做App推广ROI上不去，因为你没解决假量识别的问题

【来源丨量江湖】

【作者丨溪姐】

【编辑丨大胡子】

溪姐注： 5月24日量江湖ASM智投主办的江湖论DAO深圳分享会圆桌论坛中，来自游戏的CP代表、出海媒体代表、ASO服务商代表，纷纷表示对流量识别问题的困惑，量江湖作为反作弊服务商代表，提到了目前反作弊的识别程度与判别指标，以及目前很多CP都开始利用反作弊作为依据来指导渠道投放管理与投放决策。 做推广，最重要的两个目标，一是引流，二是转化。在这个流量处处掺假的时代，我们经常遇到这样的情况，流量有了，可是真实用户寥寥无几，拿到运营那边根本转化不出来，CP们都困惑于流量来源与质量识别的问题。看看业内专家们怎么说。

时杰：大家在推广过程中有没有遇到刷假量的困惑？是怎么解决的？

陈雪银： 刷假量的问题我们确实很困惑，尤其是安卓端，你要三日留存，他给你刷三日留存；你要四日留存，他给刷四日留存；你要付费，只要你付的费用比他付的多，那他也愿意给你付费。我们曾经查到一家，当时是在合作方上投放，第一天给我们冲了2万多块钱，第二天也有金额但是少了一些，从第三天开始没有付费了，我们发动人力去查，发现次日留存正常、活跃在线正常、三日留存正常、付费金额正常、用户等级正常。我们就懵了，什么都正常，怎么查呢？最后没有办法，靠人力把200多个付费用户全部提出来，这些付费用户的登录、登出时间、充值时间、用户每日在线时长、用户等级、消费全部拉出来一看，发现这些用户的登录时间相差不过几秒钟，登出时间相差不过几秒钟。 我们再查IP，也是天南海北的，我们最后凭着这几个登录时间相同、登出时间相同、充值时间相同，跟对方谈判，发现这个量有问题。但是总的来说，查假量是非常困难的事情，现在一些刷量手段无孔不入，安卓时代也好，IOS时代也好，我们一个非常大的担心就是假量问题。

最近还听说一些消息：流量开始玩劫持了。还不是单纯的运营商劫持，而是广告代理、部分合作的媒体去劫持。比如A公司投了一个游戏，把这个游戏放在7、8家联运，其中一家联运接了一个广告平台，这个广告平台把我们的包拿出去劫持我们的友商。友商找到我们，我们一路顺着这条线查下去，查到那一家说是什么情况，其实对我们的影响也非常大。而且你难于控制人家做这种灰色链，这些都非常难以判断和查到。既然API是大势所趋，我们是非常喜欢的，接通了API之后，才能真正确定这个量的情况怎么样。

史建刚： 现在刷假量到什么程度呢，你只要说什么指标，他什么指标都能够给你做到。反作弊经历了三个阶段，第二个阶段是以KPI为反作弊核心，这个产业链已经做得非常大了。从我们的角度上一定程度上可以解决：

第一，看个体行为。在安卓平台上，我们对于单个用户的行为已经参透了，无论是对于底层API的调用，它模拟时候用的参数总是有一些漏洞的。在个体上，看硬件参数、留存率等指标。

第二，看群体行为。来自某一个单位时间，出现了不一样的特征，比如按正常来说，它有一个正常的设备分布，小米、华为、三星均有分布，但是如果作弊的话，我们会发现某一个手机的型号，比如OPPO手机型号变得非常高，完全违背了正常分布，这个我们是可以识别的。

第三，我们和运营商合作。刷量可以在你的App里作弊到你没有办法辨认，但是不能在手机上作弊，因为有几个东西非常难做：一是设备的ID和SIM卡的ID号，我们和运营商的合作关系，他很难刷到这个。二是用户行为，正常的用户行为机器学习的模式会识别出来，比如某一个人这个时间出门了，坐上地铁，跟基站是有通讯切换的，到另外一个地址常用的是另外一个WiFi，这是一种模式。而且它会打开手机刷微博、微信、淘宝，但是如果他想伪造这样的一个用户成本就太大了。所以，我们是通过好几种维度去判别。对于客户来说，基本上都用我们的数据作为结算依据。

陈雪银： 我们常用的有两个：一是设备分布，我们会有安卓机的设备分布，如果某一个设备异常就会怀疑；二是地域分布，我们下载用户排前的是北上广深、沿海地区、福建青岛山东这些地方，如果什么时候西藏、云南的用户突然飙起来，也是我们怀疑的指标。史总提到非常重要的是，他把用户每一天的行为统计出来了，但凡是目标用户的行为与我们所记录的行为有出入、不相符，这就可以怀疑了。

时杰：文公子可否跟大家分享一些防范假量的招数？

文公子： 关于假量方面，我们是做流量出身，不是做打假出身，但可以分享一些经验。我们这个行业流量和假量是分不开的，我身边也聚集着朋友做假量，他们为很多大厂提供源源不断地假量。说几个假量的特征： 1、批量化，通过一套脚本批量操作，大家坚持的核心原理，能不能对用户的行为集中监测，能不能发现批量的东西？比如登录时间集中在哪些点、登录市场、充值集中在哪一块。 2、假量这个行业用的是IP，我给大家提供一个思路，无论是做ASO的还是假量的，对于IP的需求是非常大的，IP的供应商其实就是那么一些，这些IP供应商会在各个地方搭服务器，这些地方又不能太偏，服务器成本又不能抬高，你去找几个IP供应商差不多把IP搭在哪些地方能够扒出来。还有IP所谓的前缀，基本上都可以扒出来。如果你的用户下载的IP集中出现在哪一块，那你可以打一个很大的问号。大家放心，这些IP绝对不是沿海城市的，沿海城市的整体IP成本比较高。

史建刚：（提问李静思）最近有海外客户（比如APUS）找到我们做反作弊，我的问题是，海外作弊的生态、分布、机会点，我们需不需要在这块多下功夫？

李静思： 首先，他们没有我们厉害，他们是从我们中国人这边学的。APUS2017年大部分营收还是来自于一款刚推出的新应用为主，他们整个工具应用买量还是依靠于网盟，网盟的分发体系比较复杂。所以，整个海外的情况和中国也会越来越像，特别是在流量导入这一块，但是在这块业务上我们中国公司很多已经做得很牛。如果是对于我们这样的服务来说，往海外走是有机会的，每一个在海外需要更多用户的研发商，他们非常需要，需求非常大。

此外，我们知道有一家印度的公司，他们和手机印度的厂商有合作，其中一个合作内容就是把手机的ROOT权限开放给他们。与国内硬件厂商不同的是，海外的硬件厂商因为合同是之前签的，有一段时间ROOT是授权给第三方的。 我想补充一点，为什么说反作弊在海外是一个非常大的需求量。今年年初，我们报了一个Facebook的独家消息，Facebook有一段时间禁了中国广告，为什么呢？在美国“黑色星期五”的阶段，有很多中国的电商和中国代理海外的产品，在那边违规投放广告。Facebook有苦难言，他们自己在这一块尽管力度有一些，但是很难把控，因为体量太大了。对于这些广告主，他们也希望利用第三方帮助他们监控。

结语

继ASM出来之后干预型ASO在逐渐下滑，甚至开始有点消失匿迹了。目前来看，机刷、积分墙、刷榜，ASO整个盘子在逐渐地下滑，去年还有30亿左右的盘子，今年单纯的刷量市场可能10亿都很难维持，这是从业者对目前行情的大致评估。 相信在IOS11正式发布之后，机刷的盘子将更大程度的萎缩。而所有CP都该考虑如何从新的通道获量，比如苹果的人工编辑推荐，或是改版后首当其冲的ASM苹果搜索广告投放。