产品新人如何快速理解公司现有产品？

本文从作者自身角度出发并结合实际案例，跟大家聊聊产品新人如何快速理解公司现有产品。

产品新人可能一开始会被各种原型工具和产品案例绑架，满脑子都是别人的花哨功能和亮瞎眼的方案，唯独对自己产品不了解。

这个时候我们可以给自己定一个月计划表，按周来执行，这样把时间合理分配，按照管控表来执行，月底进行检验，看自己做到了哪些，哪些还需要继续加强。

下图是熟悉公司现有产品的思维导图，按照导图撸一遍，我想你对公司产品的理解肯定会跟之前大有不同。

主要分为以下几点：

1. 了解行业（竞品分析+现有产品拆分）
2. 了解公司现有产品（业务部门实践+产品分析）
3. 产品分析（核心业务+优化文档）
4. 核心业务实践（核心业务+历史文档）
5. 总结

了解行业（竞品分析+现有产品拆分）

竞品分析目的

1. 分析竞争对手的优势，结合到自身产品中，加以借鉴和创新；
2. 分析竞争对手的不足，引以为戒，避免自身的产品入坑，甚至更进一步进行优化，变废为宝；
3. 回归到自身的产品，明确定位本质性的竞争力，简单的来说就是我的产品和竞品互相的本质优劣是什么，如何更好的扬长避短；
4. 思考总结。

带着目的去做事情，往往比盲目的做事情效果要好很多。

竞品分析具体方案

行业调查报告，通过对市场环境、用户画像、产品痛点以及使用环境和用户体验来形成竞品分析。

1. 市场环境：当前市场行业中，该类产品的一个生成状况是如何，蓝海/红海/平稳？
2. 用户画像：用户社会属性，用户行为习惯、用户消费习惯等。
3. 产品痛点：也可以理解为用户痛点，用户为什么要使用这个产品，这个产品的不可替代点在哪？
4. 使用环境：该产品是在一个什么样的条件下触发使用的？分析内容，用户体验五维度：

• 战略层：产品的定位、产品后续发展方向以及本质性的优劣取舍。
• 范围层：产品的功能，产品可以满足用户什么，或者提供给用户什么？
• 结构层：产品的功能结构，一般都附上自己做的产品功能结构图说明，或者对其客户端的框架进行对比。其中的一个难点是，如何把零散的功能，聚合成一个呈现给用户解读的整体；
• 框架层：这方面涉及到一个交互的体验，什么样的交互才能更好的迎合用户的操作习惯。
• 表现层：需要有一个好的审美和良好的表达来进行一个简要的描述。介绍产品UI的配色、文字大小、间距等，往往不作为主要阐述对象

产品拆分

拆分自家产品，主要从视觉层面、框架结构层面、核心业务流程、战略发展方向层面来一一剖析。

视觉层面—设计风格是否跟当下设计趋势贴近，是拟物设计风格还是扁平化设计风格等（包括banner展示、icon设计、按钮风格、页面布局等），输出线框图；

框架架构层面—产品主要分为哪几大块，每一块里面有哪些小模块等，输出产品框架结构图；

核心业务流程—当我们来画流程图的时候，最好先自己实际操作一遍，体验一下用户操作流程以便更好的理解（操作过程中有疑问的地方可以截图，以便后期追踪）；输出流程图后再根据操作流程验证是否正确（最好能输出泳道图，因为泳道图涉及到角色操作，能使你更好的理解产品角色）；

战略发展方向—产品现主营业务发展方向，根据行业趋势、市场环境，未来可以延伸发展的区域，输出脑图或架构图。

了解公司现有产品（业务部门实践+产品分析）

先向自己的领导了解公司产品，领导肯定比你知道的要深刻呀，不然怎么做领导。当然一般的情况下，领导会给你说说比较简单的产品描述。

你也可以自己先把产品撸一遍，从产品架构到业务流程；可输出产品架构图、业务流程图或者泳道图；我相信这样一圈撸下来之后，你相对之前对产品的理解一定会提高很多。

比如你公司是做微贷的产品，你可以先去市场部轮岗，然后去客服和风控轮岗，一圈下来肯定收获满满。

还有一种方法就是跟业务部门多打交到，跟业务部门的老员工套近乎。方法有很多（什么请客、唱k都是可以的）他们对公司的产品肯定很熟悉，只要你认真请教，一般员工在有时间的情况下都会给你讲解的。我就是这么干的，因为一个业务部门的同事喜欢踢足球，苦苦寻不到志同道合的人，我在学校一直都是足球狂热者；我们两简直就是一拍即合，有了这个共同的兴趣，聊起公司业务来，真的简单很多，实话说这个方法真的是一条捷径哟。

你要把公司的每一个人当成学习对象，保持谦虚的学习态度，因为每个人身上都有值得你学习的地方；A对公司业务比较熟悉、B比较圆滑，跟公司所有人都能聊得来、C虽然不爱说话，但是工作态度很认真、等等；时刻保持一颗好学的心，要能发现每个人身上的闪光点，他们都会给你带来能量的。

尽可能的保证每一到两天出一篇产品分析报告，报告内容包括（产品的页面、功能模块、交互设计等；产品的核心用户是哪类人群，用户在什么场景下才会使用我们的产品以及用户的真实痛点是什么），写下你对产品的深度认知。遇到问题一定要记录下来，以便后期追踪，在业务部门轮岗时，有业务同事提出来的问题及时记载，他们提的需求哪怕现阶段不能实现，也是对未来的一种产品展望，他们虽然站的的角度只是业务部门的角度，但是他们在属于自己领域的那一块理解的肯定比你要深刻的多得多，对你以后对产品更新迭代定会有大大的帮助。

产品分析（核心业务A+优化文档）

产品的核心业务，即为满足用户哪些真实的需求；比如微贷就是满足用户的借款需求，因为资金不多，跟朋友借觉得不好开口，但又真实的缺钱；所以诞生了一大批小额微贷类的金融公司，核心业务就是用户借款流程（此流程应输出泳道图）。继续每一至两天产出一篇产品分析报告，加深你对产品的认知。

优化文档，根据产品的认知来优化现有产品文档，你会惊喜的发现竟然跟我理解的差不多嘛，这时候就要恭喜你了，说明你已经对自家产品有了很时刻的认知了。（在这个过程中，你还可以像背书一样，把自家产品复述一遍，先是框架结构图、然后是业务流程图、最后是产品线框图；此过程是一个反推的过程，能很好的检测你对产品深度的认知）。

核心业务实践（核心业务B+历史文档）

核心业务B的理解与A的方法差不多，但是有了A的经验，B理解起来就会相对轻松很多，当你梳理完可以跟你的业务部门同事复述，看是否有偏差，遇到问题或理解不清楚的地方一定要记录下来（以便后期追踪，做产品就一定要搞清楚你所负责的产品的方方面面，时刻保持求知欲，不懂就问，不要不好意思，觉得这个问题这么简单，问别人会不会没面子很丢脸）。

阅读公司历史文档，把自己有疑问的地方拿出来与业务部门同事讨论或者与领导讨论。当领导觉得你认知的够深了，会给你讲解一定深度的问题，这个时候我相信你的疑问大部分都包括在这些有深度的方面。

阅读历史文档同时也是刷新你对产品认知的一个过程，有的公司可能没有这些文档（例如创业公司，都是先上产品后补文档，也有可能后期也懒得补了），这个时候你就要想办法跟业务部门同事去了解了，记住一点就是死缠烂打，不在在乎你所谓的面子，因为那一毛钱不值。

总结

本文主要是对产品新人如何快速理解公司产品所做的个人经验总结，不足的地方希望大家能指出，谢谢！

我最喜欢的方式就是反推（产品新人一般都只能看到产品的表象，再慢慢到产品的本质，当你撸了一遍之后觉得自己理解的产不多了，那就根据自己的理解来反推这个过程，这样能快速检验自己有哪些地方认知很清晰，哪些地方认知比较模糊）。

产品提升自己不光要对自家产品有深度认知，其次就是阅读，增加自己的知识量，阅读不能盲目要有方向。

我们不光要在产品方面的书籍上花时间，还要看一些设计类与研发类的书籍。因为与产品接触最多的就是设计和程序员，那我们就要去了解设计方面的开发方面的知识啦，比如常用的一些设计规范啦。

• 产品书单：《人人都是产品经理》、《史蒂夫-乔布斯传》、《失控》、《金字塔原理》、《史玉柱自述：我的营销心得》、《异类》、《学会提问—批判性思维指南》、《启示录》、《卡耐基的说话之道》、《智能时代》、《大数据时代》等；
• 推荐几本相关的书籍：《设计心理学》、《交互设计之路》、《未来产品设计》、《情感化设计》等；
• 研发类：《第一行代码》、《深入理解java虚拟机》等；

时下比较热门的人工智能、区块链技术、大数据等，而且还出现了 AI-PM这一产品岗位，由此可见AI是多么火；对新的领域要时刻保持求知欲，除了懂算法、懂数据，会机器学习的顶尖人才，还有一种人才非常稀缺，就是AI的产品经理，我觉得这种人才必须要有分裂式人格。一方面他非常坚信未来就是这样；另一方面他一定知道现在落地有多困难，AI的落地多困难，AI的现状与用户的期望差异有多大。只有这种对愿景满怀期待且有技术能力的人才，才能推进AI的业务。大家一起共勉，加油！

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