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微信小程序 | 网络社群---你不曾想象过的世界

来源: 2783

移动互联网和社交网络的发展,在一定程度上加大了人与人之间联系的强度,这种便捷的沟通方式也受到大众的认可,网络社群逐渐成为社群形态的主流。随着中国网络社群的进一步发展,社群的运营、营销及商业化也在向体系化和专业化前进。

微信小程序 | 网络社群---你不曾想象过的世界

昨天凌晨,微信小程序如约而至。小程序主要通过二维码、搜索、分享、附近推荐来获取,不会根据网友使用习惯进行推荐,也不能用来推送消息,更不能用来做游戏。小程序不唯流量,强调实际应用性。我们先看一张图来介绍小程序。

微信小程序 | 网络社群---你不曾想象过的世界

虽说是小家伙,但却有可能未来互联网社会一个改变现有基础设施的产品,就像张小龙说的:程序猿的一小步,程序的一大步。未来的小程序你可以想象,但是你也无法想象他未来能怎么样去改变现有的基础。

微信小程序的特点,用张小龙的话来说:

小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用触手可及的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了用完即走的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装。

总结为16个字:无须安装、无须卸载、触手可及、用完即走。

可以说小程序会取代千千万的APP。

APP整合者们提供的服务,都是以“搜索”为生态法则的,竞争的关键在于“价格”,所以产品以“廉价货”为主流。

淘宝的地摊货、滴滴的黑车司机、美团的低价餐饮……莫不如是。

小程序却不是如此,这里的生态法则完全不同。

跟自媒体一样,小程序的生态是建立在社交平台之上的,没有比价效应,有的是一个个去中心化的高黏性社群。这个时候,比的就不是价格了,而是个性化的,高逼格的,高质量的口碑效应。

就像具有人格魅力的自媒体可以收获更高的粉丝粘性,获得更高的广告溢价一样,小程序服务同样可以通过贩卖高质量的、高逼格的、个性化的商品和服务,获得更高的商业价值。

举个例子来说,外卖。

放在美团平台上的外卖餐馆,通常价格都不高,一旦卖贵了就卖不出去,但是一些想做特色品牌的餐饮,用料更好,价格就是要更贵啊。这个时候,创业者们通常都会避开外卖平台,选择在微信上去售卖,依靠口耳相传的口碑效应来做大。

可以说微信小程序完成一个新的商业模式:个性价值观媒体+社群+小程序服务,将升级版的电商、生活服务、虚拟服务一网打尽。这样的社群生态,比淘宝店的盈利能力要强大N倍。

由此可见,网络社群在未来愈加会在商业与生活中占据更重要的地位。

2016年,移动互联网第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)发布《2016年中国网络社群经济研究报告》。报告显示,到2016年底,中国网络社群经济市场规模将超3000亿元,中国网络社群数量将超过300万,网络社群用户将超2.7亿人。

广义的网络社群是指随着互联网的出现而实现的用户基于网络平台的聚合与交流。互联网的出现是网络社群产生的基础,网络交往平台的更迭、社群成员需求变化、新的商业模式,三者共同推动网络社群发展,可以大致分为三个阶段。

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数据显示, 预计到2016年底,中国网络社群经济市场规模将超3000亿元,中国网络社群数量将超过300万,网络社群用户将超2.7亿人。艾媒咨询分析师认为,中国网络社群用户数量占中国手机网民比例接近40%,网络社群发展仍处于初期扩张阶段。头部网络社群商业化模式尚未成熟,同时,大量中尾部社群在优化运营质量、提升商业价值方面尚有巨大空间。

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数据显示,网络社群活跃分布平台排名前五分别为:微信群、QQ群、微信公众号、自建网站APP与微博。通讯聊天与实时资讯类平台最受欢迎,自建APP也受到网络社群越来越多的关注。

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数据显示,目前中国网络社群运营过程中,53.6%的运营者认为“用户积极性不高”问题最为重要,43.5%运营者认为“用户忠诚度低”阻碍社群进一步发展,此外,缺少外部合作资源、运营体系化不够等问题也较为突出。提高用户粘性并且寻求优质资源是社群运营的关键。

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由马斯洛需求层次理论可知,网络社群能满足人们人际交往与休闲娱乐性的需求。艾媒咨询分析师认为,由于社群具有凝聚情感、塑造认同的作用,其他应用或网站也有意识地借助社群来促进用户之间的互动,提高用户粘性,促进商业价值的转换,造成社群边界日益模糊,形成平台+产品/服务+社群的多元生态模式。

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数据显示,目前中国网络社群用户中,一半以上社群用户加入过明星社群,占比居于各类型社群首位,明星社群的发展壮大推动粉丝经济进一步爆发。43.2%的用户参与过游戏社群,参与过爱好、情感类社群的用户占比均高于30%,已为相关社群经济发展打下较好基础,但还有待进一步开发。加入过地区、动漫、小说社群的用户占比均低于10%,相关类型社群在规模化、商业化方面还有较大的发展空间。

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数据显示,56.4%社群成员加入社群的初始目的是“打发时间”,比居于第二位的“获取信息”高约22%。找到同好群体、学习、获得优惠福利、获得专业服务分布较为均匀,仅有13.6%社群成员加入社群的初始目的是“认识新朋友”。

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数据显示,52.4%的中国网络社群用户在网络社群中互动情况为偶尔发言; 高活跃用户和主动贡献内容用户占比超过一半,保证网络社群可提供充分的内容。艾媒咨询分析师认为,网络社群的内容均由用户自行生产,内容呈现形式的丰富性、互动模式的多样性有利于进一步激发内容生产和互动行为。

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数据显示, 18.3%的中国网络社群用户参与过网络社群组织的线下活动,线上到线下的转移通道已经打开,仍有较大发展空间。艾媒咨询分析师认为,网络社群之间的互动通常跨越地理空间的限制,但同时具有不稳定、较松散的劣势,网络社群活力难以维持;由网络社群作为媒介发起的线下活动,有助于强化联系、深化互动,维持网络社群的生命力。

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数据显示,76.5%的中国网络社群用户在社群内产生过消费行为,消费信任度偏低。艾媒咨询分析师认为,网络社群内部同质性高、互动性强,成员对社群产生一定的情感依赖,有利于增进信任;但由于在社群外消费可能面临信息不对称、道德风险等问题,产生消费交易的不确定性,社群情感和成员互动有助于减少消费风险,从而促使社群内消费的增加。

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社群经济是基于社群的商业生态,将社群与交易结合起来,体现移动互联网时代的新型营销思想。目前,中国社群经济的商业模式以社群广告变现、社群电商变现、会员收费变现为主,随着社群经济发展更加成熟、社群成员参与度进一步提高及云智能、大数据等技术的应用,社群经济会衍生出更多商业模式,社群品牌效应更加突出。

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社群经济的价值通过运营来体现,社群发起人应该明确自己想做什么事情以及把一群有共同兴趣的人聚集在一起能干什么,简单来说,社群的运营策略必须考虑以下五个方面:

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(报告PPT转自:艾媒咨询)

这是一个机会与挑战并存的时代,对于每个人来说,新媒体和社群都是平等的。马云是超级大明星,而我们每个人也都可能是周围群体的小明星,就像一个种子,一旦加入了互联网的基因,都有可能成长为一棵苍天大树。

 

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