结构化思考
同一个自然人,在不同场景和需求下,可能是呈现出多个用户画像。 举个通俗点的例子: 几个月没吃泡面的你,可能觉得一口气能吃两碗。真吃了两碗后,立马觉得一辈子不想再吃这玩意了。 从爱好者到厌恶者,你扮演着两种用户。 这就带来一个问题,产品应该覆盖到多少种用户?对于每种用户的场景设计应该如何区分?如何确保不漏掉关键用户? 《金字塔原理》这本书里提到了一个思考工具:MECE法则:Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”。 对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够藉此有效把握问题的核心,并解决问题的方法。 两个关键点:- 各部分之间相互独立
- 所有部分完全穷尽
目标分解
除了用户画像以外,MECE还可以用来进行目标分解,原理一样,把一件事情按照某一维度尽可能去分解,直到在现有掌握的信息下无法分解为止,然后再去筛选路径,制定策略,完成目标。 想起以前团队做用户增长的时候,就是采取这种方式进行分解。 拿「增加外部引流」这个大目标来看,进行多级拆分后,如图: 原本的目标变成一个个可执行和可测量的操作路径,团队在执行过程中也不容易出现跑偏的情况。 最重要的是,大目标拆成小目标,可达性看上去靠谱很多。小结
有句话叫“凡事三思而后行”,讲的是无论什么事情,想清楚了再去做。 不过,做到“多想”就可以“想清楚”吗?无效的思考,想它100次,也白搭。 善于利用思考工具的好处就在于为真正的“想清楚”,提供一个具象的判断标准,不仅是让自己心里有底,还可以让别人看到后心里也有底。本文转自微信公众号:SecondThought。
【转载说明】  若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com