之前有段时间是获客容易留客难，东风无力百花残，现在是获客难，留客更难。有的App获取一个新用户的成本可以去到20多元，特不容易。
用户来了，却走了，心疼不已，如何召回？用户召回的手段比较多，常用的有：EDM邮件推送、短信通知、公众号推送。常州App开发咖咻引用活动盒子的总结，分享给大家：
在详细说办法前，我们先看一个“App信息推送”， APP消息推送是一把双刃剑，运用得好，可以帮助APP运营者高效实现各种运营目标，反之则会让让用户讨厌，严重则导致APP卸载率提高。
用户一旦卸载，就无法App信息推送来挽回用户了，在用户卸载前，我们必须要App推送这个做好：
数据分析第一，了解用户可能会流失原因
①推送太多啦，用户看多了觉得烦。
对策：减少push的频率，提高内容质量和活动的吸引力等;而推送时间也是非常讲究的，需要根据用户使用场景进行消息推送。如因此关于天气类的APP，可以选择在早上推送关于天气的消息。
②有其他家更好玩的APP。
对策：推送内容可以往产品功能方向出发，类似于APP更新迭代的通知，将有趣的功能告知给用户;
③一视同仁在APP推送里可不是好事
不同用户有不同的喜好，因此消息推送的内容应该根据用户属性标签进行差异化推送;了解用户流失的原因，然后对流失用户进行标签分组，并且进行针对性的消息推送。平时，需要建立用户数据库，将用户标签化。如通过账号注册体系去采集用户属性，也可以用活动将用户打标签;某APP活动运营工具可以通过两个方法不断给用户打标签。
试下活动吧，有可能挽回他们的心
活动内容推送是活动运营的一部分，用门槛低的活动、有趣的活动、优惠幅度大的活动、奖品丰富的活动去召回用户，不为一个好方法。
就像大家都用的手机流量，手机商总在不停的送流量。对于流量不够的用户来讲，这活动真特么的太好了。
App不幸被用户卸载了，怎么办？试着这三种方式来挽回，用户注册或者使用时可能留下了手机号，所以短信信息推送挽回成为可能；如果你的App和微信号进行了捆绑，公众号推送挽回也成为可能；如果注册或使用时，留下了邮箱，那么邮箱推送也成为了可能。
1、短信信息推送
大部分的短信通知内容都是与活动有关系的，所以我们来点活动的短信信息推送。
（1）活动很多，吸引力才是关键
短信就是文字，让用户感兴趣，首先要文字能打动人，然后就是有诱惑力的活动去吸引用户打开短信，点击链接直接进入APP参与活动。
（2）跟App推送一样，要注意频次和细分对象
太多的推送让人心烦，太一致的内容，用户无感。比如，我就是对古典音乐有兴趣，你总是给我推送流行音乐作甚。
2、公众号信息推送
有不少APP都是将用户与微信公众号进行紧密联系，比如罗辑思维和得到。而微信几乎是人手必装，如果你家也有捆绑，那么所以利用公众号进行用回召回，也是一个比较好的渠道。
（1）在微信的信息汪洋大海中，高质量的内容才有立足之地
公众号的表达方式很丰富，可以是视频，可以是文字，可以是图片，对于流失用户来说，可以产出一些如何玩好APP的文章，让用户重新对你的产品感兴趣。
（2）针对老用户进行活动策划
活动是微信公众号活跃用户一种有效的方法，尤其是电商APP，金融理财APP，大部分的活动是针对新用户，对于老用户来说没有感受到一点存在感。
3、EDM邮件推送
我们国人大多数不太看邮件了，但万一他们看了。
（1）邮件推送得符合反垃圾邮件联盟的规范，需要考虑到标题内容是否合宜、是否在发送服务器承受范围、是否符合邮件接收方的发送频率需求等；
（2）有吸引力的标题和内容：标题有吸引力，邮件打开率就搞；当然，标题设置也是有技巧的；考虑到用户使用不同品牌的邮箱，不同邮箱平台所展示的标题字数也是有所差距的。因此在标题设置时候，有趣、有吸引力、主旨的内容应该放到最前面。
App召回用户的方式，还有QQ、微博等，前提时，你有这些用户的这些联系方式，召回后，更细化用户，描出用户画像，做细致的营销工作。
其实用户流失最无奈的是别人的家App比自家好，用户移情别恋了。
要做经得起市场考验的app，记得找咖咻哦~
