我想很多产品经理都经历过互联网的爆发，从社交软件如井喷式的出现，到O2O，电商，直播行业的爆发，似乎在这几年，只要有一个行业火了，然后各位革命先驱们就奋不顾身的往里跳，不管自己懂不懂，先做一个App，招一个产品经理，然后组建一个团队，嗯！我要创业了！
随着时间在不断往前走，我们会发现，产品想要成功，其一部分原因是因为运营或者营销做的成功！当技术不存在壁垒的时候，你做一个产品需要10天，别5天就可能会抄袭一个，那么，你的玩法优势瞬间就没了！
今天跟大家总结下这两年在产品、运营两个岗位的感触！
什么是运营？运营是让用户留下来跟产品谈恋爱的媒人
那么，这个时候能够让你的产品脱颖而出的，就是运营。
运营大概分为：
- 内容运营
- 活动运营
- 用户运营
内容运营
当视频时代到来，我们会发现优酷土豆，腾讯，爱奇艺，芒果卫视这些庄家杀进来，大家都在为自己的产品打造内容优酷土豆的自制栏目，从最早高晓松的【晓说】到现在的【火星情报局】，而爱奇艺也效仿优酷土豆打造了【晓松奇谈】同时也拿下了【我是歌手】最早两季的播放版权；当巨头杀进来，腾讯视频则是通过版权购买各种大片，来为自己的内容站台，而芒果卫视则是通过湖南卫视的资源，自主生产内容，来吸引客户！
当然除了视频还有其他行业也是这样，电商行业为用户引进海外商品；社交平台为用户开发动态朋友圈等功能；金融行业为用户科普理财常识；美妆行业为用户提供免费的护肤教学！
活动运营/用户运营
当然后面两种运营也是非常重要的，互联网最开始的是一种信息的接受，而很少有信息的互动，大部分时候我们是从互联网产品上获取到信息，然后了解了，知道了，而现在更多的是要和产品互动！活动运营和用户运营就很重要，这两种运营是用来跟用户交流的，在产品界可以看成【用户调研】，很多人说，这两个完全是两个概念，产品的用户调研是为了了解用户对产品用的怎么样，有什么样的意见，提出意见我们改进；而运营则是跟用户互动，让用户留在产品里面；
没错确实是这样的，但我们往往忽略了一点，如果没有运营，哪来的用户？哪来的用户反馈？互联网产品的第一批用户如果不出意外，差不多都是同行在用，比如产品经理，比如运营，比如对产品经理感兴趣的年轻人，你别希望产品一上AppStore就会被很多小白用户了解，下载，并传播！所以此时活动运营和用户运营就很重要，通过活动可以吸引真正意义上的第一批种子用户，然后去了解用户，去调研用户，此时，产品和运营是没有明显界定的！
什么是产品？产品就是你要和你的团队如何造一个娃
说到产品就是老生常谈的问题了
- 用户群体
- 设计风格
- 交互方式
- 创新
- 商业化
- 需求真伪命题
- ……
用户群体
我们往往拿着产品去定位人群，比如想做一个社交，我们会定位我做的这个产品给XXX年龄XXX类型的人用，But，你想过没？这类人真的需要你这样的社交么？作为一个职场白领，如果我的收入还可以，长得也还行，在北上广这样的地方，随随便便约几个同事，出去玩几次，身边的异性就有了~哪里还需要什么社交软件来认识男人！于是社交软件就出现了狼多肉少，这样的现象了！
其实任何产品都会遇到定位问题，随着年龄层的不一样，所诉求的东西也不一样
- 95后乃至00后开始有自己的想法、兴趣爱好、圈子以及消费能力
- 90后生活状态的改变从原本单身生活到成家立业，到担起家庭的负担
- 80后有了孩子，读书、学习、房贷、对新机会的渴望和对生活的无奈
所以，用户群体的定位，不再是我们拿着一个产品或者方向去定位人群，而是真的从人群中发现问题，再去解决这类问题！
设计风格
你还在纠结扁平化设计和拟物化设计么？拜托，还有商业设计呢？我们所说的产品设计，并不是一味的去追求他要长什么样子，而是这个产品应该是什么样子，每个人的审美是不一样的，产品经理要做的是让这个东西看起来舒服，这就是考验产品经理基本功的时候了，你对色彩，对设计的追求和审美的高度，决定你产品给人的气质！
- 极简
- 插画
- 包豪斯
- ….
交互设计
交互设计，在以前可以定义为人机交互，一种友好的人机交互，但其实并不是，渐渐的交互设计可能会被模糊化，当有一天，朋友跟我说微信的客户隐藏的很深时，我就在想，难道交互设计的初衷是为了隐藏重要的功能么？可能有些人会说，微信那么多人，每个人找下客户需要多少来接待的！但我想说，功能是给客户用的，隐藏不是最好的交互方式，当客户有问题的时候，会第一个想到客户！！
- 苹果的3Dtouch设计，其实也并不好用，或者是大部分普通人用不上
- 生活场景：我现在正在手机上看电视，但有个信息来了，我怎么可以快速回复并且不暂停电视的播放！
- 工作场景：我面试了一个应聘者，还不错，想要和其他的面试官分享这个人，现在可能需要在app上填写，然后保存，同步等等，如何采用更方便的方式，能让工作交互更轻松~
- 学习场景：我现在在教室上课，教授再说一个东西，我于是百度了，对此有了解了，但能否将这些快速保存作为自己学习日记的一部分，自动归类等等
广告
最后就是广告，现在的广告大体可以分为数字广告以及传统媒体广告。
- 数字广告： 广告内容的载体是数字媒体，也就是俗称的流媒体
- 传统广告：广告内容的载体是电视广播报纸以及LED屏等
很多人会说4A广告公司要悲剧，鼓吹数字广告时代来临，传统媒体面临崩盘，其实不然！
广告是创意，任何一个广告公司生存的根本，其次是只做能力，无论是运营本身还是外包出去的4A公司。
在广告上一定是和自身产品相关，并且有创意的，至于是投放传统广告还是投放数字广告，可以通过简单的AB测试来看看，这样可以做到最大化的投入收益比！
商业化
不以赚钱为目的的公司，都是耍流氓，凡是没有变现手段的公司，都活不了多久！商业化是每个产品必备的，都说离商业最近的一步是支付，现在的商业化模式。
- 内容付费：视频网站，包月会员
- 广告收益：一些自媒体通过为会员以及品牌推送广告，比如说微信朋友圈
- 成交手续抽成：滴滴打车
- 服务费：银行信贷产品，信用卡分期还款
商业化的探索，是每个产品经理一直在做的，也是亘古不变的话题，能够快速将流量变现，是产品经理重要核心技能！
