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为什么学这么多营销手段，就是不能给自己的业绩带来飞跃性的改变？本文作者将就此探讨，并与你分享其中应注重的三个问题。enjoy~
手里捧着《鞋狗》、《定位》；
公众号里刷着“10个热销技巧，不看后悔”；
嘴里念叨着菲利普科特勒；
连休息下来看个视频，都看的是马云在嘚啵嘚。
让产品受宠的技巧就算谈不到博览古今，也见识过千千万，可为什么自己的产品就是不温不火，看着流量报表和地平线平行前进，使尽花招也不能让他垂直起飞。走出一脸愠色的上司的办公室，迎接着同僚们纷纷投来的嘲讽挤兑，再看看下属们睁着大眼睛写满无辜的小眼神，真想把书烧掉，把公众号清干净，把脑子里记下的营销知识忘个一点不剩……第二天再买新书、加新公众号重学呗，你也知道这貌似就是解决问题的道路。
为什么学这么多营销手段，就是不能给自己的业绩带来飞跃性的改变？难道书中的案例都是编出来忽悠人的？好吧，知识是真的、案例是真的，只是你忽略了几个小问题：
新人上手容易出现的【适应性问题】
经验十足但也会犯的【兼容性问题】
以及我不得不告诉你一些【玄学问题】
一、适应性问题
1、行业适应性 （1）产品可转移性上，完全不具备微商、游戏等行业的便捷优势，一次服务体验的过程比常规的电影院、KTV也要复杂的多。 由于需要初期了解、当面诊断，再加上顾客的犹豫和考虑，使成交时间线大大拉长。而且微信上只能简单沟通，也无法取代整形行业面诊的功能，顾客在微信咨询时甚至有种被骗的感觉，“我跟你说这么长时间，你答应能给我解答困惑，结果绕了半天最后的答案就是来医院让医生看看吧，我加你微信有啥用!”
（2）产品的私密性问题，也让他传播模式的功效大打折扣。 中国人对于整形行业的接受度在提升，但还没有开放到以之为荣的地步。商超的客流单人出行的本就不多，你是想告诉结伴出行的人们：“你的女朋友需要整整形”、“你的闺蜜特别丑，得整整”么？就算他心理也很赞同你的话，但你的交易能达成么？至于转发朋友圈的问题，你做个微整形，还会告诉所有人：“我的鼻子是玻尿酸打的哦”这样的事么？还好这不是男科妇科行业，不然广告人真的面临生命安全的隐患。
没有哪种方式技巧是所有行业都有效的。
2、规模适应性 3、场景适应性 二、兼容性问题
1、1+1=？多种手段混搭，能获得成倍的增长么？
主次清晰 ，不论是广告宣传的标语，还是企业的战略方向，抑或是产品的核心卖点，核心内容一定要清晰、明确。简化内容，减少数量。 给沸腾的水加温水，会使水温降低，给已经有充足说服力的文案加那些不必要的小优势，给已经有足够价值的战略方向加小插曲，给已经有明确目标群体的产品加多余的附加功能，都会使视线混淆，理解困难，影响最终效果的达成。
2、X+Y=Z，复杂的决策环境下，你控制好变量了么？ （1）把稳航向，紧盯出发点
不管做什么营销活动，做什么产品，都要把控好方向，不要在不断的调整中错失了最开始的出发点。为了解决公共厕所难找的问题，你做了一款产品，以其寻找附近的厕所为核心功能，能够吸引出租司机、推销人员的实际问题，吸引一定的用户量。在你寻找赢利点时，如果出租一些网络广告点位，联动一些附近的商户，让他们主动提供洗手间，从而获取人流量，那么，你的航向还算准确。如果你看到商家入住的生意机会，借助已有的平台想脱离寻找洗手间的定位，改为O2O商家入驻平台，那么美团为首的几个APP会让你知道自己来错了地方。在洗手间界，你可能是绝无仅有的龙头，但如果换个领域，就可能变成了战五渣。
（2）收紧钱袋，控制好成本
有没有发觉，营销经费经常会不够用。当你想要做一场活动，按照预定的规模来准备时，领导总会在过程中给你加些新想法，下属也常常遇到点新问题，哪都是花钱的地方。想要营销搞得好，花钱肯定少不了。钱要花，也要省。
搞清主次，次要的内容该省就省。
领导的要求，不要全当成圣旨，有时候他们脑袋一热提个想法，如果你全部去鼎力执行，那么你也离被他抛弃不远了。
设定上限，超过必砍。无限制的增加预算是亏损的前奏曲。
（3）边走边看，控制好过程
这个问题不用多说，没有哪个营销人、运营人、产品人，会放心当甩手掌柜，扔着自己的“孩子”不管。但也不得不说，做好过程控制，才是得到好结果的关键。
三、玄学性问题
1、不可说的秘密——成功者成功的秘密，不可说 （1）跟随在成功的潮流里
学的到把式，摸不透门道。借用大公司的营销手段，学习一炮而红的营销潮流，结果总是跟随在潮流里，成为了别人营销成功的助力。困了累了喝什么？怕上火喝什么？收礼就收什么？这些经典的广告语，被不少的竞争者都模仿过。模仿的效果，你知道吗？每次你听到电视里传出的广告声，累了困了，你能想到东鹏特饮么？东鹏特饮的广告每播一次，大部分看到的人就会想起一次红牛!而在同一座城市里的头名竞争，则更加激烈。前几年目睹过上海两家民营医院恶斗，同一个月里，一家先动手打了一千万的户外广告，另一家也不甘寂寞，紧跟着打了八百万的户外广告。看投入来说，结果好像是半斤八两，但实际呢，一千万的那家吃了肉，八百万的只能喝到点汤。在你的定位里，你可以做竞争者，但在顾客的选择里，最好的，同时也是最终的选择，只有一个。跟在泥石流中的沙土，会让泥石流更磅礴;随在龙卷风中的杂质，会让龙卷风更澎湃。跟在潮流里，你成为了始作俑者传播的助力。
（2）沉浸在学习的热潮中
学习营销案例，大多是学习成功的营销案例。我们先要稍微谈及一点成功学。
书中的经典永远只是故事里的美谈，就像人们说的，历史是由胜利者书写的。故事会告诉你，某个年轻人，使用了新的营销手段，最终成为了XX行业的商业大亨。但故事很少会记载，某个公司，使用了同样的营销手段，最终破产倒闭。人们喜欢看到希望，看到“他们觉得他们使用后就能产生效果”的伎俩，从而从中寻找一种获得成功的感觉，这也是为什么名人传记那么受欢迎。
可惜的是，没有谁会把自己的成功归结为运气，即使他们提过这么一句，但那也是客气的自谦。人们希望成功有捷径，所以从成功者的经历中寻找规律，希望摸得到成功的脉门。我们也希望营销有捷径，所以从成功的营销案例中寻找规律，希望能让我们的营销达到效果。但李嘉诚不会说他的成功源于娶了个有钱的老婆，马云也不会认为阿里巴巴的前进是机缘巧合，当然，他们的才能确实出类拔萃。同样拥有才华的人很多，但最终能得到完美结果的人却很少。成功者成功的某些要素，他们不会告诉你，甚至某些要素，他们自己都不知道。
运气是引领结果的灯塔，虽然我们不断在总结经验，不断在纠正不可控的因素，但无论我们做多少，也无法将营销的成功率变为100%。
性格是驾驭才华的意志。当一个人遇到问题时，才华为他提供了多种解决问题的方法，性格才决定了他最终会使用哪种解决方法，从而带来了不同的结果。
我们的营销团队也具备性格，我们也把它称为团队的人格模版。这不是很多公司热捧的“狼性文化”那种虚词，是每个团队在遇到问题需要处理时，必然会存在的一种潜在逻辑，面对问题的群体性态度和常规的工作模式。可能是依赖某一个人，可能是凭借集体智慧;可能是进攻型的，也可能是保守型的;可能是积极的，也可能是消极的。但就像群体心理学里所说的，当个人融入集体时，他的性格会被集体的性格所取代，最终集体会呈现出较为统一的一种行为模式，选择并操控着营销手段，走向最终的结果。说简单点：面对同一个诉求，你的团队有能力创造出1000种不同的产品;面对同一个方向，你的团队也有能力创造出1000种不同的营销方案，但团队的性格决定了通常能呈现的预案只有符合团队常规模式的几类。
2、说不透的秘密——消费者消费的秘密，说不透 （1）“绝对营销”不存在
对于每个营销人来说，绝对营销可能就是最高的追求目标。简单点说绝对营销就是：在你的产品基础上，通过研究数据、分析推断，找到一个你认为最合适的目标对象，你拥有百分之百的把握，把你的产品销售给他。这可以说是营销界的梦想，但也仅存在于假设中。没有人可以做到，因为没有人可以百分百的了解一个消费者。
（2）数据分析仍在前进中
我们对消费者的了解仍然在不断推进。现在的研究方向与心理学发展史有点相似，毕竟都是研究人类想法的学科。现在的大数据分析，同理于心理学发展中期，华生提出的S-R（刺激—反应）理论。心理学研究S-R反应，核心是研究哪些刺激会带来哪些反应，与之相似，大数据所研究的是哪些前期行为会引起哪些后置购买选择。同样，S-R反应的缺陷，注重外在行为，忽视了生理与心理的中间变量，大数据上也同样拥有，只从行为来判断，但没有哪些因素会必然引起某种行为。我们大数据能掌握的数据，对于每个消费者个体来说，只能解释他行为的冰山一角。在海面下，他的行为基础、心理过程，对于我们来说还有很庞大的未知因素。关于消费者心理学的缺陷和如何有效利用现有的心理学成果，我还会在其他文章中和大家专门讨论。
三个阶段的问题，有点像武侠到仙侠再到神话的小说跨越度，对于初级的适应性问题，多思考多注意，就可以有效解决。对于兼容性问题，抓准工作重心，把控前进方向，化繁为简，是有效的对待方式。而对于“玄学性问题”，对于没有明确解决方式的困惑，跟着感觉走吧，营销永远是在信息不对等的未知中创造价值。未知给了我们挑战，也给了我们机遇。
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