如何发散思维,让自己脑洞大开呢?相信被这一问题所困扰的人一定为数不少。文章分享了一种创新思维方法:水平思维,一起来学学。知乎上有这样一个问题“学设计的要如何发散思维或者开大脑洞”。无独有偶,相信不管是产品设计师还是视觉设计师们,都曾经或正在苦恼这个问题。 我们不希望总是作为跟随者,做跟竞品一样的功能和设计方案。我们内心总是在渴求有所突破、有所创新,即使是微创新也是极好的。 曾经咨询一位业界的前辈,他说要有意识的去锻炼自己的思维,对每个需求至少要想出7-8种设计方案。听到这里,我内心是流泪的:“想不到这么多方案怎么办?” 经过有意识的练习,提出更多的解决方案,我认为这样的要求是可以达到的。除了需要日常多积累、多看优秀的设计,学习和锻炼创新思维尤为重要。 所以,接下来我会与大家共同学习几种创新思维方法,今天介绍的是——水平思维。
水平思维是什么?
水平思维,是由 爱德华·德·波诺 提出的。他在创造性思维的直接教学领域中,被公认为国际权威。对爱德华·德·波诺 博士,你可能并不熟悉,但是一定听过甚至读过他写的一本书《六顶思考帽》。 理解水平思维之前,先介绍另一种思维方式 纵向思维。纵向思维,需要我们选择一个立场,在这个立场中深挖,每一步都源自于当前的位置也就是我们最初选择的立场。这有点像辩论赛,看过《奇葩说》的朋友应该有所感触,正反双方选择了一个立场之后,在这个立场里找寻能支撑这个立场的论点、寻找论据,在这个立场下越挖越深。 水平思维,与纵向思维则完全不同。它需要我们水平移动,尝试不同的认知、概念、切入点,去探索多种可能性和方法,而不是追求单一的方式。 水平思维与我们常规逻辑关注的“事实”和“是什么”不同,它更关心的是“可能性”和“可能是什么”,我们可以努力的提出不同的观点。所有观点都是正确的,可以共存;不同的观点不是从彼此中衍生出来的,而是独立产生的。就像是绕着一栋大楼行走,从不同角度摄像,所拍摄的每个角度的照片都是真实的。水平思维的工具和方法
一、创造性的停顿
创造性的停顿,是一个简单、轻松的过程,我们可以把它看做一种重要的、主动思考的习惯。通过这样短暂的停顿,思考者会想“这里有另外的可能性吗”、“那是唯一的解决方法吗”,或者仅仅是想“我要留心/注意那件事”。 这个停顿的时间不宜太久,也不一定要绞尽脑汁只为找到一个新想法。我们只是停下来思考几十秒,再继续先前的事情。稍后如果有更多的时间,可以再回到这个点用其他的水平思维工具和方法深度思考。 这样停顿的价值和目的,是为了通过中断快速的流程,来打开新的思维方向。 就像河流被暂时堵住,水流可能会很快找到一个新的河道。就像你高速驶过一个三岔路口,不知道这条路通向哪里,但是如果停下来,你就能阅读路标,去注意这个停顿的地方,而不是习惯性的略过不留下任何痕迹。 我们在做产品设计时,也需要这样的创造性停顿,看到一个方案,不要习惯性的照搬,而是停顿下来问问自己“这是唯一的解决方案吗”、“还有其他可能的方案吗”。二、创造性的质疑
创造性的质疑,常常质疑的是——“为什么要做这件事”、“为什么这件事要这样做”、“这件事有其他方法吗”。 创造性的质疑,与批判性的质疑完全不同。 批判性的质疑,不管当前的做事方式是否正确和恰当,它都会进行评价、判断。通常会说明某件事有错误或不恰当,然后再开始改进或改变做事方式。 创造性的质疑,它挑战的是“唯一性”,而不是判断。它关注的是“不管这个方法有多出色,它是不是做这件事的唯一方法?” 为什么要用创造性的质疑,而不是批判性的质疑呢?- 第一,如果是批判性的质疑,我们只能质疑那些看起来不恰当的事。这会严重限制创造的范围。
- 第二,如果我们不能找到有说服力的、不恰当的事例,我们就无法建议寻找其他的方法。
- 第三,批判性会引起冒犯。如果批判某件事,其他人就会急忙为现有的做事方法进行辩护,既浪费时间又会形成两级分化。
三、概念扇
概念扇是一个非常好的思考方法。 举个例子:目标:我们想把某个物体贴到一个普通房间的天花板上。 首先想到的解决办法是,找一个梯子。但是找不到梯子怎么办,这个任务就不能完成了么? 进一步思考,“梯子”只是“将我们从地面提高”的一个工具。如果把“将我们从地面提高”作为一个概念,满足这个概念的可选方法还有“站在桌子上”或“找人将我举起来”。 再进一步思考,“将我们从地面提高”只是“缩短物体与天花板距离”的一个工具。如果将它作为一个广义的概念,满足它的其他概念还有“加长我的胳膊”、“让物体自己移动”。针对这两个新概念,我们可以想到更多方法,比如使用一根棍子来加长我的胳膊、将物体记在气球上再将气球抛到天花板上。这就是“概念扇”,它分为4个部分:
- 目标:有了一个目标/目的,和需要解决的问题,才能往下前进。
- 方向:如果能想到很多广泛的概念,它就成了方向,也就是前面提到的广义的概念。
- 概念:做事的一般方法或方式
- 想法方案:实现概念的明确、具体、可以直接付诸行动的方法
四、激励
激励,是指对某个关注点/目标/待解决的问题,我们通过“打破常规轨道”的思维方式,提出与常规方式相比“不合理”的方法。 激励,通常需要和运动相结合,也就是从“主路”提出一个激励的方法,再在这个激励的基础上加以思考演化,最终运动到“支路”上。一旦到达支路,我们就可以回到起点,继续从支路开辟新的想法。 所以,激励的目的,是为了脱离“常规思维”的主路,寻找新的观点。 怎么设置激励,或者说怎样提出一个激励的想法呢?下面将介绍5种方式,并用Po开头来代表每个激励的例子。 方式1:逃离 首先,清楚的表述我们认为理所当然的事情;然后,用“逃离”的方法,取消、否定、去掉我们认为理所当然的事情。 举个例子: 我们认为餐馆里当然应该有食物。 Po,餐馆里没有食物。 有了这个激励,下一步是运动。我们可以想象人们坐在这家非常雅致的餐馆,但是没有食物。下次再来的时候,他们会记得带一些零食或小吃。这样,就可以产生新的想法——将餐馆作为雅致的室内野餐地点的想法。 方式2:反转 首先,考虑“常规”的做事方式;然后,选择相反或颠倒的方向。 举个例子: 当有电话需要接听时,电话铃会响。 Po,电话铃一直响,当有电话需要接听时,电话会安静下来。 我们思考电话铃一直响,它的正面因素是至少会知道电话在工作。那么表明电话在工作的方式,还可以是在电话上设置小显示灯。另外一个想法是,我们可以想象正在用手机看着视频,电话来时视频变为停止和静音,直到通话完毕。 方式3:夸张 这个方法与大小和规模直接相关,比如 数量、频率、体积、温度和持续时间等等。夸张,意味着要在一般范围之外的大小/规模。 举个例子: 目标:如何筹集到拍电影的费用。 Po,一张电影票100美元 通过这个激励可以引出众筹的概念,通过高额的电影票价格,将来电影上线后根据票房获得一定的收益或特定福利。 方式4:曲解 在任何场景下,各方之间都有常规的联系、也有常规的行动时间顺序。曲解,就是去“改变”这种常规的联系、常规的时间顺序。 举个例子: 常规:老师监考学生 Po,学生们相互考试 这个激励可以引出一个想法:让学生来设定考试的问题,并解释为什么要提出这个问题。对于学生而言,需要了解了某个主题才能提出一个好问题,这也是促进学生学习的一种方式。 方式5:如意算盘 提出一个幻想,并知道它不可能实现。(并不是说很难实现,而是不可能实现) 举个例子: Po,如果你遇上塞车,没关系,飞机会等你。 这个激励几乎是一个幻想,飞机不可能一直等你,但同样可以引出几个想法。一是所有航班都比实际起飞时间早安排半小时,如果到得晚只要支付额外费用仍然可以上飞机,如果办理登记手续早的乘客可以获得优惠券。另一个想法是,将误机的乘客自动重新登记到下一个航班,但登记只持续一个小时。五、运动
有了激励,如何从激励出来,运动到达、引出一个新想法呢?下面同样介绍5种方式。 方式1:提取原则 首先,对某个激励,从中提取原则,可能是概念、特点、属性等等;然后,只处理“提取”的原则,从这个原则周围产生一个可用的想法。 举个例子: 目标:一家广告公司正在寻找一种“新的广告媒介” 激励:Po,召回街头公告员 提取原则:- 街头公告员可以到达人们所在的地方;
- 街头公告员可以根据听众改变广告词
- 街头公告员可以回答问题
- 街头公告员是一个可敬的职员形象
- 街头公告员总是拥有最新的资料
- 你不能不理睬街头公告员
- 易于维护引擎
- 碰撞时引擎受损的风险降低
- 两边的车轴分配了相等的重量
- 车内有更多空间,或许可以将车身设计的更短
- 更少的制冷排气
#专栏作家#
青溪Joanna,微信公众号:产品设计研习社(qingxizhaji),交互设计师一枚,喜欢体验各种App,关注社交、在线旅游、O2O、工具类产品;擅长需求分析、交互设计,有一定前端开发经验;业余时间喜欢网球、ukulele、简笔画,正在努力攒技能。 爱盈利-运营小咖秀 始终坚持研究分享移动互联网App运营推广经验、策略、全案、渠道等纯干货知识内容;是广大App运营从业者的知识启蒙、成长指导、进阶学习的集聚平台;【转载说明】  若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com