“近朱者赤,近墨者黑”,这句反映了人类从古至今都在游说你找一个归宿,也就是社会的归属感。 社群,一个能爆发巨大能量的组织。 其核心价值就是把相同属性、价值观的人聚集在一起,形成1+1>2的效果 。 想要了解社群营销到底能爆发多大的能量,先来看看日常人际关系是如何影响我们的? 一个人的人际关系网络有八个同类层级,从交流频次上定义强关系、弱关系, 我们的弱联系远多于强联系。 规律1:实际上,人们交谈的对象只限定于固定的一小部分人。 研究发现, 人们交谈的80%时间,都花在固定的5到10个人身上 。 另一个研究表明,人在不同关系对象上分配的交谈时间规律是:配偶/伴侣占27%,家人占25%,密友占10%,熟人占5%,陌生人占2%,剩下的31%是社交圈里的人。 因此,一周至少交流一次的,就是密友圈;一个月至少交流一次的是第二圈;每隔几个月至少交流一次的是第三圈;一年至少交流一次的是第四圈;一年也未必交流一次的是第五圈。这是人的社交圈结构 (这个词要记住,很重要)。 从第一圈到第三圈的人,就构成一个人的固定的交流圈,即所谓强关系圈,而第四、第五则是弱关系圈。 规律2:与我们来往的人数遵循5-15-50-150-500这一数字模式。 多数人的社交圈都具有一个模式,而且数千年来该模式基本保持不变。研究发现,人们的社交圈有明确的界线,一般是从5开始,然后呈3倍递增,到第四层变成弱关系。 关系的强弱,就是中国人传统观念里的亲疏。人类学家指出, 150这个数字在人类历史的组织活动里反复出现 :罗马的军团每组150人,春秋时代的楚国战车每乘配150人,晋国配75人(150的一半)。 150人以内,组织成员之间能够保持互相认识,超过150人,群体间的情感就会淡漠甚至出现混乱。 规律3:人的八种人际关系类型。 按照由亲到疏的顺序,依次是: 知己 (soulmates):灵魂伴侣,极少,0-3人; 密友 (confidants):无话不谈,乐于相处,但未必能给对方实际的帮助; 好友 (comforters):有交情的益友; 益友 (helpmates):能提供实际帮助,也能在一起玩的人; 帮忙的朋友 (favor friends):提供帮助却没有太深情感的人; 玩伴 (fun friends):因为娱乐而有来往的人,即酒肉朋友; 有用的联系人 (useful contacts):可提供工作、事业方面的信息或建议的人; 认识的人 (associates):彼此不了解,因为某种活动(包括社交媒体的互动)建立联系的人。 我们会深切体验到,这八个圈层的人际关系链与数字法则,是极其神奇地存在着的。 回归到开头所说的社群的爆发力到底有多大?聚个例子,当你在一个500人的微信群里面,发布一则有吸引力的软文广告,通过群内成员再转发给其社交圈的人,这些人再进行二次转发、三次转发……其爆发的传播力度不言而喻。 如果一个人的手机里有5000好友,意味着另外的4500人是你的“意想不到的受众”——但是注意,意想不到不代表没有价值。 实际上,意想不到的受众里,是一座沉睡的金矿,移动互联技术激发的“建群大业”,魅力正来自“意想不到的受众”。 这也正是社群的魅力所在。 然而在实际的社群运营中,死亡的社群数不胜数,或者 大量的用户成为社群中沉默的一群人。归其原因基本是用户找不到这个社群存在的价值,用户对这个社群没有需求,用户在这个社群里永远只是以个体的形式存在而不是群体属性。 社群的运营并不是一蹴而就,柳微雅文化传媒,您身边的自媒体营销专家, 为您解决营销难题,如果 您正好需要,而我正好专业,专业的事请交给专业的人做!
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