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总结文 | 产品方法论体系完整篇,给你更全面的指导

来源: 347307

正所谓工欲善其事,必先利其器,产品经理亦是如此。掌握产品方法论体系,在日后的产品经理工作中,也会避免一些无谓的坑,自己也明确成长的途径。就好比要成为一名伟大的篮球运动员,需要先掌握篮球的基本规则,有扎实的基本功,不断增进的进攻手段,日益丰富的比赛经验是一个道理。当然并不是说一定要参照方法论来执行,只是提供一种参考方法,希望这种方法可以有所助益。

总结文 | 产品方法论体系完整篇,给你更全面的指导

(点击可查看大图)


总结文 | 产品方法论体系完整篇,给你更全面的指导

产品经理

一、有权的产品经理:管理公司的某级别领导兼任产品经理的情况

1.平衡意见

作为一名“有权”的产品经理,除了要像“无权”的产品经理来管理产品工作以外,还要负责整个公司或部门的管理工作。在日常工作中,经常需要接受针对来自四面八方的意见,学会平衡意见,确保产品的顺利迭代,同时维护团队的和谐发展,是“有权”的产品经理必备的能力之一。

2.维持步骤

在产品迭代过程中,经常会遇到“临时需求”,导致原先已经做好的产品规划直接被打乱了,也因此直接导致了各种资源调整的问题,如人力资源、设备资源等。作为一名“有权”的产品经理,需要权衡各方意见,竭力为原先的规划争取最大权限,来维持原先的产品步骤。

3.团队也是产品

作为产品和团队的“双重”领导着,如何管理自己的团队,也是一门学问。知人善用、结果导向、专业化培训等等,在日常工作中要不断摸索和完善,后续有详细讲到团队管理。

二、无权的产品经理:没有公司权利,普通的产品人,产品人的普遍状态

这种情况是目前比较普遍的状态,绝大多数的产品经理是没有实权的。虽然有着“经理”的title,但并没有经理的权利。

1.资源评估、申请

作为“无权”的产品经理,除了基本的产品规划、管理、设计等工作外,最重要的重做之一莫过于是资源的申请了。开发人员、测试资源、设计人员,如果有需求,还有设备资源等。在中大型公司,基本每个产品或项目有自己的独立的开发资源,但是测试工程师资源和设计师资源有很多是处于一种“公用”的状态。所以作为产品经理,需要提前评估产品的资源需求,并且提前申请,避免面临巧妇难为无米之炊的尴尬境地。

2.资源运营

资源申请下来,当然要尽可能的发挥资源的最大效益,合理安排资源。比如对于测试工程师的安排,是统一测试,还是边开发边测试;对于设计师,是全部完成设计,还是根据开发进度,递进式输出交付物等。

三、核心技能

1.产品定义

产品是解决问题的工具。

2.产品团队

产品团队是解决产品的工具。

3.产品经理

产品经理是发现问题,运营资源解决问题的人。实际工作当中,主要有挖掘需求、分析需求、提出解决方案、运营资源实现方案等工作,整个过程中,还需要负责整个产品或项目周期,就是兼具了项目管理的工作。

4.核心技能

4.1 核心竞争力是思考力

其实产品经理要求的能力是很全面的,既需要了解商业发展、技术要求、产品设计等硬实力,又需要沟通、协调、情绪控制等软实力。但其中最重要其实是思考力,对商业趋势判断、技术深浅的认知、产品设计是否标准等,都来源于思考的深度和全面与否。在思考的指导下,进而依靠执行力去将所思变为现实。

4.2 产品化过程都是方法论体系的实践执行

其实很多产品的从0到1,版本迭代的过程基本都是大同小异的。像互联网公司一般两周一个小版本迭代,一个月一次大版本迭代,迭代无外乎是功能新增、功能优化、用户体验优化、bug修复等等。产品化的过程其实就是产品的方法论体系的实践与执行,掌握了产品方法论,也就掌握了产品化的主轴了。

4.3 技能提高

 对于技能点提高,建议做到四点:基本功扎实、提高认知深度、对事物保持热情和好奇以及不断补充自己的技能库。


总结文 | 产品方法论体系完整篇,给你更全面的指导

产品规划

一、产品愿景

企业愿景代表着企业对未来的一种期许,像阿里巴巴的愿景是旨在构建未来的商务生态系统。同样的,产品愿景代表着产品对自身在未来的一种期许,是产品的终极形态,代表着产品的一种使命、一种文化。

二、产品分析

1.用户研究

1.1 行业专业人士参与产品过程

用户研究方法之一,可邀请行业专业人士参与产品过程。与普通用户相比,行业专业人士在业务理解、需求把握上都有着先天的优势。当然普通用户也有自己的优势,比如代表了更多用户的普遍需求,有助于产品的不断完善。

1.2 建立用户研究纬度,描述用户画像特质

建立用户用户研究纬度,也就是用户画像的纬度。如职业、性别、年龄、地区、消费偏好、应用偏好、社交偏好等等,建立研究纬度,便于分析用户画像。

2.需求分析

2.1 需求定义(用户需求和功能需求)

需求分析的基础是先要定义需求,如什么用户,在什么场景下,需要使用什么服务,来达到某种目的。将众多用户的需求抽象为功能需求,进而做进一步的需求分析。

2.2 需求分析

需求分析是经过深入的调研和分析,准确理解用户和项目的功能、性能、可靠性等具体要求,将用户非形式的需求表述转化为完整的需求定义,从而确定系统必须做什么的过程

2.3 需求管理

建立产品需求池,区分需求来源、类型、重要性、紧急程度等信息,为后续产品迭代提供方向指引。

3.市场调研

3.1 宏观环境调研

宏观环境即外部环境。宏观环境的变化会明显的影响市场需求的变化,比如国家政策的变化等,影响企业的生存、发展和营销活动。因此,企业或产品团队必须重视宏观环境的调查分析宏观环境对企业经营、对产品运营的影响,主动地适应甚至超前引导宏观环境的变化。

3.2 行业趋势调研

行业趋势即行业在未来的一个发展态势,是基于之前的发展历史以及当前的发展状况,综合其他各方面因素,对行业未来的趋势做一个预判,进而提前做好产品布局,来适应甚至引导行业趋势发展。

3.3 竞品格局调研

竞品格局即竞争对手的格局,包括企业战略的上的格局部署、产品规划上的格局部署等多方面的,与平时所做的竞品分析相比,是一种更高层架的对比分析。

4.团队研究

4.1 团队评估维度

建立团队评估的维度基准,以此来不断推动团队进步,同时完善团队制度。

4.2 争取资源

在做好团队规划的基础上,向公司争取资源,最大化的实践规划。

4.3 SWOT,设计产品战略

SWOT即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势(strengths)、劣势(weaknesses)和外部的机会(opportunities)和威胁(threats)等因素综合起来考虑,进行产品布局,制定产品路线图(Roadmap)。

三、产品定位

1.产品概念

a)客户/用户是谁

b)核心需求是什么

c)市场如何,已有产品是如何解决的

d) 我们自己采用何种方案解决

2.产品定位

a) 定义出产品是什么

b) 产品的市场定义是什么

c) 产品的功能边界是什么

四、产品战略

1.一个阶段目标

定义某个时间周期内一个阶段性目标,所有工作围绕阶段目标展开和推进,并最终实现阶段目标。

2.阶段目标构成的网络

将产品规划制定的各个阶段性目标汇总成一张“目标图”,不断推进产品最终愿景的实现。


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解法模型

一、维度

1. 流程的逻辑充分条件和因果关系

2. 流程的闭环,是完整的流程链条

3. 流程的畅通,没有无法实现的中断环节

4. 流程的简单化

5. 流程以用户为中心,场景化思考

6. 流程的可持续扩展

二、思路

1. 扎实处理基础体验,做到极致体验

2. 差异化竞争

3. 剥离核心价值

4. 基于用户场景的微创新

5. 细分功能点优化


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产品施工

一、项目目标

1.有意识拆分大目标,在整体格局下,分布实现,聚合成项目

2.目标具像化,可评估

3.耐心和前瞻性

二、项目计划

1.方案管理

2.人力管理

3.资源供给

4.时间规划

5.风险管理

三、过程管理

1.结果导向

2.渠道畅通

3.时间控制

4.品质控制

面对各方的压力,保持孤立和严格的要求是对产品经理的考验

5.动态执行

a) 产品分析、充分论证,道理上可行

b) 预研,小团队快速建立demo,验证需求真伪

c) 灰度发布,科学分析,平滑过渡

d) 灵活上线,做好运营的宣传

e) 迭代优化,不断跟进用户需求,快速修改和优化

6.节奏敏捷

7.大试验原理

 


总结文 | 产品方法论体系完整篇,给你更全面的指导

团队管理

一、不断建立和改进工作制度

1. 周报、月报、例会、总结,使工作问题、工作意见和项目过程透明化

2. 项目管理流程、工作管理流程的不断优化,防止各种失控

3. 专业化、标准化工作输入和输出,使合作顺畅,防止项目失控

4. 团队培训,提供团队专业能力

二、不断树立和强化团队职业精神

1. 专业精神

2. 团队精神

3. 职业精神

4. 其他精神

三、注意团队生活关怀

团队成员相聚在一起也是缘分,愿意一起为同一个目标而奋斗,也是一份情谊。工作之余,对于团队成员的生活也要提供关怀与帮助。

 

以上是一个总的概括性讲解,后续文章再针对各个分项进行详细讲解,以提供更深入可执行的帮助。

 

总结文 | 产品方法论体系完整篇,给你更全面的指导

(PS:新的一年,即将到来,祝各位小伙伴新年快乐、阖家安康,来年工作顺利,天天都很happy)

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