关于产品经理的能力体系搭建，之前已经写过专门的文章介绍过，只不过以前是完全从产品经理工作能力角度来阐述的。今天我会基于冰山模型，来换个思路，希望会有不一样的效果。

为什么有这样的想法，其实是源于自己最近正在学习的课程。其中就提到了利用冰山模型，来进行职业规划。

出于产品经理的敏感，我觉得这打开了另一扇思路之门。

冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

如下图：

可以看出，这个模型将人的素质从上到下分为：知识、技能、能力、天赋。掌握难度也是由易到难，接下来就来详细介绍下我的感悟。

一、知识

掌握难度：⭐️☆☆☆☆

知识，这个比较好理解，就是我们掌握的一些知识，比如做产品规划的时候，会用到五要素分析法；需求分析的时候，会用kano模型，等等。

知识为什么重要？因为这可以帮我们建立一套标准的产品体系，能够帮助自己搭建标准的工作流程。

我自己是野路子出生，在做产品的过程中，遇到的问题是只知道怎么做，但不知道为什么这么做。

举个简单的例子：我们公司做需求排期，都是拍脑袋决定。 哪些重要就先做哪些，老板盯哪个，就先做哪个。虽然也能够正常工作，但始终费时费力，来回沟通确认。

后来我们终于知道有kano模型的存在，于是在日后的工作中，任何需求过来，我们都会将其进行分类，并标注优先级和重要性。慢慢的也形成了自己的一套标准流程，大大提升了工作效率。

掌握知识的方法，也没人有可以教，多看多收集。

二、技能

掌握难度：⭐️⭐️☆☆☆

技能，表现在工作中就是对技能的要求，也是基础要求。

对产品经理来说，我们需要掌握的技能如下：梳理流程、整理结构、画原型、写文档等等。

• 梳理流程：我们需要将业务流程梳理清楚，并产出流程图，一来帮助我们理清思路，二来帮助他人快速理解业务。
• 整理结构：我们需要将产品的结构整理出来，这就相当于一个产品的框架，有了这个框架，剩下的就是往里面填内容。
• 画原型：这是绝大多数产品经理花费时间最长的工作，将每个页面的展现方式画出来，正所谓一图胜千言，表达自己想法的最好方式，就是原型。
• 写文档：这里面就有很多了，包括MRD、PRD、竞品报告、需求池等等。

看到这里，不知道大家发现没有，我在说明每个技能的时候，只说明了需要做什么，并没有说具体使用什么工具。因为在我看来，只要能够产出这些内容，什么工具并不重要，就看公司具体要求了。

这些技能其实并不难掌握，只要花点时间，一般人都可以达到一个比较高的水平。所以，掌握了这些技能后，我们需要提升一层，考虑自身的能力建设。

三、能力

掌握难度：⭐️⭐️⭐️☆☆

所谓的能力，是完成一项目标或者任务所体现出来的综合素质，能力的一个最重要的特点是可迁移。也就是说，掌握了某种能力，在任何行业、岗位都是适用的。

对产品经理来说，我们需要掌握的能力如下：行业分析能力、产品规划能力、需求分析能力、竞品分析能力、产品设计能力、沟通能力、项目管理能力等等。

• 行业分析能力：能不能了解行业的宏观格局，能不能看到未来的发展趋势，能不能跟随时代的潮流。
• 产品规划能力：对产品的定位、定价、模式、路线、版本等等内容，都需要有明确清晰的规划。
• 需求分析能力：面对日益繁多的需求，如何能够权衡资源，按照优先级、重要性、紧急程度进行合理的排期。
• 竞品分析能力：如何快速寻找市场竞品，对比自己和对手的优缺点，寻找核心优势，补足自身劣势。
• 产品设计能力：产品具体模块和功能的设计，是否符合目标用户，是否满足业务需求，是否支撑业务体系。
• 沟通能力：与各部门沟通是否通畅，是否能够很好的表达自己的想法，是否能够准确的理解对方的意图。
• 项目管理能力：是否能够积极推进开发进度，是否能够合理安排资源。

要提升这些能力，并没有什么捷径可以走，唯有反复练习不断总结。

四、天赋

掌握难度：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

所谓的天赋，按照冰山模型的解释，可以分为价值观、性格特质、动机三个要素。

当然了，以绝大多数人的努力程度，还远远不到拼天赋的地步。

到这里，就比较高大上（虚）了。

每个人的成长环境决定了价值观、世界观、人生观的不同，而这也就形成了每个人不同的性格特质。回归到产品经理角度，可以理解为产品的最终目标、产品的底线等等。

• 产品的最终目标：我们做产品，最终的目的是什么。是让天下没有难做的生意，还是让沟通变得简单。又或者是完成上市，实现财务自由。
• 产品的底线：为了这个底线，我们是否可以抛弃一切。在隐私和利益之间，我们该如何选择。在体验和功能之间，我们该如何权衡，等等类似的问题。

一些想说的话

技能的掌握是容易的，能力的培养是艰难的，天赋的拥有是随机的。产品经理千千万，成为张小龙、乔布斯这样存在的又有多少呢！

知识和技能的掌握是容易的，所以对每个人来说，只要稍加练习，都能够达到一个相对统一的水平天赋的拥有是随机的，所以对每个人来说，无论怎么努力，都没法达到渴望的高度。

能力的培养是艰难的，但却是最容易拉开差距的地方，你的努力程度，直接决定了你未来的高度。你牺牲一部电影的时间去分析竞品，也许就能够找到自己的核心优势。你牺牲一盘王者荣耀的时间去揣摩用户，也许你的产品就比别人用的更顺心。

愿所有产品人，都能够找到自己的方向，不忘初心，方得始终。

人生充满了不确定，不断努力，并不是为了否定昨天的自己，而是为了肯定明天的自己。

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题图来自Unsplash，基于CC0协议

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