新手必看：关于活动运营的几点知识

来源 | 爱盈利-运营小咖秀（ID：aiyingli.com)

作者 | 瓶子

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做运营的不可不了解活动运营。活动运营是三大运营手段（内容运营、用户运营、活动运营）中，最具有爆发力，也是最有效的刺激用户和新用户注册的运营手段。

不过由于盒子君对运营知识也正在学习阶段，所以无法给出什么好的经验和建议，盒子君作为一名运营小白，此文也仅是为提高个人认知水平而整理的科普文。盒子君个人觉得本文仅适合涉世未深的运营小白，运营大牛请出门左转。。。

>>>>什么是活动运营

盒子君通过度娘找到了活动运营的名词解释，活动运营（Operating activities）是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营，包含活动策划、活动实施、活动执行跟踪、分析评估活动效果等步骤。

活动的过程一般分为4哥步骤，分别是准备、策划、执行和复盘，简答的来说就是开始活动的时候首先要确定目的、然后进行活动策划、接着在执行活动过程中进行有效沟通、最后就是对整个活动的总结和分析。

>>>>活动运营的步骤

1、确定活动运营的目的

一切活动都是应该是围绕内容和用户来进行的，首先确定你的活动目的是为了增加下载量，平台活跃度，还是品牌传播度？

2、做好活动的相关策划

整个活动过程中，我们要知道需要运营参与和重点负责的事又有哪些？如参与确定文案，活动推广的时间、客服和后期用户互动等。

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3、做好各部门的有效沟通

沟通是活动运营中最重要的一个点，保证活动的完美执行，就要与和公司的各部门进行有效的沟通，如技术那边是否给力保证解决活动的技术需求？市场那边是否有足够的渠道来推广活动？财务的预算能否到位等？只有高效的沟通才能够产生高效的执行力。

4、活动结束后的总结分析

活动结束以后，对于活动用户的反馈如何？有没有及时和用户进行沟通？参与活动的用户追踪，用户数据的分析，活动有哪些不好的地方，需要怎么样优化和调整？以及整个活动的经验总结，这些都应该是一个活动运营所应该考虑到的事情。

>>>>用户喜欢的活动类型有哪些？

多得于发达的网络，互联网火了之后，许多的运营大牛在网络上分享了自己做活动运营的一些经验，对于这种行为，作为运营小白的盒子君表示十分的欢喜。

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盒子君通过总结大牛的经验，发现用户比较喜欢的活动类型主要有以下几种。

1、互动型活动。此类活动的特征在于该活动形式大众，潜在参与对象多数有关相关经历，而且需要和活动发起方进行相关的沟通交流。

互动型活动有三个要点：一是要大众，可以让大多数人参与其中；二是要有趣，要让用户产生想要参与中的欲望；第三则是有互动和参与，这样的活动才比较容易让用户感兴趣。

不然，用户只能摆出这副脸来告诉你，你的活动有多无聊！

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2、体验型活动。这种类型与互动型活动有一定的相似性，区别在于互动型活动一般是参与用户和活动方进行交流互动，而体验性活动则是用户在活动方创造的条件下去体验某种东西。

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体验型活动是用户接受度较高的一种活动形式。因为体验型活动可以弱化广告的形式，且让用户可以直接参与到品牌或产品体验中，可以带来比较直接的产品体验和转换。但是体验型活动的成本和组织成本相对较高。

3、猎奇型活动。特征为独特、新奇，甚至怪诞。猎奇型活动一般依靠三种方式吸引用户：内容、人物和形式。

第一种是依靠活动的内容新奇，旨在以内容吸引用户，让用户因为好奇而产生点击甚至分享的欲望；主要是利用人们的好奇以及事件的不按常理出牌来吸引用户关注。

比如下面的这些奇葩新闻，你是不是就有很想看下去的欲望。

“截图自2015最奇葩的30条新闻”

第二种是依靠活动的对象新奇来吸引用户。最常见的就是利用明星或者社会名人来吸引用户。依靠明星红人来策划活动，往往需要有这方面的资源，相对活动门槛比较高，但是效果却特别显著，明星往往可以带来比较大的粉丝经济效益。

第三种就是依靠活动的形式新奇来吸引用户。比较典型的就刷爆朋友圈的“吴亦凡即将入伍”的H5，这就是依靠明星+H5的展现形式来吸引用户关注并分享。

“吴亦凡即将入伍H5活动”

以上便是盒子君对活动运营知识的梳理。盒子君私以为，对于运营新人来说，最需要了解的就是关于活动运营的相关基础知识，盒子君作为正在学习的小白，也从实际出发，特地整理了这篇文章来和大家分享，希望对各位初涉运营的新人有帮助。

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