分享嘉宾：王铁
来源：爱盈利运营小咖秀干货分享系列沙龙之理想国站
未经授权，严禁转载，违者必究！
大家好，我是王铁，是易行泊车运营总监，很高兴和大家做分享，交流沟通。今天我给大家分享的主题是《内容营销，如何说“人”话》。
很多做内容运营的朋友可能会面对下面这些问题：
我个人认为：
常见的内容营销方式：
无论什么形式的营销，都要解决这个问题：
理想的效果就是做优质的内容，给最精准的人群看，达到很好的效果。理想的效果是什么呢？就是下载量、阅读量、转化率、KPI等等。而解决上面的三个问题，我认为首先要做的就是“定位”。
定位可以从以下四个方面进行：
要考虑产品本身的自然属性；确定用户画像；关注竞品的特点，比较彼此的差异化；还要关注投放渠道。
举个栗子：
我是一个水果商贩，我要卖的产品是香蕉。首先需要对香蕉进行定位：进口香蕉、从友邦进口而来，爱国香蕉、富含多种维生素等等。接下来定位用户，因为是进口产品，有着各种各样的优点，所以用户可能就相对高端一些。在这个过程中一定要考虑到我们的用户平时会通过哪些渠道、接触到哪些信息、喜欢哪方面的信息。通过这些来制定营销内容，可能会起到很好的效果。就比如你通过贴吧的方式去宣传你的产品，你的高端用户群就不会看到，因为他们不逛这些，那你就会做很多无用功，花很多冤枉钱。再者要了解竞争对手，市场上同时有各种各样的进口香蕉，你需要了解彼此的差异，突出自己的优势。
解决完“定位”问题，我们再来说说内容营销的核心问题“走心”。从2015年下半年开始，新媒体开始呈现出一个新的趋势，就是内容营销越来越被大众接受和认可。我个人分析，这里面有很多小套路，神转折，致使用户的接受度很高。但我观察到业内分析数据反映，有些内容营销对转化率没有特别的提升。也就是说，在我们常见的微博、微信等平台上的内容，可能阅读量、曝光量、转发量很高，但是转化率却并没有那么高。所以做内容，要“走心”。
举个栗子：
我朋友圈里有一个做微商的朋友，她是卖减肥产品的。最开始她会拍大量的产品照片，配的文案大概就是“本产品采用XXX先进技术，经过XXX国际认证等等”，说了一大堆。像这种形式，天天刷屏，是很让人反感的。我本来要删除她，又心软了。我就跟她说，你这种文案不行，你要站在用户的角度去做内容营销。你要想一下如果你是用户，你会喜欢什么样的信息。听过之后，她改了文案，改成“XXX减肥产品，让你不需要节食！”这样一改变，就站在了用户的角度，也用了用户能听懂的话，也解决了用户的问题。
但是又有一个问题，文案不够新颖，不够吸引人，那你就得学会玩“套路”。她想了想又做了改变，文案换成海报，“唯美食和时光不可辜负”，比较文艺的一句话。海报的整体是一个美女在快乐地吃很多的美食，在一个小角落配上了她的产品名称。这幅海报很好的向用户传递了一个信息“使用这款减肥产品，可以任性的吃喝，还可以保持瘦身”，这就达到了一个很好的宣传效果。我不知道最终这种形式的转化率怎么样，但是前两天我看了她的朋友圈，发现她买了辆不错的车。
所以我觉得“走心”做内容营销，还是可以产生一定的效果的。
刚才从各个角度告诉大家如何做好一个品牌，换句话说就是如何让用户更能接受我们的产品。在这个过程中，可能你已经获得了第一批用户或者第一桶金。但是慢慢你会发现，按照原来的套路进行营销，阅读量反倒在慢慢下降，好多粉丝在取关，粉丝增长量、下载量、转化率在降低。这种现象称之为“边际效应”，这时候我们就需要进行一些调整。
小创新：产品长时间积累形成了一个稳定、可接受的品牌形象和定位，这时候不要有大的改变，但可以进行小小的创新，在内容上、在宣传渠道上等等。
多造势：时代发展变化的太快，要学会借势、巧借势，但不要乱借势。比如前一段时间的“王宝强事件”，有一些品牌乱借势，反倒被骂的狗血淋头。
巧设计：不要只是产品表面的设计，更重要的是要有一种逻辑思维。比如在微博、微信上一些神转折的文案，用符合人的逻辑思维的形式去写一个故事，让人有读下去的欲望，最后再来个神转折，既新奇又让人喜欢。
最后分享一下我的运营心得：
杂学家：各种事情都要懂一些
不要大而全：不要大而全的文案，不要每一句话都突出产品的品牌，那样会很让人反感。最好的就是抓住用户所需的一个点，以小见大去深入。
不要自嗨：市场上有很多关于运营的书籍，不建议大家多看。因为从写书到出版已经过去了至少半年时间，在互联网高速变化发展的今天，半年可能已经发生了很多变化。所以建议大家多了解一下最新的行业动态和干货，多参加一下线上线下的实时沙龙干货分享活动，不要自己埋头在书中自嗨。
好了，今天的分享就是这些了，大家关于内容营销方面有什么想法，可以后台回复和我交流，谢谢大家！
