7月11日是苹果App Store六岁生日,首先向App Store说声“生日快乐”。苹果公司公布的最新数据显示,目前App Store上有120万个应用供用户下载,累计下载量已经超过了750亿次。
但是根据两家不同的分析公司的报告显示,一些开发者在这项业务上处境艰难。一家公司指出有超过21%曾经亮相过的应用现在已经“死亡”;另一家公司则表示,App Store上出现了一种“应用倦当(APP Burnout)的新趋势。后一种趋势表明,现在许多应用被用户视为“一次性”iOS应用我们会把它们玩到无聊为止,但是只要完成了任务或是出现了下一个好玩的东西,我们就会抛弃它们。
“死亡”和倦怠的应用
与之前开发应用不同,现在开发者要做的不仅仅只是销售推广。他们必须找到并留住忠实iPhone/iPad用户,提高用户参与度,思考包括移动广告和应用内付费等在内的各种盈利模式,并努力在算法复杂、不断变化的App Store榜单上维持一个高排名。
据Adjust数据显示,截止目前开发者累计在App Store上提交了1601413款应用,但是只有1252777款应用通过了审核。
在那些App Store亮相之后“死亡”的应用中,27%来自书籍类、25%来自娱乐类、25%来自效率类。
与此同时,App Store的应用数量还在不断增长,每月新增6万款新应用,Adjust认为这一势头尚无放缓的迹象。该公司预计从现在起直到App Store七周年,将新增57.8万款应用;而到2016年1月,将再出现952977款应用。
这些数据看起来准确度颇高。根据苹果自己公布的数据,App Store并未出现增长放缓的情况:据苹果在WWDC上表示,2012至2013年App Store新增了25万款应用;2011至2012年这一数据为22.5万;更早一年则为20万。
苹果首席执行官蒂姆库克最近表示,目前全球有900万名iOS开发者,比去年上涨47%。去年App Store的营收为100亿美元,数年来苹果根据分成协议累计向开发者支付了150亿美元。用户通过App Store每秒下载800款应用,应用累计下载次数已经突破了750亿次。
伴随着应用增长的是,许多应用常年不见天日。由于没能引起足够的关注度登上App Store的顶级排行榜,这些应用成了“僵尸应用”。
Adjust表示,“僵尸应用”和活跃应用之间的界限还是比较严格的一个月内有三分之二的时间出现在任意的39171个App Store顶级榜单上的应用才是活跃应用。
Adjust发现,App Store上的“僵尸应用”正变得越来越多:今年6月,“僵尸应用”的比例为79.6%(1197087款应用中的953387款);今年5月,“僵尸应用”比例为77%;而去年6月这一比例为70.4%。
应用程序发现面临挑战
如今绝大多数开发者的应用已经不能指望通过登上App Store的顶级排行榜来被用户发现。
最近苹果已经在刚发布不久的iOS8中解决了这个问题。iOS 8中的App Store新增更多的应用子分类和应用捆绑方式,还通过搜索建议和搜索趋势改进了搜索功能。更值得一提的是,苹果把App Store直接整合到了iOS 8中,现在在系统下拉搜索框中输入关键字,可以显示来自App Store的搜索结果。
应用忠实用户正在减少
今天市场营销和分析公司Localytics同样发布了最新报告,报告指出当前开发者面临的并非应用发现问题,而是如何留住用户的问题,该公司称之为“应用黏度”。应用黏度指标统计的是那些对一款应用保持参与和忠诚的重度用户和忠实用户在整体用户中所占的比例,Localytics称当前所有应用的整体黏度为22%。
媒体和娱乐应用的黏度最高,而技术应用(如计时器、计算器)和游戏的黏度最低,它们在2014年第二季度的黏度分别为16%和19%。
目前iOS平台重度用户(指每个月打开应用10次或更多的用户)的比例为32%,此前Android平台重度用户的比例更高,这是iOS平台首次超过Android平台。忠实用户方面,iOS平台也以24%的比例领先于Android平台的21%。
同时,Localytics还指出了“应用倦当新趋势。自2011年以来,重度用户的比例一直大于忠实用户。但是现在,这些数据出现了变化,今年第一季度至第二季度,重度用户增长了1%,忠实用户下降了2%。
Localytics对25000款应用在今年二月的数据进行分析,结果显示这些应用的重度用户比例为26%,忠实用户比例为17%。这给开发者带来了难题,因为重度用户通常会在较短时间内频繁使用这款应用,但是在触及“天花板”(即完成某个任务或实现某个功能)之后就把应用抛弃。
用户把许多应用当成游戏应用来使用,但是即使是那些不含“天花板”的应用,如照片分享、购物或社交应用,用户也有可能因为某些原因停止对它们的使用。
随着App Store的不断膨胀,开发者面临的挑战也在不断扩大。现在榜单的顶部已经很难打入,而且到现在苹果也没有打算深度整合强大的社交功能,让用户在好友间分享应用,并向更大的受众进行传播。苹果的政策让Facebook乘虚而入,通过应用安装广告大赚了一笔。
除了借助Facebook的力量之外,开发者还需要通过其他广告和营销计划实现应用发现目的。在用户安装了应用之后,他们还要采取手段保持现有用户的参与度。