就像曾经一句很流行的话：听了那么多道理，却依然过不好一生。在营销推广领域，也有同样的感慨：看了那么多的书，听了那么多的课，却依然做不好营销推广。
为什么？
了解过市场营销理论的历史发展，就知道：大师们的理论大多是从大企业服务中而来
能称得上大师的，都是为世人所学习推崇的，比如“现代营销学之父” 菲利普•科特勒。
科特勒本人常年服务于像IBM、通用电气、AT&T等等国际大企业，他书上用的绝大多数是大企业的案例。
而我们大多数企业是中小企业或者初创企业（除了那些融资到钱，可以烧钱的企业），用大师的理论一般效果会很差。
本质的原因是：大企业有一定的市场份额，有充足的现金流，他们可以烧钱跟4A广告公司合作去加深消费者对他们品牌的认知，品牌效应是一个长期的过程，需要一次又一次去做广告来叠加品牌效应。
但初创企业本身就缺乏资源，现金流紧缺，恨不得一个硬币掰开两个用，即使你想到很好的广告创意，也缺乏资金和资源去制作、投放。
现实已这样，咋整？
做有口碑的产品，让消费者去传。
消费者会传什么呢？有两种：“产品”和“营销”。“产品”比如墨刀、幕布、因味茶……，“营销”比如新世相的逃离北上广、网易云音乐的地铁广告、百雀羚的神广告等等。
初创企业可以选择做好的产品，也可以选择做好的营销供消费者传播。但是好的营销是需求大量金钱投入的。你肯定会反驳我，也有用很少的钱引爆全网的呀。可是，中国企业千千万万，底下埋着多少尸体？别总认为自己一定是那个幸运儿。
现在很多初创企业总想着营销，却没好好想想怎么做好产品。
好的产品有什么作用？
它能促进二次消费；
它能形成口碑，带来新的消费者。
我相信你朋友一定带你去过那些藏在很隐蔽角落里老字号小饭馆，这些小饭馆的位置是非常差的，也不打广告，但是生意却非常好。它们的消费者主要是回头客以及熟人间的口口相传。
口碑的传播不单只在熟人之间传播，有了社交媒体化后，口碑甚至能够传遍及全网。慢慢地“口碑”成为决定初创企业生死的重要因素。
那究竟被称作好的产品是怎样的呢？这里有两个要素：
能区别与竞争对手的鲜明特点，比如我来你餐馆吃饭，你总得有一两道菜是你们家最拿手的吧？如果没有，我下次怎么会再来呢，我怎么会介绍我朋友来？
跟竞争对手比其他方面没有硬伤。比如你们餐馆总不能别家干干净净，你家饭碗不清洗直接就用。
除此之外，更优秀的产品是自带传播的。这些优秀的产品是会“自己说话”的。比如 “江小白”、“Keep”这些产品都是通过设计让产品自带传播。
另外注意：在产品前期，首先找到种子用户帮你测试，不然过早营销就是加速死亡。比如一款APP刚上线的时候，很多功能没完善好，用户体验也没做好，这是很正常的事情，这时候投入大量资源去吸引流量，用户又跟你非亲非故，体验差了就会立刻卸载走人，以后想再拉回来就更难了。
所以，在一个品牌或产品的早期，核心的目的不应该是知名度、用户量或增长率，而是良好的口碑。口碑是证明初始用户对你品牌、产品的认可，也证明你的体验能让用户满意。这个时候你才拥有能力去服务更多的用户。
如何知道自己产品口碑如何？想尽办法去找到你的目标用户聊天，给个推荐分值，比如0-10分， 0分是完全不推荐，10分绝对推荐”，让他们在0-10之间打分。
如果他们给9或者10分，那么证明这算作好的口碑。如果7、8分，那么就要去追问他，缺的那2、3分在哪里？如果是7分以下，就自己去好好反省。
问着问着就问到很多意想不到的答案。
当然口碑也不是万能的，不同时期有不同的目标。对于初创企业来说，初始用户的口碑是非常重要的。
当你有了良好的口碑，有足够能力去服务更大体量用户的时候，就需要做流量、做营销推广了，通过广告的形式低成本的找到更多的用户（大师的理论就开始起作用了）。
感谢邓棱尧，咖咻做了部分的修改以飨读者。作为分享，再来一侧广告：做有口碑的app，记得找咖咻哈~ 
