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手机游戏如何长期留存用户? 专家:需为玩家描绘愿景

来源:91手册 11473

在苹果App Store和Google Play平台,一款免费游戏要想获得成功,提升用户长期留存率的重要性不言而喻。近日,移动游戏市场咨询师米克尔•法尔霍姆(Mikkel Fauholm)在权威游戏开发者网站Gamasutra发表文章,围绕如何提升手游长期用户留存率的话题,分享了其看法。

法尔霍姆在文章中强调,“为玩家创造愿景,让他们了解游戏内未来有可能发生些什么,是一项常被低估的长期留存用户策略。”他称在很多策略或城建类游戏,例如《罪恶城市》(Crime City)、《现代战争》(Modern War)或《霍比特人:中土王者》中,开发商试图以充满戏剧性的背景故事,以及游戏内“助手”留住玩家,但此类留存策略的问题在于,“助手”只能在游戏开局阶段吸引玩家,并不具备长久作用——玩家几乎从不与助手互动,而最终效果适得其反。

“游戏要想长期留住一位玩家,就需要为玩家创造视觉化的愿景。开发商得让游戏目标变得可视化,让玩家知晓游戏还有哪些后续精彩内容。”法尔霍姆说。“人们并不擅长自己想象愿景,绝大多数人甚至转头就忘了曾在他们面前发生的事情。同样的道理,如果你想出售一套房子,那么重新布置家具是很有益处的。当买家搬进来时,你的家具将不复存在——但通过重新布置家具,你就成功地为买家创造了一个他能预期的愿景。“

法尔霍姆认为,芬兰游戏开发商Supercell的两款游戏,《卡通农场》(Hay Day)和CoC在为玩家创造愿景方面就做得很好。《卡通农场》在游戏开始阶段就为玩家介绍邻居Greg,并通过对Greg所拥有农场的展现,让玩家第一时间知道在游戏内可以做些什么,能有哪些期待。“玩家总是希望能和邻居一样棒。”法尔霍姆解释道。

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《卡通农场》游戏截图

而CoC则从一开始就让玩家迅速认识游戏的玩法机制:进攻其他玩家,获取排名积分并提升排名。在排行榜菜单内,玩家可以看到“顶级部落”和“顶级玩家”选项卡,并访问他们的部落。“(邻居)格雷格变成了真人,但这更酷。”

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CoC高阶玩家村庄与初级玩家村庄截图对比

“顶级玩家的村庄确实比初始村庄漂亮得多,如此一来,玩家在进入游戏后就了解了愿景,有了奋斗目标。”法尔霍姆说。“举个反例,《地下城守护者》与CoC玩法相仿,也以较快速度向玩家介绍了游戏玩法,但这款游戏没能为玩家提供任何愿景。我在体验游戏1小时后截取了左边这幅图片,而右边这幅截图则来自全球头号玩家。两幅截图有差异,但显然不够明显,我会为了获得右边这个地牢而投入游戏数十个小时吗?恐怕不会!”

此外,法尔霍姆指很多人认为游戏的最终Boss应当对玩家隐藏,但这是个误解。“20世纪80-90年代的玩家或许希望游戏像这样设计,但今天的休闲玩家不这么看。如果一个玩家看不到自己的时间能够换回些什么,他们将有可能兴致尽失,转投另一款免费游戏。面向休闲玩家的游戏,需要明确告知玩家拐角处有什么,这将有助于创造愿景。”他说。

法尔霍姆建议开发者在设计游戏时不要故弄玄虚,而应将整款产品第一时间展现在玩家面前,如此一来,玩家将更有可能长时间持续游戏,或者为游戏掏钱。

“通过玩法、有趣的游戏机制和社交功能留住玩家,但也请记住,你需要为他们绘制图画,让他们知道拐角处会发生些什么,从而拥有对游戏的可视化愿景。”法尔霍姆总结道。

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