会PPT的不一定是优秀产品经理,但优秀产品经理一定会PPT。本篇文章作者用自己5年阿里产品经历做出总结,由此整理出一个优秀的产品经理应该如何做好PPT,文末一并附上丰富的PPT资源,希望能对大家有所帮助。
一、视觉
美感,是每个人与生俱来,同时又是和成长息息相关的一种能力,短时间无法改变。我总结了两个简单原则,让小白也能快速优化PPT视觉呈现。
1. “33原则”
在视觉感受上有一个神奇数字3在发生作用,所有色彩诞生于红黄青3原色,同时3又是结构中最稳定的存在。33原则,就是3条不超过数字3的红线法则,只要遵循它,PPT效果基本不差。
不超过3种颜色:
每个PPT都会有基础色,主题色和提亮色。
- 基础色 是整个PPT的底色,如:描述文字、局部大面积背景、结构线框。通常选用浅灰色,因为灰色最低调与任何颜色都能和谐共存。选用基础色时,有一个提醒“慎用深色背景”,并非效果不好而是因为投影环境经常不如笔记本效果,最酷炫的设计都要以清楚呈现为前提(遮光不良、投影仪问题都可能导致深色背景的PPT花白不清)。
- 主题色 被用来突出重点,同时也被用于表达品牌调性,如:支付宝蓝、淘宝橙、天猫红。
- 提亮色 画龙点睛之用,不一定每页PPT都需要提亮色,一旦出现务必确保抓住观众眼球。
不超过3个字号:
在PPT中使用汉字比英文要克服更多挑战。
均衡劣势: 26个英文字母笔画相近,而汉字从1笔到最多172笔相差悬殊。方块字把所有笔画限定在相同空间,这样一来就会导致空间失衡。
字重劣势:相同字号下汉字段落视觉更沉(密),同样字号和行高,英文比中文拥有更多行距,看起来更清晰。
空间劣势:英文表意最小单位-单词,单词之间空格分隔,即使长段文字也拥有良好可读性。而中文表意最小单位-汉字,长段文字通过标点断句。加上互联网行业无法避免的英文缩写,导致两个体系混合使用较难和谐。
面对以上挑战,再用上多个字号必然发生悲剧。因此每页最多3种字号(标题+段落+备用),段落文字中文不小于12px,英文不小于9px。中英文使用不同字体,并且不要放置在同一文本框(相同字体,相同字号中英文行高不同,参见“字重劣势”)。
不超过3个间距:
每页PPT有3个基础留白,段落,标题与行间距。在绝大部分情况下请确保这三个尺寸逐级缩小,且相同类型的间距保持一致。
2. “齐白石”
除了神奇数字3,还有些潜移默化的大众审美在影响我们,在“33原则”基础上,我再补充3条让PPT更舒服的方法,简称“齐白石”。
齐-对齐:
视觉找齐是人最本能反应,而内容不齐,在某些场合会让观众觉得你不专业和敷衍。提供4种在PPT中常用的对齐方式:
白-留白 :
留白指PPT中空白区域,通常用白或深色调背景色,少数情况也能用接近背景的纯色图案或虚化图片。合理留白除视觉美观外还能有效聚焦观众注意力,最常用的几种PPT留白方式:
石-静态少动画 :
不可否认恰当使用动画会有奇效,但在日常场合下请谨慎使用,除了编辑和导出PDF会很麻烦,通常动画一多就容易临场紧张出错(例如:内容讲过,动画还没切)。
二、 内容
1. 识别场景:
向老板汇报争取资源,向业务分享讲述方案,向技术宣讲描绘前景,向客户演示争取合作……识别了场景才能聚焦PPT目的,进而因地制宜准备最佳内容。
我从两个维度组织产品经理的6类PPT场景。如下图:
- 规划汇报:以产品获得准生证为核心目的;
- 产品宣讲:以产品获得最大资源保障为核心目的,细分为对业务/对技术两类;
- 阶段汇报:以对上预期控制、成果展示和资源调剂为主要目的;
- 宣传推广:以产品获得销售机会为核心目的;
- 分享交流:以提升影响力为主要目的。
2. 准备内容:
识别场景后,我按如下5W1H准备内容:
不同场景内容侧重与详略有所不同(红星数量代表侧重程度)。
3. 表达内容:
为引导观众充分理解信息,合理内容编排尤为重要。
- 直达观点:切忌1页多观点,也切忌1页0观点。除目录和引导页外,如果一个页面总结不出简洁的一句话观点,就没有存在的意义。
- 设计动线:在商场合适的动线设计能大大提高顾客消费。PPT和门店一样,内容就像商品,进行合理动线设计会提高观众信息获取效果。
- 视觉动线:配合讲解内容的顺序从左到右,或从上到下,再高级就来环形路线。避讳2点:1.在同一页中交错 2.多页面之间动线不一致。
- 思维动线:逻辑思考的顺序,比如:先观点后论据,还是先过程后结果?与视觉动线一样,在整个PPT中请保持一致。
- 清楚呈现:一页PPT空间有限,和Word不同我们怎么用PPT专有语言去表达。图形、色彩、尺寸、箭头、图标都是利器。
三、讲解
1. 备稿
稿子:相信我,再优秀的演讲者都有非常详尽的稿子,不只简单的关键信息备注,在重要场合逐字记录会讲的所有内容(除了文字信息,还包括语气、停顿、语速、表情、手势等等)。
试讲:脑子和舌头不是一套系统,需要试讲几次让舌头跟上脑子。传奇演说家丘吉尔,每次演说前都反复排练直到能倒背如流,他还是个结巴。试讲要录音,仔细听回放你会发现自己无意识带出的无意义词汇,如:呃……嗯……我想想也许……换句话说:这些词汇极大减弱演讲过程中的“气场”,删除所有弱势词汇。
2. 找C位
一定要关注最重要的C位听众,谁是C位听众?老板,互动积极分子……
3. 控语速
紧张,日常习惯都会导致语速过快。普通场景,每分钟120-140字是最让人舒服的语速。避免使用长句,避免语调单一,留出停顿。
4. 不念稿
念PPT是大忌,直接导致观众获取信息的效率大幅衰减(我能自己看,还要你说干嘛),场面变得无趣。这里提供3个强制断掉念稿的休克疗法。
- 用图形替换你要表达的文字;
- 删除长句只留关键词;
- 保持面向听众;
5. 眼神交流
请记住讲完PPT不是目的,让观众获取到你要输出的信息才是关键。因此你需要不断的获取反馈、调整、互动。而和聊天不同,讲PPT是一对多的单向沟通场景。因此使用眼神使你快速获得观众反馈,是否有人想提问?是否语速过快?是否对内容感兴趣?是否需要补充描述?而与谁眼神交流?前面已经说到了,就是你要找的C位。
6. 聆听反馈
听众提问,甚至质疑挑战的时候,不急解释,等一片刻,用眼神确认听众讲完,通常2秒是不错的停顿时间。答不上很正常,虚心收下表示感谢,听众也会因为帮助你而觉得心生欢喜。被K也很正常,没东西可以K你,当老板也很无趣的好吗?
7. 忽略自己
这一点不太好具象的描述,我觉得解除紧张最好的方法就是“忽略自己”,别把自己太当回事。观众不在乎你长得帅不帅,头上发胶乱没乱,观众也没心思看你,其实谁在讲PPT一点不重要,重要的是观众能从中获得什么信息。
因此专注在目的之上,忘掉自己,反而会出现魔力效果,紧张减弱甚至不见了。把焦点放在希望听众获取什么之上,帮助听众去理解。焦点的转移自然而然会带来效果变化。
四、情绪
“视觉、内容、讲解”三方面帮我们阐述观点,把信息有效传递给观众。而更高阶则是“打动观众”,建立和观众直接情感连接,产生情绪共鸣。观众会忘记你所说的,但却会铭记你带给他们的感觉。
1. PPT调性
什么是PPT的“调性”?就像写文章有说明文、议论文、散文……虽然形式不同却能表达相同内容。PPT也一样,既可以逻辑推导,也能感性讲故事。到最后PPT留在观众脑中的情绪化印象,就是PPT的调性。
PPT调性大致受讲者风格、听者风格、场景氛围三方面综合影响,因此PPT的调性是千人千面。
讲者风格:同一份PPT被不同讲者表达,效果可能完全不同。比如:描述一件事情困难,逻辑型讲者会1,2,3分析问题难点,感性讲者则会倾述过程艰辛和心里波折,各有利弊。
听者风格:对上汇报不同老板风格完全不同。大家可以了解下DISC性格分析,这部分暂不展开,后面有兴趣的同学可以单独讨论。
场景氛围:阿里社交产品“来往”在遇到瓶颈时,曾做过一次内部交流,要求所有产品经理写一份PPT,分享自己工作总结。有人理性回顾,分析因果,如何能做更好。有人感性分享心路历程,坚定信念随时再战。在那个场景,换你会怎么选?
2. 情绪共鸣
HR曾分享一位技术候选人的面试案例。在面试PPT中,候选人纵横交错、密密麻麻画满了一整页系统关系图。按照基本原则,这样根本看不清的PPT是不合格。但HR却在第一瞬间充分感受到问题“非常复杂”,候选人解问题“非常困难”!
也许HR最终仍不懂方案多优秀,但却感同身受体会了解决过程的不易。我觉得这是一份好PPT,因为它让观众产生了情绪共鸣。
回到PPT,你是否细想过,观众从看到邀请邮件的标题,到看你打开PPT首页,再到听你讲解每页PPT,他们内心产生什么感受? 一点点积累,感受最终是引导向你的目标,还是失望放弃等你赶紧结束?
开始考虑观众感受,获得直接和观众情绪共鸣的机会……
五、PPT资源
1. iSlide
最好用的PPT插件(Windows版,Mac版即将发布):
2. onekey tools
开源PPT插件:
3. iconfont.cn
阿里妈妈MUX打造的图标共享平台:
4. www.flaticon.com
国外免费图标资源站:
5. unsplash.com
国外免费图片素材:
6. color.hailpixel.com
非常方便好用的配色网站:
作者:晨炫,公众号:橙人产品
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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议
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