对于ToB产品经理而言,需要对技术有更新的理解,才能更好得理解业务、理解场景、理解客户、理解行业。本文将为大家分享一些ToB产品经理如何正确利用技术思维的建议。
一、互联网公司的鄙视链
在互联网公司,开发同学总会或多或少鄙视产品同学:“什么都不懂,就会瞎BB”。即使很多时候没有这么表达,有时候也在内心里这么想着,想着…… 先来看一个段子: 那么,问题来了: 产品经理(尤其是ToB产品经理)怎样才能得到开发同学发自内心的尊敬呢?- 第一,要对自己的产品业务逻辑足够熟悉;
- 第二,多一点技术思维。
二、产品经理需要对自己的业务内容足够熟悉
对于产品经理或者项目经理来说,如果能够对自己负责的产品业务足够熟悉,甚至比开发同学还要熟悉,那么就会得到开发同学的足够尊敬。 举一个我身边的例子:我的一个师兄在某证券公司做项目经理,根据师兄的描述,他会利用下班时间,周末时间学习金融领域的各种知识,对自己负责的业务非常熟悉,相比之下,很多开发同事对于一些业务不熟悉或者只熟悉自己负责的那一块。这样一来,开发同学对这位师兄尊敬有加,自然而然,师兄开展工作就得心应手了! 这位师兄是所有同届员工中发展晋级最快的。 因此,产品经理需要对自己负责的产品或者业务足够的熟悉,这样在跟开发哥哥对需求的时候才不至于出现理解偏差。同时,自己提出的需求也是基于自己的业务逻辑的,有理有据,让开发同学信服。三、产品经理需要学习一些技术思维
对于优秀的开发同学,他们在开发过程中,会有一套严谨的逻辑体系,他们会关注边界情况,他们会熟练使用状态跳转图,他们会有许多编程技巧。 上面说的是优秀的开发者具备的特点,如果产品经理也能了解这些方法,对工作将会有极大的好处。这些方法属于方法论层面的东西,而不涉及任何技术细节,产品经理也都应该学习。 下面详细来说:1. 拥有严谨、清晰、全面的逻辑
以设计一个邮件箱的翻页功能为例: 简单一想,很简单:就是加一个上一页、下一页的按钮,再加几个页码数字,供用户点击跳转就可以了! 但再深入思考,有那么简单吗? 比如: @邮件有0封应该怎么设计? @如果邮件每一屏要显示10封,有8封时候应该怎么显示? @有两页时候应该怎么显示?有8页时候应该怎么显示? @有100页时候应该怎么显示?要不要有邮件删除功能? @删除功能要不要弹窗进行确认? 再举一个经典的例子:论坛帖子的回帖功能。 简单一想,很简单:你发了帖子,我的评论就在下面显示就完了。 但再仔细想想,真的那么简单吗? 比如: @评论的这条内容要不要显示时间? @有多条评论的时候,是按时间从前往后显示,显示从后往前显示? @评论还可以被继续评论吗? @评论和子评论的展示UI需要有差异吗? @评论可以被点赞吗? @点赞之后可以取消吗? @点赞之后要显示点赞人吗?要显示的话按照什么顺序显示呢? 所以。我们看,一个小小的功能就会有非常多的可能性,产品经理必须能够对逻辑有非常全面的理解,然后根据自己产品的调性,经营决策取舍。 这样一来,当开发同学来挑战你的时候,你都是经过严密思考的,开发同学会佩服你的。2. 考虑清楚边界条件
以上面的邮件箱功能为例: 邮件数量是0的时候应该怎么做,是100的时候应该怎么做。都要考虑清楚。 以评论功能为例: 每条评论最多显示多少字?一共可以显示多少条评论?如果有1000条评论怎么办?都要考虑清楚,并给出方案。3. 熟练使用状态跳转图
@记得以前学习“马尔科夫链” 的时候,就经常画逻辑跳转图。 @再到学习《编译原理》的时候,有状态机的概念,也要使用状态跳转图。 @再到学习操作系统的进程调度,也是通过状态机来呈现。 所以说,开发同学在以前的知识架构过程中,已经熟练掌握了状态跳转的使用,这是保证逻辑性的关键。 对于产品经理在策划产品时候,业务逻辑免不了状态变化,不同状态如何跳转,除了初始状态之外,一个状态不可能无缘无故来,也不可能无缘无故消失。 所以,对于产品经理来说,首先要把状态跳转关系整理清楚,画出来。其次,要把每一种状态下对应的情况内容,整理清楚。4. 学习一个软删除的技巧
首先,这个技巧非常有用。其次,软删除是一个技术概念,指的是用户在删除的时候,只是表面上看起来没有了,其实在数据库中还有保留。 对于产品策划功能时候,有时候在用户删除一个重要信息之后,我们还需要看原始记录,怎么办?这时候就采用软删除的技巧,用状态位标记。状态位是1的时候就显示,用户删除后,我们把状态位置为0就好了。四、总结
对于ToB产品经理而言,一是产品深度与业务层面要求产品经理对技术有更好的理解,二是拥有技术思维且技术思维用得好之后,才不会被技术同学喷,反而会比开发同学想地更全面,从而真正得到开发同学的信服。 作者:赞德,腾讯产品经理,ToB方向,关注微信公众号接收ToB产品经验分享:xander_talk(赞德说)爱盈利-运营小咖秀(www.aiyingli.com) 始终坚持研究分享移动互联网App运营推广经验、策略、全案、渠道等纯干货知识内容;是广大App运营从业者的知识启蒙、成长指导、进阶学习的集聚平台;
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