对自身和项目进行调整。
而且工作占据了我大量的个人时间和精力,成本投入非常大,所以必须提高产出比。
实践,从来都是检验真理的唯一标准。
b. 知乎
写知乎是我的个人爱好和锻炼方式,利用刻意训练对生活上的每事每物进行思考,再用文字记录下来,作为总结。
而且当中还有一个学习技巧:想学好一个知识点,就要达到能够教懂别人的水平。
c. 交流分享
交流是一个统称,当中涉及非常多的场景、对象和沟通目的,所以对于知识网络和沟通技巧都有要求,熟悉我的朋友都知道我是话痨。
在有明显目的性的沟通场景下,要对输出内容进行管理,达到目的是输出的第一要求,而无目的性的沟通,就可以任由思维在网络之中游走,这样的交流其实非常有趣,通过不断的和前辈交流分享,带给自身非常大的进步。
2. 产品思维
每个产品人都会通过学习、生活和工作逐渐形成自己的一套思维,这之间没有业界标准,只有是否个人适合。
我个人的产品思维源于道德经:正心、明道、取势、优术。
1)正心
“正心”,“心”就是根本。
心乃人之主,一个人的所作所为、所思所言均由心生。那么一个人的“心”就决定了一个人的品格和态度。
倘若有一颗积极向上的心,那么他始终会报以满腔的热忱对待任何事情;倘若有一颗探寻真知的学习之心,那么他必然要游历在无垠的书海;倘若有一颗邪恶之心,那么注定他的一生必然要与正道为敌。
产品人要有所成,必先有一颗“正”心。
2)明道
明,为之理解与运用。
道,是指事物的因果,系统的结构。
道是产品的根本,我认为这是产品人最应该掌握而且需要持续锻炼的能力。
我们经常讨论的商业模式、行业生态等等的话题,就是具体的“道”。只有做到洞悉用户行为背后的心理活动,理解事物变化背后的因果缘由,掌握生态发展以内的要素结构,才能设计出具有生命力和确定性的产品
3)取势
取,为之预见并顺应。
势,是指时代的迭更,趋势的演化。
势涉及到两个维度:
- 存在范围,从个人、到集体、到社会、到国家;
- 时间发展,从过去、到现在、再到未来。
结合两个维度,可以解读相当多的问题背景,而要达到这个水平对大局观的要求也非常高,这也是我一直在努力的方向。
对于大局观的锻炼,我也一直在努力寻找每事每物发展的线索。
4)优术
优,为之善用又创新。
术,是指设计产品的方法,运营产品的技巧。
术是具体的手段,当中包括业务设计与规划、产品策划与运营等等具体的执行工作方法论。
今天要在网上学习术完全毫无难度,关键是个人要目标清晰,知道如何用术完成工作,并懂得在日新月异的时代对术进行积累和迭代。
优术是一个综合能力的表现,能综合运用达到目的也是我努力追求的境界。
5)推荐
- 《启示录:打造用户喜爱的产品》
- 《结网:互联网产品经理改变世界》
- 《硅谷产品》
- 《腾讯传》
- 「人人都是产品经理」 微信公众号
- 「笔记侠」 微信公众号
- 「产品经理的那点事儿」 微信公众号
- 「36氪」&「36氪Pro」 微信公众号
3. 项目管理
项目管理是产品人在工作过程当中都需要掌握的能力。
谈到项目,肯定离不开计划、进度、风险、资源这一系列预防失控的用词和数据。通过这些基础内容,输出不同的材料,针对风险点进行溯源、制定解决方案和争取解决资源,确保项目如期完成。
在项目当中,即时沟通是非常重要的工作手段。
很多时候,管理者不能浮躁地以成员的文字作为进度评估内容,必须要读出隐藏在文字背后的风险点,并尝试从多名成员的报告中探寻到根本原因,再与相关人士进行必要沟通。
但老实说,项目管理的输出内容很多,要做到滴水不漏地掌控全局,需要牺牲管理者非常多的精力——这样就会与敏捷开发的宗旨相违背。
而且每个团队的合作风格有所不同,必须要做好的关键是风险预警和资源管理,至于形式可以不拘一格。
二、软实力提升
软实力是指工作所需能力,当中包括:平缓状态、情绪管理、时间管理和资源管理。
四种能力结合硬实力能够产生非常强的化学反应,大幅度提升个人成长速度和产出。
1. 平缓状态
因个人比较毛躁,平缓状态是我最近一年一直在锻炼和追求的专注状态,这是非常受用的软实力,在精神高度集中的情况下,不仅输出高质高效,而且适用范围非常广。
在工作和学习上,我一直锻炼进行快速进入和保持两项训练。
当然也是有要求的:只有事情的挑战难度适中,才能激起心流状态。
如果所面对的事情太简单,人只会感到无聊,会有无聊甚至敷衍的情绪产生;而太难的情况,则会感到焦虑和逃避欲望。
2. 情绪管理
在工作和生活当中,会出现很多影响情绪的事物,如果不学习加以控制,就会很容易出现情绪失控的情况。
这是一场反人性的锻炼,所以我个人认为难度是非常高,自身做的非常不好。
我对情绪的管理方法是:客观应对各种突发情况,而不是在事情发生之后在情绪极高点或极低点时才来调整。
所以一直以来,我都在锻炼两种情绪,对人与事抱以无常、对目标以及学习充满热情和好奇心。
1)无常
尽量保持无常平和的心态,可以帮助我解决很多问题的前提。
遇事不急不躁,不怒不崩,才可以做出理智的下一步。
欣然接受在用尽全力后结果却与预期不相符。
2)热爱
我们会羡慕别人的成就,却难以理解背后坚持不懈的原因,其实答案很简单,就是因为热爱。
我个人认为:并不需要对任何事都需要全情投入,只要对目标抱以热情就好了,因为在这对于成年人而言本就是稀缺的资源。
要对万物充满好奇心,我建议是找到内驱力,也就是认定一个能取悦自己的目标——不满现况,那就找准自己的目标,倒推这之间的差距,设好发展计划,然后一步一步地完成。
3. 时间管理
时间管理是一项基本的个人能力,但其实很难做得好。
在我看来,时间管理是一个简单的系统工程,分为两个环节:规划和执行;两个方向:对内和对外。
1)执行与规划
规划时间表,这个听起来很简单,但是真的很少人可以做好——这个是我亲身体验。
我以前也是不写时间规划表的,这样自然地就变成了没有管理;慢慢地就开始了写表这个动作,然后会发现写一份合理的时间表并不简单。
首先需要对自己目前事项的优先级进行划分,其次就是清楚知道自己的精神状态日分布。
人是很神奇的,每个人的状态分布都不一样。
规划就是将事项和精神状态尽可能地匹配在一起,然后适当的时候做适当的事情;执行是一个动态变化的过程,我不仅仅是在进行,还需要对结果进行复盘。
通过一段迭代时间,就可以对自己的情况有一个清晰的掌握,不仅能准确执行,还可以反馈到规划上达到更高效高产。
2)对外
对外,就是合作时间的管理了——毕竟每个人的时间都是宝贵的,不浪费他人的时间是一种尊重。
例如:
在我们公司内不能避免的就是各种会议,一开就是四五个小时,当中涉及的同事都需要就会议来调整个人的时间表了;而针对会议的重要性、影响深度、会议的核心人员等等因素,都是决定着时间的安排。
我非常讨厌被别人打断和临时召开无目的的会议,有时出现这种情况我都会比较生气。
我组织的会议都会尽可能地提早一天或半天就安排并通知相关人员,小范围沟通也尽可能提早一个小时完成。
4. 资源管理
在我的理解中,可以运用的才叫资源,无法运用的那不叫资源。
很多人相当夸张,以为自己不断接触新行业,不断参加交流会然后在微信中不断扩列,就能够自然而然地拥有人脉资源。
但当需要帮忙时,却都是被拒绝,拉黑等。
被拒的关键原因是自己并不值得对方出手相助,而不值得原因有可能是因为个人价值不高,也有可能是对方并不清楚自身的价值。
一直很喜欢某位前辈的一句话:“有效的社交建立在能够互相提供价值的前提下“。
我之所以要对资源做管理,是因为这意味着机会,不懂得经营只会白白错过,因此必须要做到沉淀和合理运用。
1)沉淀
一个正常人在工作和生活上都会与人和事有所接触,随着时间推移并会形成了个人理解的行业经验、处事方式和社交关系;但是很少人会注意到将这些信息沉淀为自身资源,而是仅仅存在于脑海当中的意识形态。
沉淀就是为了能够做到触类旁通,快捷高效地解决工作和生活上重复出现的问题。
而有一类资源的沉淀则非常特别,就是人脉。与知识网络相比,这是独立的社交网络,需要进行独立建设和维护。
对于人脉的沉淀,必须要带有真诚和尊重的心,并且保持交流,毕竟谁都不会主动帮助一个零交流的人。
2)合理运用
其实资源运用,方式因人而异,毕竟大家的目的和困难都不尽相同,但我想强调的点是“合理”。
我当前的阶段,处于整理自身的产品经验,形成资源并构建自身知识体系,然后运用于工作和生活当中。
三、三个必备能力
1. 判断能力
有些人总是寄希望于别人给他指条道,寄希望于别人能提供一条可以直接复制的生活路径,寄希望于被人能给他一个清晰的、现成的、能解决他生活问题的快捷方案。
他们就像巨婴一样,无法独立地思考,无法坚定地做选择,无法清晰地评估风险和机会。
我建议这些人建设你的评估系统,练习为自己负责,因为生活不会一直允许他们当一个茫然无措的孩子。
2. 增长能力
真实的人生并不存在一条既定跑道,每个人都需要找到自己的路,找到自己想要去的地方。
在设计自身增长系统之前,我想你先看这里:
产品经理的知识体系,其实是很混乱的,设计,程序,心理学,经济学等等,懂得越多就证明你拥有了广泛的知识体系了吗?这么多的知识真的能学的过来吗?看到一些大咖总结的一些经验,产品设计能力要达到什么地步,程序要懂到什么程度,需求分析要达到什么程度,有时候我自己都很质疑,按照这样的经验学习有用吗?
这个问题我思考了很久,我究竟应该如何构建自己的知识体系,后来我看一些书籍,希望从他们身上得到一些启发。
最后发现,构建知识体系,思考能力和执行能力是最起码要具备的。
其次,要多去深耕自己擅长领域的能力,熟练运用被人的长处,弥补自己的短处,达到将问题高效正确的解决为基础标准,我觉得这是比较符合产品经理构建自己知识体系的一种方法。
想好以后就去设计你的增长系统,打造你的增长飞轮,一头扎进自己的人生,不要环顾左右,专注地做属于自己的事情,追随自己。
3. 关系能力
雷军曾经说过:唯快不破。
对于飞速发展的互联网行业中新出现的新名词,新的营销手段以及行业内发生的大事件等,一定要多去过多了解,多和同伴交流思考背后原因。
建设你的共同体,让同伴增强自己。
要慢慢提升自己的个人价值,靠自己的个人价值吸引资产性人缘,成为别人想认识的人,不能一直是一个不起眼,不重要的边缘人,总靠施恩维系人脉,总是抬着头仰望优质人脉。
四、最后
乔布斯曾说过:“你现在所做的一切,会在未来串成一条线”。
人生是由无数的点构成,有一天,这些点会连成一条线,这就是你和我成功的原因,今天你和我需要做的,是将线上的每一点进行拆分,尽力去做好它。
记住:所有的快,都要拿慢来换。
本文由 @ july and h 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
爱盈利-运营小咖秀(www.aiyingli.com) 始终坚持研究分享移动互联网App运营推广经验、策略、全案、渠道等纯干货知识内容;是广大App运营从业者的知识启蒙、成长指导、进阶学习的集聚平台;
想了解更多移动互联网干货知识,请关注微信公众号运营小咖秀(ID: yunyingshow)