2010 年,《连线》(Wired)杂志的克里斯. 安德森第一次喊出:“Web is dead。”
似乎为了印证,美国的著名社交网站 Linkedin 把基于 web 的移动应用改成基于 app 的移动应用,脸书的创始人扎克伯格更是承认“专注在 HTML5 上面是他有史以来犯过的最大的错误”,甚至有报道说苹果的 apps 下载量达到 500 亿。
Web is dead? 那么基于 Web 的移动搜索又该何去何从?
2012 年,创新工场点心 OS 创始人张磊就曾撰文认为," 这是一个以 APP 为主要载体的时代,WEB 网页完全不是市场的主流。”他解释,大众用手机常用的服务包括“打电话”“发短信”“上微博”“看小说”“跑微信”“用点评”“查地图”“玩游戏”“下应用”...... 但搜索可能连前十都算不上,全被各类 APP 给分流了。且应用之间的信息流动又是一个个孤岛,搜索赖以存在的信息链接的基础正在被蚕食、打破......
诚然, 在前几年,安德森的论调就像一种病毒,已将移动搜索“感染”。因为那时很少有人相信,在 APP 为主宰的时代,基于 Web 的移动搜索可以逆势而为。
直到 2014 年,因为 BAT 的“抢滩”,移动搜索开始“重见天日”——
2014 年 4 月 28 日,阿里巴巴联合 UC 优视(后双方整合)推出神马搜索;5 月 8 日,腾讯公司入股的搜狗正式发布移动搜索 APP, 6 月 9 日,发布微信搜索功能;同年,百度不断加大移动搜索宣传力度,特别是针对其个人搜索 APP 手机百度,营销公关层面非常明显。
似乎,这是 BAT 对“移动搜索该死”论的一次联合反击。
是什么原因让 BAT“达成共识”?
1)Web 不死,浏览器永生
回到安德森的论调,Web 真的会死吗?让我们从四个层面来回答这个问题:
首先浏览器本身就是个超级 APP,它可以从 App Store 下载,是全球最通用的 APP 之一。其次,对用户而言,打开一个网页的成本和风险远远小于安装一个应用程序。再次,HTML5 标准的推行将大大增强 Web 的功能和表现力,同时,基于浏览器之上的 Web APP 应运而生。最后, web 网站最大的魅力在于能够连接世界的一切。早在 2011 年,作为 Scripting News(最早的博客网站之一)的创办人,戴夫·温纳(Dave Winer)就在自己的博客中写到,若把每个安装在 iPad 或者 iPhone 上的 APP 现实化的话,它们应该是一座座笔直高耸的大楼,“你们或许会觉得它巨大无比,但是它们无法和外界进行内容交换或者连接,这就太糟糕了!”
显然,在某种现实意义上说,Web 不死,浏览器永生。所以,基于 Web 的移动搜索自然不死。
2)APP 只是“分流”,不是“截流”
张磊认为,用户的搜索需求全被各类 APP 给分流了。的确,近年来,随着智能机的普及,越来越多的 APP 开始“入驻”我们的手机。除了微信、微博、QQ、地图、团购这些工具 APP,内容型的 APP 也越来越多,如知乎日报、豆瓣一刻、今日头条...... 不用怀疑,这些 APP 肯定会对用户需求形成“分流”。
但是,会“分流”就代表会“截流”吗?
不一定。APP 会让用户减少使用移动搜索的次数,但并不会让用户不用移动搜索。因为,用户对于移动搜索的需求是即时性、碎片化的,而大部分 APP 则是垂直性、固定性的。比如新闻客户端,他的新闻源只是自己的渠道的,很多没有与其合作的媒体新闻,我们是看不到的。但搜索却不一样,它是开源的,大部分内容都可以检索的到。所以,封闭的 APP 内容肯定不能全部满足用户的需求,这个时候,用户的移动搜索需求依然存在。
3)移动搜索市场正在不断变大
智能机普及,很多人看到的是 APP 越来越多,但却忽略了一个最明显的现象——手机上网用户越来越多。
这就像一块蛋糕,以前功能机时代,手机上网用户很少,而且上网时间也短,当时虽然大部分手机网民的时间都用在移动搜索和浏览器上,但毕竟蛋糕小,市场肯定也小。现在不一样了,手机网民越来越多,手机上网的时间越来越长,这个时候,蛋糕比以前大了很多,虽然移动搜索占比没有以前高,但分下来的蛋糕却比以前多很多。
CNIT-Research 近日发布的《2014 年 7 月中国移动搜索市场研究报告》显示,截至 2014 年 7 月底,中国网民规模达 6.5 亿,手机网民达 5.38 亿。其中移动搜索用户规模达就达 4.13 亿,在中国手机网民中的渗透率为 76.8%。
显然,从这个数据上看,就已说明移动搜索市场空间足够大。
4)搜索是互联网变现最有效的商业模式
这一点,百度在 PC 端的成功已经证明。所以,才会有 360 在 12 年强推搜索,与百度殊死一战。如果不是因为搜索最容易变现,我相信周鸿祎也不会轻易挑战百度。
不过,因为百度的先发优势,搜索想从 PC 端与百度平分天下,很难。但在移动端,正如前文分析,搜索的增量市场还非常巨大。所以,阿里巴巴、腾讯要想在搜索这一块抢滩,移动端是非常现实的切入口。
一个很明显的例子:近日发布的 CNIT 报告显示,阿里巴巴 4 月份发布的神马搜索,现在推出不到 4 个月,在用户量和用户渗透率上就已稳居市场第二,其中市场份额达 9.73%,渗透率为 25.1%,仅次于百度的 71.3%。
所以,对于百度之外的厂商来说,移动搜索“还是一块肥肉”。
5)移动搜索是全新的赛道
推出神马搜索的 UC 优视 CEO 俞永福曾经写过一篇文章——《移动搜索是全新赛道》。他认为,整个 IT 互联网行业发展过程中的一个大趋势,那就是你在 PC 互联网时代拥有的红利越强,进入移动互联网之后,你的包袱越大。
“我们看到,原来 Intel 是原来是处理器的代名词,但今天它已经是不是移动处理器的代名词,原来诺基亚是手机的代名词,但是诺基亚今天已经不是智能机的代名词,原来 Windows 是操作系统的代名词,但今天它已经不是移动操作系统的代名词……在中国也是如此,QQ 是即时通讯的代名词,但到了移动互联网时代,我们看到移动 IM 的代名词不是手机 QQ,而是微信,为什么?就是因为手机 QQ 是从 PC 到无线的迁移产品,它的定位的一个存量的市场。但微信不同,它是一个完全基于移动端的产品,所以它瞄准的是更为庞大的增量市场,大家想想,到今天微信也没有发布单独的 PC 端版本,为什么?就是要保持一切以移动为中心视角去考虑自己的产品,绝对不背 PC 的包袱。”
“不背 PC 的包袱”,这是俞永福做神马搜索的基本原则。但是,我们现在看到的是,很多传统的 PC 厂商做移动搜索还是用旧的思路和逻辑,他们所做的移动搜索并不能完全满足用户需求。
当然,这个时候,也正是其他互联网公司的机会。 因为移动搜索其实已经是一个全新的赛道,即便你是创业公司,你也是和巨头处在同一起跑线上。而且,这里有新的用户,他们有很多新需求。这些需求,传统 PC 厂商不一定能够理解并很好的满足。但创业者却不一样,你可以站在纯移动的角度,思考全新的用户体验,建立一套更健康、完善的商业模式。