相信有不少Android用户可能已经知道,在Google Play中购买应用程序之后,可以有为期15分钟的程序测试时间。如果用户对这款应用程序的表现不满意,则可以选择全额退款。与App Store中繁琐的退款流程相比,Google Play的退款简直可以用“so easy”来形容。用户在购买某个应用程序后,如果碰到恶意垃圾软件或者是对应用程序不满意,则可以在下载后的15分钟内申请全额退款。不过需要说明的是,用户在一款应用程序中只能使用一次退款操作,如果在退款之后又购买了同一应用程序,则无法进行退款。
不过现在不少应用程序操作复杂并且持续性较强,所以要想在15分钟内搞定这一切,确实需要“眼疾手快”。为了防止一些恶意的山寨软件侵犯了用户的利益,如今Google Play出台了一项新政策,现在除了原来的15分钟试用期之外,Google Play允许用户在48小时内通过自动流程无需开发者介入完成退款,只不过和15分钟的退款相比,这个流程略显复杂。
此外比较人性化的是,用户在购买应用程序两小时之后没有进行下载,则系统将自动取消这笔订单。如果用户需要使用该程序,则需要重新购买。