来源 | ASO100情报中心
作者 | 小七
清词、锁榜、下架、审核变慢变严、反复提交不给过审......你以为这样就够了？！
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今日，在使用 ASO100【榜单更新监测】功能时，小七留意到，苹果又将矛头指向了游戏 CP 们，游戏（免费）榜 Top200 被清榜 App 多达 40 款，占比 20%！不信，你就跟我一起往下看 ↓↓↓
- 早上 8 点 45 分，苹果清理了 43 款 App 的榜单，其中游戏（免费）榜 Top200 中的 App 有 5 款。
- 傍晚 18 点 06 分，苹果清理的 11 款 App 均是游戏（免费）榜 Top200 中的游戏应用。
- 晚间 19 点 57 分，苹果再次整顿 App Store 的内部环境，清理 26 款 App，其中 24 款是游戏（免费)榜 Top200 中的游戏应用，占比 92.3%。
虽然苹果经常甩出“清榜”这张罚单，但是像今日这种规模的、针对游戏（免费）榜 Top200 的情况并不多见。此次惩罚，苹果明显是在向近期过于活跃的开发者发出警示。
那么，接下来，重点来了！已经被清榜的 App 该怎么办？
App 被清榜后，我们该怎么办？
通常情况下，我们需要积极与苹果沟通，选择寻找合理的理由和苹果解释、诚恳地承认错误，并表明整改的速度与承诺。如果不被接受，或惩罚较重，只能用其他账号重新上传应用等方式弥补了。对此次情况而言：
1. 及时查询邮件，并迅速答复
及时查看 iTC 后台&开发者邮箱，如收到了苹果的相关邮件/消息，请务必仔细阅读，并针对提及的问题提供证据及说明，尽快回复，以免错过最佳处理时间。一般苹果都会先斩后奏，邮件略有延迟，约在处理后1天左右能收到通知。（如果对于邮件内容有疑虑，或对回复邮件的内容编写不够清楚，可以咨询 ASO100 小助手，我们可以协助您进行回复。）
2. 致电苹果→电话：4006 701 855
如果没有收到相关的邮件/消息，又确定没有进行违规操作等行为，可以稍微等待一下苹果的排除结果。或主动到 iTC 后台询问，或直接致电苹果（苹果中国区电话支持：4006 701 855），进行申诉。
3. 启用备用 App，或发布新的替代产品
及时启用备用 App，或发布新的替代产品，并将其优化到有利位置，及时导量，避免流量流失。（可以稍微等待一下苹果的反馈，如果时间持续较长，则可以采取这种方式）当然，也可以尝试着更新版本或设置新的关键词方案，不过这个成功率不是很高。
小编提醒
2017 年伊始，苹果动作不断：频繁锁榜、调整排名规则以及关键词覆盖算法……不断抛出的招数，让 CP 们叫苦不迭。1 月下旬，苹果进一步加强对应用的审核力度，导致跳坑的 CP 以及被拒应用暴增。近日，更有大批 CP 被困于“清词”风波中。
苹果多频度大姨妈已是不争的事实，风口浪尖上，小七劝大家还是保守行事为妙，切勿和苹果粑粑相爱相杀！如果不幸命中，即使能挽回损失，耗费的时间也很可能不是一天两天。
