导语：鲜、盒马鲜生等生鲜电商平台,专注整合线上线下资源,全方位覆盖支付渠道、消费场景、及中青年消费群体。那么,面临消费主力群体的线上转移,消费升级趋势的愈演愈烈,对整个传统生鲜行业来说,该如何快速打破市场僵局呢?据了解,创立于上海力谱宿云信息科技有限公司旗下的企业App制作云平台商领云,在新近的产品发布会中表示,商领云将以全渠道新零售SaaS,技术赋能传统生鲜企业,全渠道获客,多场景营销,并融合线上线下一体化的运营能力,更快、更好地入局移动生鲜电商市场。
线上线下一体化,全方位覆盖消费者支付渠道
随着移动互联网时代的到来,传统生鲜行业面临着强大的挑战,无论在销售渠道、还是在服务质量上,消费者们皆呈现出更多元化的消费趋势。尤其在这个80、90后消费主力军崛起的时刻,他们的消费时间更加碎片化、多元化,支付渠道也更多样化。在生鲜配送时间上,更倾向于30分钟以内的及时送达。因此,针对这些消费趋势,甚至配送方面的严正考验,传统企业该如何运用好前沿技术,一方面减轻运营成本,一方面提升运营效率,开拓新的销售渠道呢?对应这些市场需求,企业App制作云平台商领云,在生鲜配送领域,给出了一站式的模范解答。
商领云致力于一站式生鲜配送解决方案
商领云一直专注于打造高性价比的全渠道新零售SaaS服务,致力于以前沿技术赋能传统企业,使其领先成为行业领跑者。在生鲜配送App制作领域内,商领云支持全渠道获客,消费者无论是在App、小程序、微官网、还是移动网站中,都可以被企业全方位触达。在线上环节,企业可灵活使用数十种营销运营工具,进行全渠道推广,利用拼团、分销等多样化的社交营销模式,加速流量裂变,提升平台变现能力。在线下环节,商领云支持社区配送、线下自提、门店导航、移动收银台等多种运营模式,能让企业的生鲜配送能力得到大幅提升,高效提升配送、管理、线上线下门店运营效率。此外,运营者可通过PC/移动管理端,高效进行营销推广、客户管理、业务管理、以及数据分析,进一步提升企业运营者的管理效率,在数字化的运营环境中,逐一优化各项运营场景,为消费者带来更好的购物体验。
传统企业如何开拓线上市场?
日前,企业App制作云平台商领云,为一家湖州企业上线了一款专注净菜配送的移动平台――哒蔬净菜。这家传统餐饮企业在湖州当地拥有多家线下门店,门店用户量巨大,但来来去去无法留存,促销活动也不能及时触达消费者,会员管理陷入被动。因此,多商户入驻的平台模式,快捷便利的生鲜配送服务,全渠道的流量覆盖,多种移动支付支持,成为了这款哒蔬净菜的研发重点。
在业务功能的设计中,哒蔬净菜平台主要由B2B2C商城、会员、客服等版块构成。通过商领云平台所提供的B2B2C商城,一站式打造多商户入驻平台,入驻分店店铺,开拓线上销售渠道,提供线下门店导航,为消费者提供便利的净菜购物体验。在生鲜配送方面,平台方可实时定位,提供骑手端与多种派单抢单模式,可灵活配置配送计费、接单范围,用户端可实时查看配送员位置更新等,帮助平台升级服务品质,为客户提供及时、高效的配送服务。并且,为了打造有温度的服务场景,通过会员、客服功能,一站式构建会员制系统,提供会员积分、会员等级购买、预付卡等多种会员功能;另一方面,通过在线客服、以及完备的退换货流程体系,进一步优化用户售前售后的服务体验。这样,一款多商户式生鲜配送平台的核心业务就能得到基本的满足。考虑到App的用户留存率、打开率对变现环节的影响,一款好的App软件想要做生意的同时,不让消费者感到乏味,就需要进行一些新奇趣元素的注入,比如社交。
因此,目前所呈现出来的哒蔬净菜,会有两个引流入口,课堂与厨友。平台方可通过文章功能,搭建课堂版块,发布菜谱、饮食健康等相关优质干货文,提升用户粘性。其次,运用信息流,搭建一个类似小红书的用户发帖版块,鼓励用户发布精心烹制的料理,获赞即可赢取奖励。在教与学的分享中,激活用户活力,从而提升App的每日流量,还可通过内容营销引导变现。而在社交化的基础上,如何再进一步推动营销裂变,才是平台盈利的关键点。于是,在营销环节中,商领云支持运营者利用数十种营销变现工具,进行灵活的促销活动。
当前正值平台新上线,哒蔬净菜推出了9重大礼,如用户进店铺即可领取丰厚优惠券、抢领无门槛抵价券、新会员每日3次抽奖、每日1元到5元不等的超低价团购活动。除此之外,在拉新引流的设计中,平台方鼓励用户只需推荐10位新用户,即可获得售价160元的老母鸡对折,在“我的收益”中即可查询。并且,充分结合用户微信朋友圈力量,鼓励用户转发活动图片获赞,即可获取丰厚大礼等。为提升客单价,鼓励消费累计满300元且评论者,更可获取白金级会员、大量代金券、积分等。可以说,哒蔬净菜平台,通过上述功能,不仅串联起了引流拉新、营销变现、用户运营等全场景环节,更大幅发挥了线上营销优势。
目前,哒蔬净菜已上线苹果商店,安卓各大应用市场,并上线了微信小程序,可以全天候全场景式覆盖湖州当地中老年、及年轻代的消费渠道,并支持支付宝、微信等多种支付方式。而制作这样一款生鲜配送模式下的多商户平台,基于商领云的SaaS+PaaS云计算模式,只需传统App制作成本的10%,即可进行软件制作,目前,已成为传统生鲜企业,进行移动化转型的主流移动研发平台。
生鲜市场未来商机,在于下沉市场
近期,生鲜市场渠道及物流配送区域都在下沉,三四五线市场增长空间巨大。据了解,仅饿了么口碑数据显示,三四线生鲜配送订单的同比增速,已是一二线城市的1.4倍。可以想见,未来的生鲜配送市场,在于及早抢占下沉市场。随着小镇青年消费力的崛起,想在生鲜下沉市场中引发零售红利,则更需要精细化、智慧化的平台运营,与高效便捷的配送服务。企业App制作云平台商领云表示,移动互联网时代,传统中小企业想要突破大型电商平台的重围,无论是在模式上、还是在服务上都需要有所创新。诚然,当前的移动技术已经相当成熟,传统企业的移动化进程,还将阔步向前。
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