摘要: 大量的异常流量不仅造成了巨额广告费损失,优质媒体的流量价值得不到合理评估,整个行业也会进入到劣币追逐良币的恶性竞争中。
广告作弊是行业中所有参与者都需要面对的问题,每一次的作弊都触动了所有人的“奶酪”。广告作弊牵扯着众多的利益相关方,无论是广告主、广告平台还是媒体,想要做到独善其身是不可能的。
异常流量可能来源于程序化购买的各个参与方:
一、部分媒体为增加广告收益或者行业排名,通过脚本刷量、病毒控制肉鸡访问、使用技术在页面加载肉眼不可见广告等手段,制造虚假曝光量、点击量、甚至Leads等转化;
二、广告平台方以刷量来扰乱DSP的竞价策略,提升流量溢价空间;
三、此外,一些恶意插件、各类第三方监控出于正常目的的监测、信息爬虫等都产生了大量不具备营销价值的异常流量;
四、在社交、众包模式发达的今天,在经济利益的驱使下,更是滋生了雇佣真人点击、刷单、甚至接听回访电话、实际付费购买的真人作弊产业链。
层出不穷的流量作弊手段,大致可分为「以假乱真」、「以次充好」、「以桃代李」3类,面对这3中不同段位的流量作弊手法,使用怎样的手段将能达到最大的打击效果?
Level 1. 机器作弊,以假乱真
流量作弊很大一部分源于机器作弊,通过脚本刷量、病毒控制肉鸡访问,更有甚者开始偷梁换柱,包括DNS劫持、通过技术方式在页面加载肉眼不可见广告等方式,制造虚假曝光量、点击量、甚至Leads等转化。
解决方法:来源于机器刷量的作弊方式,而其中49%-65%机器作弊都比较低级,可以从形式、IP、频度、时间段、后续行为很容易将其过滤。不同手段产生的异常流量,因为其技术特点,会有不同技术性特征。这要求DSP需熟悉各种异常流量产生的技术原理进行有效识别。
Level 2. 劣质流量,以次充好
随着品牌广告主对优质资源的需求量增大,部分媒体受利益的驱使,以次充好。比如将一些劣质资源“包装”后出售、以PC流量充移动流量等。这种人为作弊方式,使得广告投入的性价比大打折扣。
解决方法:通过PMP、PDB的方式进行私有程序化购买,直接对接媒体,固定位置、固定价格,通过程序化技术,优化广告投放效果,整个过程高效透明。此外,通过与优质一线媒体保持良好合作关系,从源头上保证回传流量的高质性,更能确保优质资源的利用效果。
Level 3. 真人刷量,以桃代李
在社交、众包模式发达的今天,同样滋生了雇佣真人点击、刷单、甚至接听回访电话、实际付费购买的真人作弊产业链。这种人工干预,是最难防止的,因为它几乎与正常的广告行为非常相似。
解决方法:作弊技术千变万化,而用户行为规律是相对稳定的,产生异常流量的动机,决定了这些流量在数据分布上必定在某一个或多个方面,产生异常。这需要通过大体量的数据分析,有意识积累各个细致维度下的日常数据分布特征,从而快速发现异常流量,并在第一时间处理。
第三方监测机构对流量作弊等行为同样发挥重要作用,监测机构需为广告主每一次曝光和点击做出公正判断,督促程序化购买环节中各方提高识别异常流量的能力和抵制异常流量的行动力。
在任何行业,千锤百炼之后才能成钢,投机取巧的企业终究不会长久。希望有共识的广告主、媒体方、DSP平台方及第三方监测机构合力,共同建立有序的营销环境, 助推程序化购买的健康发展。