“国际消费者权益日3.15”前夕,国家工商总局在全国12315互联网平台发布仪式上宣布。
「12315」小程序正式上线!
消费者可以随时随地在微信上进行投诉举报和查询相关维权知识。
为普通消费者进行投诉和举报提供了一个便捷的、固定的入口,也为国家工商总局和各地工商、市场监管部门高效收集和管理、处理和反馈维权诉求提供了一条有效的渠道,监管部门可以通过该小程序实现消费者诉求网上处理流程透明化,极大提升政务民生服务的体验和效率。
点击「12315」立即体验。
「12315」小程序主界面呈现两个选择。
我要投诉:对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉。
我要举报:对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。
一旦投诉或举报成功,就会生成案件编号,用户可以通过12315小程序的个人中心随时查看投诉举报反馈进度。
除此之外,用户还可以通过“12315”小程序查询经营者基本信息及地理信息,了解消费者维权法规和维权知识。
相关文章推荐
-
深度|SDi传播策略:好策略的核心,是始终追求先胜而后战
原标题:四算,好策略的核心,是始终追求先胜而后战本文是「SDi传播策略」系列4,本系列探讨传播策略设计。在前两篇文章里,我们介绍了用SLTC法则,进行传播策略设计的前两步——“势”与“律”。接下来向大家介绍第三步。—— SLTC法则 ——Step 3....
-
波波:苹果App Store加急通过审核的一次实操经验分享
近期AppStore上架难如登天,但是听说有些朋友家的产品也是出奇的好过(包含马甲包)。由于被这件事困扰了很久(自家联运的产品2个月没有过新包了T_T),波波曾一度怀疑过人生!不过这几天好事接连出现,自家产品连续几天过了好几个,有可能是苹果近期审核要....
-
神州优车最后时刻绝杀定增,果然浓浓的 CP 风
本文由二说(微信ID:chongershuo)授权i黑马发布,作者虫二。去年11月,新三板市值三甲的神州优车突然发布了定增预案,拟以每股16.67元-17.00元的价格发行5.88亿股,预备募集100亿资金用于旗下的新业务神州买卖车,之前新三板历史上....
-
2017中国广告影片金狮奖擒狮之夜完美收官!
由《中国广告》杂志主要承办、TVCBOOK易拍即合特别支持的中国广告影片金狮奖颁奖盛典于3月30日在上海世贸皇家艾美酒店落下帷幕。作为一个创新的、专业的广告影视类奖项评选,金狮奖不仅总结年度内创意、制作方面的得与失,最重要的是通过获奖作品唤醒广告人的....
-
3分钟内反转反转再反转,这广告竟然还是国产的?|有毒
梅小花经常给大家推荐日本和泰国的反转广告,今天换个口味,来一发国产的神反转广告,其实国产广告也可以玩得很溜!正片开始:一男子在看狗血言情片……电视剧里的人物衣着、台词、剧情,让人穿越回了90年代的琼瑶剧……可能是狗血剧剧情发展的需要,女主角举刀自杀…....
-
小程序丨张小龙现场“约战”跳一跳,发布2018微信全新计划!
大家好!我是张小龙。欢迎大家来到微信公开课。刚刚出现的是我打游戏的画面,被大家看到了,那个不是我最好的水平,因为有点紧张,我最高分曾打到6000多分。当然我是练习了很久了,并不是我比大家更厉害,而是我有很多时间去练习,这个游戏我觉得挺好玩,我自己在游....