复盘形式：以活动策划的时间线为节奏

复盘内容：活动策划全流程+方法论提炼+避坑指南

预计收获：

① 全面了解精细化的活动策划流程；

② 熟知微信生态里的分销风险控制；

③ 复用实操活动里每个环节的经验总结；

④ 10个社群运营避坑指南。

适用范围：

知识付费行业或以课程为诱饵的分销活动

① 制定活动时间进度表

② 活动物料：海报、详情页等设计

③ 渠道推广：联系渠道/确定方案/推文准备

④ 分销组队：奖励方案、队长招募

⑤ 技术开发：分销实时到账系统开发

⑥ 社群管理：社群话术、志愿者招募

② 活动流程

② 准备多一版公众号回复话术，随时替换正在跑的分销版话术；

③ 公众号菜单栏，随时修改成“上课通道”；

④ 随时取消实时到账模板消息通知（以防被封）；

⑤ 随时隐藏详情页的分销按钮，或将文案中的“立赚￥19.5”修改成“分享知识”。

③ 确定课程细节

Step 1  确定课程主题

Step 2  确定课程导师

根据课程选题方向，，然后麻烦知识星球的小伙伴连夜辛苦帮忙联系导师，最后筛选出了几位导师，分别是：关健明、亦仁、齐俊杰、邵云蛟。

Step 3  确定导师资料&课程大纲

② 2天内跟导师确定课程主题；

③ 随时提醒导师产出大纲，因为导师一般都比较忙，需要不断的“花式提醒”。

② 尽量找更多的同类课程竞品，了解其卖点和主打的用户痛点，会更利于海报和详情页文案的输出。

Step 4  确定上课平台

Step 5  确定预估上线时间

比如：项目是5号上线，就跟开发确定是3号前交付。人都是有拖延心理的，一旦出现拖延，就会导致项目无法正常上线。

④ 确定海报原型

② 参考同类课程主题有哪些卖点和主打用户的哪些痛点；

③ 输出多个课程的主题和卖点版本；

④ 参考裂变海报库的样式；

⑤ 输出多个海报原型；

⑥ 用户投票，修改细节，确定终稿；

拆分海报的元素如下：

• 昵称&引导语 / 主标题 / 副标题
• 导师人物 / 课程大纲
• 大咖背书 / 福利模块 / 价格模块
• 海报样式

⑤ 确定海报设计

蓝色：待定，好看且不和之前刷屏的红撞色，怕大家有厌烦感

红色：待定，色彩显眼，以往的新世相、网易戏精课都用过这种“刷屏红”

2.【拆解元素法】拆分海报各个位置的文案和样式，再确定特定的文案和样式，这样确定终稿海报的效率最高；

3.【海报的文字要核对清楚】这次关健明导师的“健”字，在大范围传播1天才发现出错，及时更改；

4.【用户的声音才是大数据】无论自己是否认可，调研用户觉得好的标题文案，才是有效的文案；

5.【真实场景测试】将海报发到朋友圈，感受一下海报的视觉效果是否明显、朋友对海报的互动情况、不点开海报是否能看清标题、扫码是否通畅无bug等流程细节；

⑥ 详情页设计

• 真实案例（看看身边的人）
• 真实效果（已有XX人建立社群）

（详情页对应AIDA模型的拆解图）

2.【核对详情页面内容】详情页文字较多，标点符号和文字都容易出错；

3.【导师简介需简短精练】导师们的简介内容结构要统一，且尽量提炼最精华的内容组合成长度一致的简介；

4.【存储psd文件】为防止临时联系不上设计师，定稿后找设计师要设计稿的psd文件，预防临时修改，可以及时给到技术配置上线。

⑦ 推广流程&时间&节点

●【渠道推广的流程】

② 筛选之前的渠道资源，选择转化率高的有效渠道进行合作投放；

③ 联系渠道负责人（提前1周），并准备好推文，预约好渠道推文时间；

④ 记录渠道推广数据；

●【活动上线的时间】

●【分销推广的3个节点】

6月21日晚上8点，16个分销队伍（共350人）开始首发推广，朋友圈出现第一波刷屏，速度为每6分钟满1个群。

第2个推广节点

6月25日晚上8点渠道公众号开始推广，购买转化率34.10%，分销占比94.86%，说明绝大部分用户都是通过分销购买，裂变成功。

⑧ 社群&直播间

●【6个社群运营避坑指南】

公司网络断线，机器人不能及时回复和切换微信群活码。

• 进群落地页标注：如无法进群，请添加微信XXX。引导用户添加人工手动拉群；

• 随时扫码查看；

• 手机置顶交流群，留意最新的群是否出现人数过多的情况，及时发现问题。

爆汁机器人的群发功能，有点不稳定，群发太多群，会出现无法群发的情况，导致第一天上课不能及时通知付费学员，收到不少负面反馈。

• 每天安排好发送的内容，并排好时间

• 中午12点群消息预告晚上课程

• 下午5点群公告预告晚上课程

• 7点30分群公告准备开课

• 7点30分公众号模板消息推送上课通知

• 切换Wetool群公告发送

爆汁的黑名单功能可以防止1人进多群，但功能不稳定。这导致广告党可以多次刷新进入多个群聊，只能手动单个踢除，效率较低。

• 及时和官方沟通Bug，配合解决

• 考虑用其它活码工具+Wetool配合使用

• 及时开启群聊验证

有几个群的名称被修改，导致无法批量推送成功，用户没有及时收到上课通知。

• 社群置顶处理，留意出错的名字，及时更改

• 爆汁裂变有自动修改群昵称功能，使用工具时要了解一下是否有这个功能

学员进群后，更多的是引导领取福利、分销赚报名费和上课通知，没有进行社群的破冰和相关的主题讨论，导致前期没有激活社群用户，后续通知较难触达。

• 社群内容推送添加“自我介绍+话题讨论”，激活用户

• 利用知识星球小程序（福利彩蛋+链接新朋友）进行引流+促活，同时导流到知识星球

资料文档以压缩包形式上传至百度网盘，用户领取福利下载时，多为手机端，下载完无法解压，需开通百度会员，部分学员以为我们在帮百度网盘打广告，收割会员费，产生一些不必要的负面沟通成本。

用微信生态的工具去引导领取，如知识星球小程序、腾讯文档之类的，让用户在手机端即可查看。

●【4个课程直播个人总结】

直播间没有提前配置好相应的内容、公众号二维码等，无法在上课前引流。

• 准备好每位导师的内容+开课时间+常见问题，防止用户来到这里没有任何提醒；

• 可附上公众号二维码或个人号，提供解答问题的通道+引流。

前期部分用户在讨论区留言，有一些负面反馈。

• 课程平台的讨论区，前期设置成禁言模式，留下个人号或公众号引导添加解决

• 及时隐藏负面内容，联系用户解决

第一天的直播人数比较多，部分学员反馈听语音会卡或进入直播间会加载不了。

• 开课前，提前预告大家可能会卡顿，建议切换良好的网络wifi或4G听课

• 提前和课程平台沟通调试好稳定性

• 在课程进行的时候，引导大家耐心等待导师语音，不要着急

前期通过社群和公众号通知不够及时。

• 社群按一定时间节奏（中午，开课前2小时，开课前15分钟）用群消息和群公告触达用户

• 在各个消息内容上露出开课时间，并提醒用户

• 课程顺序安排，先将口碑好的课程安排在前面，这样可以吸引更多人留下来

作者：阿浩    来源：运营深度精选（ID：YYjingxuan365）