“全景带入”式营销说：了解用户者昌！

大凡营销做得好的，都是非常了解用户的，或者对人性很有把握的人。了解用户有多重要，可以说非常非常非常之重要，在把控自己的市场方面，吴寒笛提出“全景带入”式的营销办法：

什么叫“全景代入”呢？
就是作为营销人的你，不只是站在商家的角度考虑问题，更要完完全全的进入你的用户的视角，去看问题和想问题。
那么如何实现“全景代入”呢？下面介绍两种方法：

1、让“典型用户”加入你的团队
最好的情况是：作为创业者的你，你自己本人就是该产品最典型的用户。
比如你要做个小众人群的生意，比如同性恋交友软件，你本人不是gay，那你做出来的产品很可能就不能满足这个小众人群的需求。
再比如，我认识一个做户外装备的人，大学毕业后在家开了个淘宝店。团队就他，以及他老婆两人，也不负责生产，只管进货和卖货，现在淘宝店一年的净利润也上百万了。
要知道，户外用品可不是什么蓝海领域，淘宝市场也早已红海一片。这位朋友的淘宝店，说白了也就是个分销商，占据的是产业链里面最没议价能力的一个环节，那他为啥能做这么好呢？！
其实原因很简单，他是一位最资深最典型的户外活动爱好者。
他从小就喜欢爬山、探险之类的活动（不像寒笛宝宝，一天都在家学习看书以及吃果冻）。他也清楚的知道，户外活动爱好者喜欢在哪个论坛聚集，他就在上面发经验贴，末尾放自己的淘宝店地址；他也清楚的知道，大家买装备的需求是什么，困惑是什么，痛点是什么。他几乎加遍了市面上户外活动的qq群，经常在里面分享经验，然后最后安利一下自己的淘宝店地址。
自己是典型用户，又是行业专家，为人又热心，自然口碑就好。一边做生意，一边跟客户交朋友。老用户还在不断复购，新用户经口碑传播也慕名而来，一传十，十传百，信任他的人多了，自然销售额就上去了。相比之下，那些所谓精通引流和转化率提升的电商专家都被秒成渣了。
当然啊，很多时候，作为创业者的你，不一定是最典型的用户：也许是你收入太高没办法和用户感同身受，也许是你做这行太久，感受已经不再敏锐；也许是你走得太远忘了初心。
那么这时候怎么办呢？就是让典型用户加入你的团队。
比如招聘员工的时候，就一定要求是该行业该产品的重度典型用户。这样你每次要在产品和营销上搞什么新花样，团队内部测试一下，就可以当作第一批典型用户反馈了；在日常工作当中，因为团队成员都是重度用户，也能够学会站在用户的角度进行思考。
我曾经还知道有一些手游行业的创业者，他们在给典型用户做完人群画像的测写后，就去把这些人找出来，然后付他们一些钱，邀请他们住到自己家。每天同吃同住同睡，以便观察他们的行为。
比如中国电影行业，在“让典型用户加入工作团队”这一点上,做得非常不好，他们都该被拉出去打屁股。
很多研究表明，中国商业电影的典型受众，不是一线城市拿着星巴克的杯子在CBD领域穿梭的职场白领，而是二三四线城市城乡结合部的小镇青年。
小镇青年们，不上知乎，也不刷豆瓣，他们看电影的场景，可能是在工厂上了一天班之后，全身疲惫，约了自己相好的厂哥厂妹，在某个大排档吃完饭，逛完森马和以纯，骑着电瓶车到了小镇上唯一一家只有三个大屏幕的小电影院。
选电影的时候，他们可能更倾向于选郭敬明的《小时代》，因为有大明星、奢华场面，还在手机上看过同名小说，在身边的厂哥厂妹面前也显得有面子；而不是选一部豆瓣上高分的文艺电影。人家小镇青年看电影就图个乐，人家不为追求什么教育意义和价值观。这些潜在的微妙心理，往往是装逼犯儿居多的电影从业者不能体会的。电影从业者们，很难“全景代入”到小镇青年的心理状态里面去，也没有让这些小镇青年加入自己的团队，做出的电影自然很难迎合大众的市场口味。更好的做法是让小镇青年们，阶段性的介入到电影制作过程里面。像好莱坞，一个电影剧本在创作阶段，就会设定好几个结局，然后找一些观众过来，做结局测试，看观众对哪个结局反馈比较好，他们就会采用哪个结局。而不像国内，咋写咋拍全是编剧和导演们拍脑袋决定。

2、群体访谈
“群体访谈”就是指找一群你的目标用户过来，跟他们聊一下。这一方法，基本在任何营销书籍上都可以看到，我就不详谈了，谈多了也显不出我水平。需要注意的是，随着互联网技术的发展，群体访谈不仅可以以线下的方式做：即找一堆用户过来，关在一个会议室里给他们看各种方案，然后再通过房间摄像头观察他们的反应。
还有更简单的办法，就是建一个用户的微信群，有啥拿不准的选择方案，就发到群里问一下大家，看看大家觉得哪个方案好。
当然，你也不能让别人白干事，还是得给点小名小利。逢年过节在群里发个红包，再将此群命名为“XX产品用户名人堂”，在群里的用户自然就觉得备受重视，会非常热心的提建议，给反馈。
这文谈到了如何了解用户，那如何找到用户了？后续文，我们会陆续的给大家发布。

咱们的目标用户喜欢了，那才是真的营销做得好。就像很多人拍脑袋做出的app，经不起推敲。想做经得起市场考验的app，找咖咻www.kashowsoft.com。