近期做了一个线上征文活动,到目前为止,时间进行了一半,收集到的数量已经是去年的两倍多,按照目前发展趋势,也同时考虑到征文到后期增速减缓的规律,完全有理由相信这次数量会是之前的三倍。
将这次征文活动的总结汇总为一下三个方面,希望对内容型社区做征文活动一个参考。
一个好的产品机制社区
作为一个互动活跃地方,基本的产品机制都会很清晰,也不会轻易做出重大更改。在这里介绍2个容易忽略的地方和1个很有用的产品机制。
1. 社区的编辑工具要适合写作
千万不要忽略这一点。这个直接会影响到用户是否写的爽的问题,写的爽一下2000字就出来了,写的不爽可能就直接关闭了。而且现在很多人是用手机来写字,1000字电脑上打出来都有可能中途放弃,更别提手机了。好用的手机编辑工具,而且能够编辑格式,能让用户写的更流畅。
2. 文章呈现方式更利于阅读
文章写完之后,是否同时能够适配手机app和PC,尤其是涉及到小标题、图片以及表格等小细节。这个会对阅读产生影响。
小标题的层次是否明显,图片展示在app上压缩后,大小和清晰度是否在app适配,尤其是遇到多图的文章,不同尺寸的图片如何处理能更好的展示;表格展示里面的换行等等,这些都是比较小的细节,但是会影响到其他用户的阅读,特别是在征文越来越多的时候,那些没有任何格式的文章,阅读和回复量会明显减少。
3. 推荐、奖励机制
这个是所有社区鼓励发帖的基本机制,会设置推荐、奖励机制;配合运营手段对征文产出负责。
将写出来的内容自动推荐给密切度高的用户,既鼓励到内容产出者,又能让普通用户看到需要的内容;
奖励并不单单指的是打赏,对作者来说,用户回复的提醒、系统加精华以及查看量、收藏量等这些都是对作者很大的鼓励。这些数据能够直观的呈献给作者,更激励作者产出内容。
一个好的活动方案
活动方案是进行活动的指导。在活动方案中,以下3个点,在制定活动方案时要多注意:
1. 选择恰当的开始时间
这次活动之所以成功,有一个原因是选择了一个好的时间点。
因为是针对考研的活动,考虑到考研过程为完成,没有人会写的因素,之前的征文都是在分数线出来之后。这次是在考研结束之后马上开始进行,虽然中间隔了一个新年,而且前期也没有收到太多的文章,但是有了前期的一个推广预热的发酵期之后,分数线出来的时候,征文的数量有了一个“井喷期”。
选择适合活动主题的恰当时间,给活动推广一个发酵期。这个发酵期的长短要看活动针对的用户和主题,太短达不到效果,太长用户也会视觉疲劳。
2. 针对不同推广期,准备2-4个文案
活动的推广不仅仅是初期,中期和后期也非常关键。根据活动进行的程度和文章出来的效果,准备2-4个文案,不同的时期有不同的推广关键词。
3. 对各个渠道的推广数据跟进,及时调整
必须要有量化的指标和反馈,才能更好地指导活动的进行。推广从多个方式进行,站内各个推广位以及站外推广渠道的活动打开率、写作数量等必要的数据每一次推广周期都要进行分析统计,以便给下一轮的推广做出指导。
一个好的运营方法
在这里的运营方法,更多的是“卖力气”。之所以说是“卖力气”,是因为大部分是需要找人来完成的。
1. 前期活跃用户引导
找一些积累的活跃用户(社区的头部用户),根据征文要求进行写作,然后在各个平台上对这些文章进行推广,并在文章内做征文的引导。这样会吸引有同样经历想要写一下却懒得动笔的用户也来尝试一下。
2. 及时跟进每一篇文章
前期的每一篇文章,都会有运营人员和版主,针对内容进行及时的加入精华、进行回复以及各个平台进行推荐。
作者发表文章,希望能得到关注。既然发出来了,就是希望有人能够看到,能够得到认同甚至一些批评建议。就算是我自己发一篇文章,发完之后,会经常的到平台上看看,有多人看了,有没有人回复等等。
这样做也会让刚进来的、习惯略读的用户通过回复了解文章内容。
3. 持续不断地各种形式的推广
只是简单地宣传征文活动是达不到推广的目的,一直持续不断的推广,吸引眼球。就像是脑白金那么快的被熟知,重复用得好并不是坏事。
各类活动的尾部,在推送的相关文章推荐。尤其是相关文章推荐这里,一定不能忽视,这一块带来的量很客观。因为所在的社区还没有实现更精确的推荐功能,所以的相关推荐都是编辑人员手动编辑。这样虽然麻烦,但是可以针对每一篇推荐文章的内容及时修改征文的标题,引导也更针对性。
以上是这次做征文活动的几点总结。当然,社区分享氛围,也是一个很关键的基础,但考虑到社区的分享氛围已经成型,所以没有将其拿出来详细说。
本文作者 @刘灰灰