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「徒步中国」:从1个人到16万粉丝,这个徒步社群是如何运营的

来源: 11048

作为主推徒步路线与自助游攻略的自媒体平台——「徒步中国」,截至2016年12月15日共更新3784篇内容,关注人数近16万。而这个公众号的创始人,是一位快要退休的公务员,想要给自己安逸稳定的生活增添不同色彩的他,从最开始的贡嘎穿越,到尼泊尔喜马拉雅东段大穿越,这十年间,他几乎带队走遍了亚洲最著名的徒步路线。从AA领队到深圳登协的教练,在户外这条路上,他越走就越觉得应该为户外人做点什么。于是,从两年前开始,这位快要退休的公务员,开始做一个名为「徒步中国」的公众号。

「徒步中国」:从1个人到16万粉丝,这个徒步社群是如何运营的

「徒步中国」的客户群体为热衷于自助出游、徒步旅行等C端客户。借助该平台,客户不仅可以获得优质的徒步线路、实用的户外知识和全球自助游攻略,还可以获得性价比很高的专业户外装备,快速成为户外旅行达人。

同时,创始人行摄匆匆还为各地区搭建了专门的社群平台——驴窝。通过分化管理,解决了驴友拼团或跨地区出行时难获取当地最新资讯问题。

让更多人去体验徒步的快乐

“刚开始纯粹是个人的爱好,没想那么多,我只是希望通过写游记攻略告诉别人一些徒步的经验。”

2001年,行摄匆匆偶然结缘磨房。接下来的几年内,每个周末只要有空,他都会跟磨房的驴子们一起去爬山。

2006年五一期间,行摄匆匆第一次带队高原徒步。累计高原徒步7年时间,他逐渐形成了自己的带队风格,也有了一批铁杆粉丝。

“爬山和摄影都是我的最爱,但到底喜欢哪方面多一点连我自己也说不清楚,我行走是为了看风景,而拍照是为了记录旅行,对我而言,行走和摄影密不可分。”每次活动结束后,行摄匆匆都将自己的经历以游记+图片+攻略三合一的方式在磨房发表。慢慢他的游记得到越来越多人喜爱,甚至很多人因为看了他的游记而喜欢上高原徒步。除了在磨房写,行摄匆匆也是8264、新浪博客、同城一起游等等,一些旅游杂志开始主动找他约稿。

2014年,行摄匆匆在微信朋友圈看到大家发的内容都是九张图片,文字又很少,很难把一件事情完整的讲清楚。他觉得应该有一个完整的文章,有一定深度的去将这些碎片化的信息连接起来。

2014年8月8日,「徒步中国」正式入驻微信平台。

定位:内容搬运工

“如果内容全部都是原创,范围就会比较小,我想做的是将户外旅行圈里比较有意思的内容全部整合在一起,然后分享给大家。”

所以不同于大多数公众号,徒步中国公众号一开始的定位就是一个综合的户外知识的传播平台,并没有原创保护功能。到现在平台基本上已经形成了一些较有特色的模块。比如徒步的攻略、旅行的介绍、户外知识的介绍、装备的介绍以及一些户外活动的介绍,还有一些户外摄影里旅游相关的资讯等等。

徒步中国定位于一个大众化的深度旅行和安全性比较高的低风险的户外运动。“旅游我们基本上不去做。我们也不去涉及,高海拔的攀登,很危险的极限探险”谈到定位问题,行摄匆匆这样说,“所以我们的内容以安全的户外探险、特色有深度的旅行为主。”

内容把控:数量与质量的保证

“在数量和质量方面还是需要花很多的时间的去用心做”,行摄匆匆介绍说,从粉丝增长数目来看,平台内容还是蛮受大家欢迎的。

行摄匆匆在博客时代就已经开始内容创作,也就是指在做公众号之前,已有10年内容创作的经验与积累。所以关于内容的数量和质量把控,他也是十分严格的,“之前长期在关注比较有名的旅行、户外、以及一些户外摄影圈的公众号,我们一般会收集30到50个专业文章,然后去关注发这些文章的平台。如果公众号的品质,原创、内容都不错,我们就会主动与这个公众号联系,达成合作关系。对方如果有好的文章,我们会转发,这样就丰富了我们的内容。”

另一方面来讲,很多平台也很乐意将好的内容放在徒步中国的平台上去推。“现在我们粉丝多,大家比较喜欢看我们的东西,所以我们就有了这种优势”,行摄匆匆对记者说道,“基本上可以说整个户外中,我们认为好的内容基本上都可以放我们平台上,毕竟很多我们转推的文章,比它们本身的阅读量要大得很多。”

目前有十几个公众号与徒步中国保持合作关系。

除此以外,「徒步中国」也在坚持自已的强项——写游记和徒步攻略。“你看到很多文章都是转自徒步帮,其实是我们原创的游记。因为“徒步中国”牌子注册不了公司和商标,所以我们也运营了另外一个公众号《徒步帮》,目前我们把这个公众号定位成一个小号,发一些我个人的原创游记。”行摄匆匆对记者说道。由于之前积累了大量关于旅行与徒步的游记和攻略经验,因此对他而言内容创作并不是件难事。

运营:平台运营+社群运营

平台运营

谈起微信平台运营,行摄匆匆说道,“基本上就是我个人在做。因为我本身还在单位工作,只能利用业余时间做这个事情,花了很多的精力。然后有一帮因为共同的爱好加入徒步中国的朋友,义务地负责管理,所以目前这个团队还是一个义务的,虽然也注册了公司,但并没有正式招聘的员工也没有办公场所。”

2015年,行摄匆匆才开始想到要把徒步中国作为自媒体运营,“做了大概一年多的时间,当徒步中国公众号开始形成自己的模式,有了一定影响力时,开始有意识地把它当做一个品牌去经营。”

2015年下半年之后,徒步中国团队花了很多时间去摸索和去改变,去琢磨公众号到底怎么去运营。目前徒步中国的内容版块变得更加丰富更加专业。

2016年9月开始,行摄匆匆的朋友着手负责公众号内容推送,行摄匆匆重点负责发布活动,装备的营销以及俱乐部的合作等等。

社群运营:“纵横”二维设置驴窝、掌柜

“从2016年开始,我们就有意识地在全国各地建一些微信群,我们把它叫做驴窝,大概是分一个‘横向和纵向’的来进行区分。”行摄匆匆对记者介绍说,驴窝的定位是约伴、分享、传播、自主、共建。“横向”就是按照地区划分到每个省甚至每个城市。“纵向”是按照兴趣特点划分的群,有高原徒步群、环球旅行、摄影、装备、跑步约伴、户外培训和保险等等。目前已经有60多个驴窝和微信群。

驴窝的主要内容是:

1.组织线下短线、长线活动;

2.组织线上分享与交流;

3.徒步线路推荐,户外知识传播,户外理念推广;

4.鼓励驴友分享和交流;

5.各地驴窝互通有无,资源共享,互帮互助。

为了方便管理,徒步中国团队又设置了专门的管理群——掌柜小窝。“我们把每个驴窝的掌柜都放在一个群,先把我们的理念、知识与活动告诉他们,大家达成共识后,再把信息分散到自己所管理的小驴窝中”,“大掌柜”行摄匆匆说道,

“掌柜一般由比较热心的有时间的户外人来担当,基本上都是业余的。”

「徒步中国」:从1个人到16万粉丝,这个徒步社群是如何运营的

各角色职能:

1.大掌柜:【徒步中国】群主,创始人

2.管理员:沟通、协调、服务,保证【徒步中国】驴窝平稳、有效运行

3.地方掌柜:每个驴窝1—5个,地方掌柜不是一个人,而是一个团队。自愿申请,【徒步中国】任命,负责团结当地驴友,并实际组织当地驴窝活动的人

当然这些驴窝也是徒步中国推平台内容的渠道之一。每周都会组织“驴窝秀”活动,包括有大咖分享会、装备交流等。

盈利点:线上商城、平台广告费

线上商城

“因为我们本身成本压力比较少一点,所以相对来说,比较轻松一点。”谈到盈利模式,行摄匆匆这样说道,“我们目前重点在发展的商业模式,是徒步中国的户外商城、纪念品微店、保险商城,这部分可以直接变现。”

作为山脉户外的分销渠道之一,徒步中国为自己的粉丝们提供性价比较高的装备。2015年,它以100万左右的业绩稳居领队圈。而第二名的业绩只有十几万。

另外,徒步中国还有很多装备团购。行摄匆匆对记者说道,“我们希望未来能够有主动权,可以用更低的价格给我们的粉丝买到更专业的东西。”

「徒步中国」:从1个人到16万粉丝,这个徒步社群是如何运营的

平台广告收入

目前有十几家长期在投放活动广告,“这些广告必须要与户外旅行相关,公司是比较靠谱、活动的策划比较有特色,我们才会在去发布,相当于是我们的一个活动版块。”行摄匆匆说道,“我们并没有俱乐部,也没有领队,我们没法带他们去玩,而是更多的告诉他们哪好玩怎么去玩。但是有些人还是需要找一些俱乐部参加活动。所以我们会找比较优质的俱乐部,通过我们的平台发布这些俱乐部的优质活动,帮俱乐部做导流。”

据行摄匆匆介绍,刚开始一条广告费收入很少,只有四五百块钱,到现在已经有1000多块钱。平台的广告费会随着广告位置、粉丝数、优惠活动等调整。同时对合作商家来说,徒步中国平台的客户转化率也很高。

未来:做“小而精”的特色品牌

“没想过把它做多大,不做大而全,要将它做成小而精的特色品牌。其实我想做的是关于环球徒步的APP或者是网站。通过我们的网站实现资源整合运转,让全世界的人到中国徒步,也让所有的国人能够到外国去徒步。”谈及未来发展的愿景,创始人行摄匆匆这样说道,“通过我们的平台,驴友可以很快找到俱乐部,找到相应的组织,我们要做世界上最大的一个品牌。在目前来讲在徒步这块,我觉得没有人超过我们,因为我们一直在关注这个领域,也想把它做深做透”。

「徒步中国」:从1个人到16万粉丝,这个徒步社群是如何运营的

「徒步中国」2017年主要活动:

1、AA约伴:低风险活动,以驴窝为主;

2、大型活动:全国各地徒步中国大会;

3、户外探险:大横断山、14座8000米大本营徒步;

4、环球旅行:南美、南极、贝加尔湖、环勃朗宁徒步等;

5、线路精选:大约100条左右,俱乐部合作;

6、户外培训:初级户外、中级户外、户外领队。

行摄匆匆对记者说,他会提前打退休报告,花更多时间和精力去做自己的平台。

总结

从爱好到事业,徒步中国用自己的双脚走出了属于它的路。但我们相信这只是个开始,终有一天它会像自己的创始人那样,在徒步的领域内创造出属于自己的一片天。


 

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