2018年运营人必看书单（运营研究社诚意精选）

《如何阅读一本书》

一般自诩一流的书大都不堪入目，何况大言不惭地冠之以书名，不过，这本书真的是个例外。

几乎每一个文案狗、广告人的案头必备书，当然也包括内容运营。

这是一本广告行业老炮路克·苏立文的经验之谈，我们太缺这种善于分享还很有趣的人了。相信我，你会忍不住和他一起头脑风暴的。

世界级设计师 Robin Williams 穷尽毕生经验献给普通读者的美学著作，大道至简，出神入化，读完此书，从此你也能和高冷设计师做朋友了。对了，还能拿来怼老板的奇怪审美哦。

通过此书，与其说你会掌握自控力的奥秘，倒不如说你开始科学系统地了解自己。

这本书已经在世界上流行 20 多年了，再没有一本书比它更加精确地解答职场人的困惑，并提供一套简易而实用的指导了。

如果你正遇到团队管理的疑难，赶紧读一读本书，为你指点迷津。如果你没有遇到，不妨也读一读，万一他想的和你一样呢？

这本书应该早一点儿出现，这样就会有更少的人遭受成功学的毒害了。关于如何成功，他或许并不能帮你产生直接效益，但至少它不会像成功学那样诱导你盲目地焦虑与励志。

如何准确地针对问题的症结发问？如何避免在无意义的问题上纠缠不清？如何在回应问题时给出合理的理由？读完本书，你将掌握的不仅仅是语言技巧，更是一套批判性思维工具。

有的人混迹职场多年，依然劳而无功，并非他不努力，只是他没掌握高效的工作法则。如果说《高效能人士的七个习惯》是道，那么这本书就是术，道术相合，所向披靡。

7 个突破口，8 个技巧，日本顶级沟通专家佐佐木圭一先生的毕生总结，有趣有料更有效。

如何面对争论、指责、控告等情绪对话？如何处理那些最艰难的对话时刻？了解冲突才能避免冲突，从此你说话不仅好听了，更有理了。

为什么绞尽脑汁策划的活动却应者寥寥？为什么设计的创意美感爆棚却没人领情？站在用户思维的角度重新剖析创意，好的创意不止于传播，更要粘住人心。

菲利普•科特勒的《营销管理》之于营销学，犹如亚当•斯密的《国富论》之于经济学，它应该是你跨入营销学的第一本书，也将会是你跨入营销学的最后一本书。

如果理解了零售业，你就理解了商业的一切。从选址、订货、销售、物流到管理，等等，所有商业中最细小、繁琐的问题和流程，你都能了然于胸。且看7-Eleven便利店创始人铃木敏文先生从他的人生经历出发，为我们抽丝剥茧，娓娓道来。

如果说这本书是所有广告人的案头必备书，那真的是一点也不夸张。

如果你的社群运营工作还停留在用户陪聊的客服阶段，那你真的该好好读读这本书了。如果你的社群工作已经不止于用户维系的运营手段，那你更该好好读读这本书了。

游戏化是一种生活方式，也是一种思维方式，更是未来生活的趋势。以游戏化的方式推进运营，会起到事半功倍的效果。

如果说《游戏改变世界》是在指明一种趋势，那么本书无疑是亲临一线带来最有价值的实战应用指导方法。

这是被誉为“现代课程理论之父”教育家泰勒的扛鼎之作，出版半个多世纪以来重印 40 多次，在本书中提炼的 4 个问题奠定了现代课程研究的范式，值得互联网教育的每一个从业者研读。

互联网课程开发的必读书目，如果理解了本书的原理，也就理解了学习心理。

如果运营想获得更大的进步，那么有必要站在产品经理的角度思考问题，否则，你充其量只能算是客服、销售、编辑，或者打杂的。幸好，还有这本书。

如何使用数据做出优良决策，如何通过数据分析加速创业过程，这本书通过 30 多个案例分析，全球 100 多位知名企业家的见解，能给你提供不一样的思路。

当你认识和理解了人的行为，你的运营工作才刚刚开始。

进化、量子物理学、知识和运算，这些内容从本质上改变了我们人类的思考方式。透过这本书，你能站在更高的格局上理解当下的互联网世界。

如果说怪诞行为学是生活现象的揭示，那么进化心理学就是对人类行为解释的第一性原理。

透过这本书，你会更加清晰地发现隐藏他人行为背后的 6 大心理奥秘。

如果说《影响力》提供了影响别人的理论指导，那么《细节》就是 52 个微小改变影响对方的实操训练，相信这本套路满满的书会让你的成功变得更加容易。

为什么免费的巧克力让我们疯狂？为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火？为什么议价时，一定要抢先报价，而且一定要狮子大开口？透过价格现象，我们人类心理和行为又加深了一层理解。

本书源自法国著名社会心理学家古斯塔夫・勒庞在 19 世纪末对法国大革命的思考，今日来看，对于我们理解集体行为心理仍不过时，反而历久弥新。

关于消费者的信息搜集、决策制定和购买选择等一系列行为心理，你想知道的，在这本书里都有目前研究的最为详尽的呈现。

诺贝尔经济学奖获得者、美国著名心理学家丹尼尔•卡尼曼对大脑认知模式研究的最为科学而通俗的呈现。这本书注定会颠覆你对自我、世界的认识。

定位理论，一个在营销界传播和影响深远的理论。

精益创业代表了一种不断形成创新的新方法，源于“精益生产”的理念，是对创业思想的完整呈现。

一万小时理论的提出，误导了很多人，让大众陷入低效重复而无意义的伪勤奋之中。好在，有这本书，学习不是一帆风顺的，但它确实是有方法的。

在软件领域，很少能有像《人月神话》一样具有深远影响力和畅销不衰的著作。

全面解密谷歌 10 余年的内幕故事，堪称 21 世纪唯一一本挑战工业时代德鲁克管理范式巨作。

《大多数的企业管理的书籍都会告诉你：制定商业计划、分析竞争形势、寻找投资人等等。而这本书呈现的是一种更为简单有效的经商成功之道。