没有最佳的模式,只有最适合的模式。最适合自己的才是最佳的。
经常有人问我的一个问题是:“谷歌现在赚得盆满钵盈,那么我们怎么才能做到像谷歌那样的产品管理呢?”也还有这样问的:“苹果创造了令人眼前一亮的产品,我们怎么才能做到苹果那样的产品管理呢?”
不难理解为什么会有一些人会想到谷歌或苹果,并认为应该复制这两家公司的做法。但实际上他们犯了一个很大的错误。(令译者想到东施效颦了)
请不要误会我。苹果和谷歌有着截然不同的产品管理模式,总的来说我认为他们的产品管理模式是适合他们彼此的。(至少只要他们的创始人继续深入参与到产品管理中。)
我还没有推荐谷歌的产品管理模式给其他的公司。谈到苹果,如果要实现他们的模式,你必须也要复制乔帮主。
谷歌的产品管理模式是很特别的,我认为它应该是这样的,苹果的也是。
然而有一套技能对所有的技术产品经理来说是很重要的,比如说评估机会,定义产品原则,产品探索,原型测试,想要成功还有更多的本领是需要的。
这就好像一个运动团队。技能是很重要的。如果你不能接到球,作为一个接球手你是走不远的。然而,胜利需要的不仅仅是技能。还需要求胜的比赛计划或战略,作为团队的一员要好好地工作,适应你的对手,场地,还有环境。
类似的,建立一个成功的产品管理企业不仅要求培养你产品经理的技能,还要确保他们知道怎么与团队的其他成员一起有效地工作,作为你公司的整体产品开发组织还有产品开发流程的关键部分,要知道怎么去创造你公司所需的产品类型,还有知道该怎么在所在市场竞争中取得成功。
当我跟一家公司谈论他们“最佳的产品管理模式”,我考虑了几个因素,包括:
产品的类型。这关乎到无论你生产的是互联网服务,消费电子设备,企业软件,还是小型企业服务。
都有不同的挑战,还有模式应该要迎合这些挑战需求。
产品开发流程。比如,如果产品开发团队用的是Scrum,那么对产品经理还有设计人员来说就会有非常特殊的要求。理解产品开发的流程是非常必要的。 每个流程都有局限性,“最佳的”产品管理模式会积极主动地突破这些局限性。
产品管理的角色。在很多公司中,这些角色和责任都有所不同,“最佳”的产品管理模式是员工有能力和愿意去填充所需要的角色。同理可以应用到其他的关键角色比如交互设计师或工程师,创始人和执行层。
组织的规模。一个12人,有一个产品导向的创始人的风险投资创业公司,和一个拥有很大用户群的4000员工的上市公司相比,会有非常不同的需求。
公司文化。有时候这是实际的主导因素。比如,你有一家公司,有一两个人可以有效地做所有重要产品的决定(而且希望继续这么下去)。那么你会需要一个可以促进这种情况的产品管理模式,而不是阻碍。
苹果,谷歌,微软,易趣还有雅虎都有不同的产品管理模式,我认为他们应该要这样的。那么每一个模式是否可以被改良呢?答案是肯定的。可以从每个模式中学到东西吗?答案也是肯定的。但是,把别人的模式生搬硬套到你的公司是不会有任何进步的。
除非一家公司已经决定要尝试改变他们的公司文化,然而我一般会专注于让公司接受他们公司文化或流程的优势,还有确保他们选的产品管理模式可以主动地处理存在的弱点。
译者:伊维特
作者:Marty Cagan
原文:https://svpg.com/the-best-product-management-model/
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题图来自PEXELS,基于CC0协议
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