现在运营公众号的重要资源是铁粉,一个铁粉胜过是个路人粉。现在的微信公众号早已不是从前的流量红利期了,这个时候公众号与粉丝的互动非常重要,让粉丝参与进来,不断地为公众号产出内容。
不仅解决了运营者“写什么”的难题,更大大增加了公众号粉丝的活跃度和黏性,是打造“铁粉”的终极武器!
今天文章就分享了几个把UGC玩地通透的公众号,来看看他们是怎么做的吧!
话题引导,让留言区活起来
粉丝留言是最常见的UGC形式,在留言区和粉丝互动似乎是司空惯见的事情。但怎么引导用户的留言,怎么让粉丝专注于你想让他们讨论的东西呢?
公众号「万星人」就特别擅长这一点。
在这个公众号开通了留言功能之后,他们就在推文里加入了一个小尾巴“今日话题”。针对当天的内容和主题,在推文末尾向用户提出一个供大家吐槽和交流的契机。
▲「万星人」文末的今日话题引导了留言区的讨论
作为一个定位是“青年流行文化杂志”的公众号,自然聚集了一大批爱玩爱笑的青年,他们的奇思妙想让「万星人」的留言区变成了比推文更受期待的地方。
粉丝倾泻了他们表现自己的欲望,同时又能看到同类人脑洞大开的精彩留言。还有什么比思维碰撞更能拉近彼此距离的方式呢?
留言变成内容的一部分
展现留言的方法不止是让留言区活起来,抛出一个话题,收集粉丝的留言,然后精选其中最精彩的部分,形成第二天的推文内容,也是一种非常常见的利用UGC的形式。
公众号「社长从来不假装」谈起UGC内容就认为,要相信网线那头的用户的智慧,什么样的答案都有,内容比你自己一个人的创作更精彩。
▲「社长从来不假装」的互动话题
在西瓜君采访他时,他曾经举例:“比如在七夕的时候问用户:你长这么大,到现在还单身的原因是什么?他们的回答能笑死你。把这些经典回复收集起来,次日发文,答案被采纳的用户就会转发。”
这样的UGC形式不仅拉近了粉丝与运营者的距离,更能让粉丝得到满足感,进而主动转发内容,形成二次传播。
公众号「晚安少年」更是设置了一个固定的“纸条”栏目作为互动版块,整理昨天话题中的精彩回复,也供粉丝推荐好话题,或者向「晚安少年」倾诉吐槽各种感想。
▲「晚安少年」将昨日话题的精彩回复作为推文推送
在「晚安少年」的第 100 期推文里,让粉丝给晚安少年写一句话。粉丝非常喜欢,争相倾诉 100 天中对「晚安少年」的各种观感。
运营者木易认为这次推送强化了固有粉丝的情感依赖,毕竟一个铁粉胜过十个路人粉。
明天写什么?让粉丝来决定!
除了留言作为内容,向粉丝征集素材作为选题,也是很多公众号解决“写什么”的方式。
公众号南周知道在自己的APP里留下了“用户提报”这么个入口。让用户提出自己关心的问题,同样有兴趣的用户可以点赞,运营者在点赞排名靠前的的问题中选出热度高可操作性强的,作为下次推文的内容。
▲「南周知道」APP上设置了用户选题入口
这样,推文的内容得到了解决,通过互动形式还提高了粉丝黏性,同时选题正中粉丝痛点,不用担心没人看。而且粉丝关心的一定是时下热门的,让公众号不追热点也不会错过热度,一举多得。
把内容都交给粉丝吧!
不只是选题,很多公众号更是直接开放了投稿,直接接受粉丝的内容成为推文。
大家可能还记得之前咪蒙 2000 元求粉丝故事的事件,一时也引起了广泛讨论,不论这个事件本身是更倾向炒作还是真的渴求粉丝投稿,公众号运营者对UGC的重视可见一斑。
公众号「美剧热播」就乐于鼓励粉丝投稿,在其中挑选出精彩的推荐和影评,直接作为公众号推文的头条。
这可不仅仅是满足了粉丝的小小虚荣心,更让他们感觉自己被认可、被需要、被信任。
人和人之间信任无比珍贵,如果运营者和粉丝之间建立了信任关系,相信粉丝一定会成为真正的铁粉。
▲「美剧热播」经常接受投稿
公众号「 1626 潮流精选」也是如此,他们的不定期更新的栏目《啪秘》,选题由编辑决定,但是推文内容全部根据粉丝提供的素材制作。
不仅如此,他们还设置了一档视频专栏《改头换面》,直接让粉丝亲自上镜。
这是1626“用户定制化”内容运营的一部分,这样的栏目在充分调动粉丝积极性的同时,也展现了公众号所关注的 16 到 26 岁的年轻人敢于表现、乐观自信的一面,是公众号调性最好的背书。
UGC,我们都做成行业资源聚合平台啦!
利用UGC的极致,大概就是太多的UGC以至于让公众号成为了一个平台。
公众号「建筑师的非建筑」题材涵盖面非常广,设计、建筑、艺术,相关领域都有深刻而丰富的推文。这些推文大多数来自于UGC投稿。从第一次尝试推送投稿稿件获得成功至今,「建筑师的非建筑」已经发布了近千篇的UGC内容。
▲「建筑师的非建筑」主要文章来源是稿件
当然这些投稿都经过公众号运营团队的打磨,插图、标题润色、排版等等,优质的内容配上优质的阅读体验,不仅带来了源源不断的粉丝,也带来了源源不断的投稿。
相关领域的优质资源慢慢在公众号形成聚合,吸引来了媒体的加持与关注。现在「建筑师的非建筑」已经和几十家媒体、公司以及个人达成了合作转载的长期战略关系,慢慢转型成为一个资源聚合平台。
西瓜君来个总结
如何利用UGC,其实也展示着一个公众号对粉丝的用心程度。好的公众号一定有一批铁粉,让粉丝对公众号充满参与感。
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